Especialista de Suporte TI Senior

Há 3 dias


Porto, Porto, Portugal Hito Solutions Tempo inteiro

O Especialista de Suporte TI na Hito Solutions atua como um chaveiro de tecnologia, garantindo a disponibilidade, segurança e integridade dos sistemas de TI e dispositivos de comunicação. Com uma abordagem proativa, ele é responsável por assegurar suporte técnico de alto nível para otimizar os processos da empresa e garantir que os utilizadores recebam o nível de serviço esperado.

Responsabilidades Principais:
  • Garantir a disponibilidade e segurança dos sistemas de TI;
  • Configurar e oferecer suporte aos sistemas de produção locais e suas aplicações;
  • Fornecer assistência técnica e funcional aos utilizadores finais;
  • Gerir projetos locais relacionados com TI, incluindo infraestrutura e aplicações;
  • Assegurar a implementação e cumprimento dos padrões da empresa, com especial atenção à segurança, inventário, licenças de software e políticas de hardware/software;

No entanto, também é fundamental a sua capacidade de trabalhar em equipa, participando na validação de aplicações e ferramentas usadas localmente, além de desenvolver e aplicar procedimentos específicos para os sistemas de TI da unidade. Com isso, você contribuirá para a gestão do orçamento local de TI, validando ordens de compra e integrando equipes de suporte rotativo quando necessário.

Requisitos:
  • Formação superior na área de Tecnologias de Informação ou formação técnica equivalente;
  • Experiência sólida em ambientes Windows (servidores e computadores) e virtualização (preferencialmente ESX VMware);
  • Boa capacidade de comunicação e negociação;
  • Perfil autónomo, proativo e com facilidade para trabalho em equipa;
  • Fluência em inglês (escrito e falado);
  • Experiência mínima de 3 anos em funções semelhantes, preferencialmente em contexto industrial.

A remuneração estimada para esta posição é entre R$ 8.500,00 e R$ 12.000,00, dependendo das habilidades e experiências do candidato. Além disso, a nossa empresa oferece benefícios competitivos, como plano de saúde, vale refeição e desconto em produtos da loja.



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