Técnico de Suporte de Aplicação

Há 1 mês


Lisboa, Lisboa, Portugal Winning Tempo inteiro

Buscamos um profissional experiente para integrar a nossa equipe de suporte de aplicação. O candidato ideal terá pelo menos 5 anos de experiência em posições de suporte aplicacional e sólidos conhecimentos na monitorização e suporte de aplicações.

As principais responsabilidades incluem:

  • Assegurar o suporte aplicacional na área de Banking and Financing Services;
  • Suporte e resolução de incidentes através de tickets;
  • Garantir e melhorar o serviço prestado pelas aplicações transversais;
  • Contribuir para a definição dos requisitos não funcionais que uma nova aplicação deve respeitar antes de entrar em produção;
  • Participar na definição e implementação de projetos para reduzir a atividade de suporte necessária em sistemas críticos;
  • Apoiar a empresa nas suas necessidades de IT e compreender os fluxos de trabalho e cenários empresariais.

Requisitos:

  • Pelo menos 5 anos de experiência em posições de suporte aplicacional;
  • Experiência comprovada como Application Production Support ou numa função semelhante;
  • Experiência comprovada em: ITIL, Linux Red Hat, Troubleshooting incidentes, Ferramentas Devops (Ex: Jenkins), Oracle Exadata, ETL (Ex: IBM Data Stage), CFT, Autosys, Dynatrace, Cloud concepts;
  • Idiomas: nível de Inglês avançado e confortável para comunicação diária;
  • Boas competências de comunicação e de trabalho em equipa;
  • Disponibilidade para trabalhar durante os feriados/fins-de-semana, de acordo com as necessidades pré-definidas e numa base rotativa com o resto da equipa.

Se você está interessado em uma oportunidade de carreira desafiadora e gratificante, envie seu currículo para nós



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