Representante de Apoio ao Cliente Experiente

4 semanas atrás


Braga, Braga, Portugal Phiture Tempo inteiro

A tua missão

Garantir que alcançamos os objetivos de desempenho em todas as operações e que respondemos às expectativas dos nossos clientes, atingindo a excelência operacional ao nível da qualidade, eficiência e melhoria da jornada do cliente.

Teu papel

Aconselhar os nossos profissionais de saúde e apoiá-los por telefone na utilização do software, quer respondendo aos pedidos recebidos, quer telefonando-lhes de forma proactiva; fornecer formação sobre a utilização dos nossos serviços por telefone; assegurar que os pedidos recebidos por correio eletrónico são tratados de forma rápida e eficiente; trabalhar em estreita colaboração com as equipas de vendas, marketing e produtos para garantir a satisfação total do cliente.

As suas qualificações

Tens um nível elevado de Francês (escrito e oral); possuis excelentes capacidades de comunicação, bem como empatia e espírito de equipa; tens uma atitude positiva e vontade de prestar um bom serviço; és paciente e tens gosto pelo contato humano.



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    4 semanas atrás


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