Rececionista de Alojamentos de Luxo

4 semanas atrás


Faro, Portugal Viceroy Hotel Group Tempo inteiro

Descrição do Cargo
Você é um profissional apaixonado pela hospitalidade de luxo e deseja fazer parte de uma equipa nova e entusiasmada da Viceroy Hotel Group? Nossa seleção está procurando um rececionista de alojamentos de luxo para trabalhar em um dos nossos hotéis de 5 estrelas em Portugal.

Responsabilidades
• Atendimento e acolhimento dos hóspedes no processo de check-in, check-out e atendimento telefónico, de acordo com os padrões comportamentais e de serviço Viceroy;
• Apoio ao hóspede em todo o tipo de reservas e pedidos especiais, garantindo a sua total satisfação;
• Efetuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informações no sistema operativo;
• Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes;
• Gestão de reclamações;
• Promoção de todos os serviços do Hotel e na comunidade envolvente;

Requisitos
• Paixão pela arte de bem receber com requinte;
• Forte dedicação ao trabalho e profissão, com grande atitude e atenção ao detalhe;
• Gosto pelo trabalho em equipa e capacidade de promover um bom ambiente;
• Bons conhecimentos de Inglês (falado e escrito);
• Experiência na função e capacidade de aprendizagem;
• Escolaridade mínima obrigatória;
• Fortes noções de hospitalidade de luxo, aplicáveis à sua função;

Nosso Compromisso
Integração numa equipa nova, entusiasmada e muito ambiciosa;
Salário compatível com a função e nível de experiência;
Regime contratual estável e de longo prazo;
Formação profissional e contexto de trabalho estimulante;
Outros benefícios sociais gerais;
Bom ambiente de trabalho;
Óptimas perspetivas de progressão profissional e desenvolvimento pessoal;

Candidatura
Se você se identifica com este perfil e deseja fazer parte da nossa equipa, envie o seu CV para ******, indicando a função à qual se candidata.



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