Assistente di Servizio al Cliente con Esperienza in Sanità

4 semanas atrás


Braga, Braga, Portugal Transcom Tempo inteiro

Sei appassionato di fornire un servizio clienti di alta qualità nel settore sanitario?
Disponibilità a tempo pieno. In Transcom, stiamo cercando un/una assistente di servizio al cliente fluente in Italiano, con una buona padronanza dell'inglese, per aiutare i nostri clienti via telefono e email.

Vantaggi

  • Contratto a tempo pieno, stipendio competitivo e sistema di bonus
  • Formazione retribuita e supporto quotidiano - ambiente internazionale e inclusivo
  • Opportunità di crescita all'interno dell'organizzazione
  • Programma di referral per dipendenti - bonus aggiuntivo per ogni referimento personale
  • Benefici aggiuntivi come sconti in molte catene di negozi

Compiti

  • Fornire supporto ai clienti attraverso vari canali (telefono, chat, email)
  • Offrire soluzioni ai clienti, rispondendo tempestivamente a tutte le richieste

Requisiti

  • Madrelingua o fluente in Italiano (livello C1 o superiore)
  • Ottime capacità orali e scritte in inglese (livello C1 o superiore)
  • Disponibilità a lavorare 5 giorni alla settimana
  • Buone competenze informatiche
  • Capacità di generare empatia in forma scritta
  • Mentalità analitica per diagnosticare e risolvere problemi
  • Ascolto attivo e forti competenze interpersonali per creare un buon rapporto con i clienti

Soluzione

Transcom è una multinazionale globale specializzata nell'esperienza del cliente, fornendo servizi di consulenza, assistenza clienti, vendite e supporto tecnico attraverso una vasta rete di contact center e agenti remoti. Siamo 30.000 specialisti nell'esperienza del cliente in oltre 69 contact center in 26 paesi, fornendo servizi in 33 lingue a marchi globali.

Ruolo: Assistente di Servizio al Cliente
Lingua: Italiano
Stipendio previsto: circa €25.000 - €35.000 all'anno, a seconda della tua esperienza e delle tue qualifiche



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