Conseiller Clientèle Spécialisé

Há 7 dias


Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

À propos de l'entreprise

 

L'entreprise Cross Border Talents propose des opportunités d'évolution professionnelle dans le domaine du service client. L'environnement de travail est dynamique et en expansion, offrant ainsi la possibilité de grandir avec une équipe motivée.

 

Salaire

 

Le salaire mensuel de base pour ce poste est de 930 EUR, soit un total annuel de 13 020 EUR. En plus de cela, vous bénéficierez d'une indemnité de repas de 9 EUR par jour, soit environ 2 376 EUR annuellement, ainsi que d'une prime de performance de 100 EUR (disponible uniquement pendant les trois premiers mois). Par ailleurs, vous serez également couvert par une assurance médicale privée après quatre mois de présence au sein de l'entreprise.

 

Description du rôle

 

En tant que Conseiller Clientèle Spécialisé, votre principal objectif sera de fournir un soutien exceptionnel aux clients à travers divers canaux de communication. Vous devrez gérer des demandes liées aux abonnements, à la facturation, au dépannage technique et bien plus encore. Vos responsabilités incluront la réception des appels entrants, l'assistance des clients via des communications téléphoniques, ainsi que l'offre de solutions personnalisées en fonction des besoins individuels des clients.

 

Compétences requises

 

Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons quelqu'un doté d'excellentes compétences en communication verbale et écrite en français. Une compréhension de base des produits et services de télécommunications serait également un atout. Nous attendons également que nos candidats puissent collaborer efficacement dans un environnement orienté vers l'équipe et soient capables de travailler selon des horaires rotatifs, incluant les weekends.

 

Bénéfices

 

Au-delà de votre salaire et de vos avantages sociaux, vous disposerez d'une culture de travail collaborative et supportive. Notre entreprise offre également des opportunités de formation complète pour améliorer vos compétences. Si vous êtes passionné par le service client et prêt à faire une différence dans l'industrie des télécommunications, nous vous invitons à postuler.



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