Kundenbetreuer/in für Digital Banking App

3 semanas atrás


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Deine Rolle als Kundenbetreuer/in

Wir suchen nach einer engagierten und kommunikativen Person, die sich für die Bereitstellung erstklassiger Kundenbetreuung einsetzt. Als Kundenbetreuer/in wirst du die Kunden unserer Digital Banking App unterstützen und ihnen helfen, ihre Bedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen.

Deine Aufgaben
  • Unterstützung von B2C- und B2B-Kunden bei eingehenden Problemen
  • Bewerten und verstehen von Kundenanforderungen, um deren Zufriedenheit sicherzustellen
  • Förderung dauerhafter, vertrauensvoller Beziehungen durch transparente und engagierte Kommunikation
  • Erreichen von Einzel- und Teamzielen für den Kundenservice, einschließlich der Verwaltung der Fallzahlen
  • Führen von Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen, Verwalten von Kundenkonten und Organisieren von Unterlagen
  • Unterstützung bei der Suche nach der besten Mitgliedschaftsoption für die Kandidaten
  • Bearbeitung von Fällen von Kontopfändungen
  • Fehlerbehebung bei allen anstehenden Problemen, die Kandidaten mit ihrem Konto haben
  • Einhaltung von Kommunikationsprotokollen, Standards und Unternehmensrichtlinien
Deine Qualifikationen
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem oder nahezu muttersprachlichem Niveau und Englischkenntnisse auf B2/C1-Niveau
  • Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil
  • Kompetenter Umgang mit Computern
  • Effektive Fähigkeiten im Umgang mit Telefonkontakten und aktives Zuhören
  • Kundenorientiertes Denken mit der Fähigkeit, sich auf verschiedene Persönlichkeiten einzustellen und auf sie zu reagieren
  • Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu erledigen, Prioritäten zu setzen und die Zeit effizient einzuteilen
  • Mindestanforderungen an die Ausbildung: Mittlere Reife
  • Du musst ein echter Teamplayer sein und dich für deine Arbeit engagieren
  • Du lebst in Griechenland oder bist bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Griechenland zu ziehen
Was wir dir bieten
  • Vollzeitstelle, 40 Stunden pro Woche (rotierender Dienstplan Mo-So 08:00 - 23:00, 8 Stunden pro Tag)
  • Unbefristeter Vertrag nach der Probezeit
  • Gehalt: 1.250€ brutto
  • Visumsponsoring möglich
  • Arbeiten von zu Hause in Griechenland ist für den Kundensupport ebenfalls möglich
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt + Zusatzleistungen
  • Krankenversicherung
  • bezahlte Ausbildung
  • Multikulturelles Umfeld
  • Ein Unternehmen, das dir nicht nur einen Job, sondern eine umfassende Erfahrung im Ausland bietet
  • Schulung vor Projektbeginn


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    Deine Rolle als Kundenbetreuer/inAls Kundenbetreuer/in bei Blu Selection spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher...


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    Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer/in für unsere PVH Modemarken in Lissabon. Du wirst unsere deutschen Kunden telefonisch und schriftlich betreuen und ihnen höflich und hilfsbereit beistehen. Du musst die deutsche Sprache beherrschen und fließend Englisch sprechen. Du verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und bist sehr...


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    Beschreibung der RolleAls Technical Support Agent bei Blu Selection spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von komplexen Kundenanfragen und der Gewährleistung der Kundenzufriedenheit. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung von Fällen, die Bereitstellung von Lösungen und die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und...


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    JobbeschreibungAls Kundenbetreuer/in für Drohnen und Tech Supply spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und der Gewährleistung der Kundenzufriedenheit. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen, die Verwaltung von Kundenanfragen und die Unterstützung der Kunden...


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    Kundenbetreuung und ProduktwissenAls Kundenbetreuer/Fachmann für Drohnen und Tech-Produkte spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die...


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    Beschreibung der Rolle:Als Kundenbetreuer/in bei Blu Selection spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und...


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