Especialista em Suporte ao Cliente B2B
3 semanas atrás
Sobre a Webhelp
É uma empresa multinacional francesa BPO que está transformando os negócios para torná-los mais humanos e emocionantes para as marcas mais inovadoras do mundo.
Ao escolher a Webhelp, você fará parte de uma comunidade de mais de 120.000 profissionais inovadores de mais de 140 locais em 60 países.
Junte-se a nós na Webhelp e tenha a oportunidade de fazer parte de uma equipe multicultural, num ambiente dinâmico e diversificado com um conjunto de projetos cativantes para algumas das marcas mais inovadoras B2C e B2B em todo o mundo.
O que fará na Webhelp?
Como Especialista em Suporte ao Cliente para linha B2B em Francês, você irá:
Assistir aos clientes através de múltiplos canais (e-mail ou telefone) de forma interativa e fácil de utilizar;
Atrair potenciais clientes, respondendo a perguntas sobre produtos e serviços;
Sugerir informações sobre produtos e serviços;
Processar e responder a inquéritos, responder em tempo útil e gerir pedidos;
Contribuir para criar um compromisso com o nosso cliente.
Habilidades e qualificações necessárias
Tiver um elevado nível de francês (escrito e oral);
Gosto pela comunicação;
Proatividade, orientação para resultados, motivação e gosto pelo trabalho em equipe, num ambiente dinâmico e multicultural.
Benefícios
Salário competitivo (R$13.000,00 + R$14.000,00 bônus)
Subsídio de alimentação pago em cartão refeição (líquido);
Programa de 'Bring a Friend' com bônus atrativos;
Programas de desenvolvimento pessoal e de carreira e apoio para desenvolver competências;
Possibilidade de participar num projeto multicultural em pleno crescimento;
Flexibilidade de horários;
Possibilidade de trabalhar numa equipe com pessoas de mais de 75 nacionalidades;
Possibilidade de beneficiar das nossas comodidades e modernas instalações, descontos em lojas e comércios locais, consultas médicas gratuitas nos nossos escritórios, atividades desportivas e de responsabilidade social, festas privadas e muito mais;
Possibilidade de trabalhar em um dos nossos escritórios em todo o mundo porque promovemos a mobilidade interna;
Local de trabalho: Aveiro, Portugal.
Webhelp é um empregador que promove a igualdade de oportunidades.
A Webhelp está empenhada na igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos, num ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Todas as nossas práticas de recrutamento baseiam-se em necessidades empresariais, requisitos de emprego, e qualificações pessoais, sem consideração da identidade de género, idade, religião, etnia, estatuto familiar ou parental, ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.
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