Especialista em Suporte ao Cliente B2B

3 semanas atrás


Aveiro, Aveiro, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

Sobre a Webhelp

É uma empresa multinacional francesa BPO que está transformando os negócios para torná-los mais humanos e emocionantes para as marcas mais inovadoras do mundo.

Ao escolher a Webhelp, você fará parte de uma comunidade de mais de 120.000 profissionais inovadores de mais de 140 locais em 60 países.

Junte-se a nós na Webhelp e tenha a oportunidade de fazer parte de uma equipe multicultural, num ambiente dinâmico e diversificado com um conjunto de projetos cativantes para algumas das marcas mais inovadoras B2C e B2B em todo o mundo.

O que fará na Webhelp?

Como Especialista em Suporte ao Cliente para linha B2B em Francês, você irá:

Assistir aos clientes através de múltiplos canais (e-mail ou telefone) de forma interativa e fácil de utilizar;

Atrair potenciais clientes, respondendo a perguntas sobre produtos e serviços;

Sugerir informações sobre produtos e serviços;

Processar e responder a inquéritos, responder em tempo útil e gerir pedidos;

Contribuir para criar um compromisso com o nosso cliente.

Habilidades e qualificações necessárias

Tiver um elevado nível de francês (escrito e oral);

Gosto pela comunicação;

Proatividade, orientação para resultados, motivação e gosto pelo trabalho em equipe, num ambiente dinâmico e multicultural.

Benefícios

Salário competitivo (R$13.000,00 + R$14.000,00 bônus)

Subsídio de alimentação pago em cartão refeição (líquido);

Programa de 'Bring a Friend' com bônus atrativos;

Programas de desenvolvimento pessoal e de carreira e apoio para desenvolver competências;

Possibilidade de participar num projeto multicultural em pleno crescimento;

Flexibilidade de horários;

Possibilidade de trabalhar numa equipe com pessoas de mais de 75 nacionalidades;

Possibilidade de beneficiar das nossas comodidades e modernas instalações, descontos em lojas e comércios locais, consultas médicas gratuitas nos nossos escritórios, atividades desportivas e de responsabilidade social, festas privadas e muito mais;

Possibilidade de trabalhar em um dos nossos escritórios em todo o mundo porque promovemos a mobilidade interna;

Local de trabalho: Aveiro, Portugal.

Webhelp é um empregador que promove a igualdade de oportunidades.

A Webhelp está empenhada na igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos, num ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Todas as nossas práticas de recrutamento baseiam-se em necessidades empresariais, requisitos de emprego, e qualificações pessoais, sem consideração da identidade de género, idade, religião, etnia, estatuto familiar ou parental, ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.



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