Especialista em Atendimento ao Cliente Global

4 semanas atrás


Aveiro, Aveiro, Portugal Ptc Recruitment Tempo inteiro

O nosso cliente é uma referência mundial no seu setor de atuação, reconhecido internacionalmente pela liderança na produção do seu produto de alta qualidade. Vamos ao detalhe.

Responsabilidades:

  • Responder a questões, pedidos e reclamações de clientes através de vários canais de comunicação;
  • Garantir uma resolução rápida e eficiente de problemas, assegurando uma comunicação clara, empática e profissional;
  • Colaborar com equipas internas para resolver situações complexas e fornecer feedback relevante para a melhoria contínua de processos e serviços;
  • Atualizar-se constantemente sobre os produtos, serviços e políticas da empresa, garantindo uma resposta informada ao cliente;
  • Identificar oportunidades de melhoria no atendimento ao cliente, com base em análises de feedback e sugestões;
  • Cumprir os padrões de qualidade e tempos de resposta estabelecidos pela empresa.

Requisitos e Qualificações:

  • Formação Académica: Licenciatura em áreas como Atendimento ao Cliente, Comunicação ou Gestão (preferencial);
  • Experiência: Mínimo de 5 anos em funções similares, com foco no atendimento e suporte ao cliente;
  • Competências Linguísticas: Fluência em inglês (obrigatório);
  • Conhecimento de outras línguas será valorizado;
  • Competências Técnicas: Experiência com ferramentas como Dynamics NAV e Dynamics BC (preferencial);
  • Domínio das ferramentas de comunicação digital;
  • Competências Interpessoais: Excelentes capacidades de comunicação verbal e escrita; Elevada empatia e orientação para o cliente; Capacidade de gerir reclamações e lidar com situações de stress com profissionalismo; Atenção ao detalhe e organização.

Ambiente de Trabalho:

  • Proatividade e capacidade de encontrar soluções;
  • Espírito de equipa e colaboração;
  • Compromisso com a excelência no serviço prestado;
  • Flexibilidade para lidar com diferentes situações e adaptar-se a mudanças no ambiente de trabalho;
  • R$12.500,00 - R$18.000,00 mensais, dependendo da experiência e dos requisitos do candidato.

O nosso cliente oferece condições competitivas de remuneração, incluindo salário fixo, comissões e benefícios adicionais, além de oportunidades de carreira e crescimento profissional. Se você é um especialista em atendimento ao cliente motivado e comprometido com a excelência, este é um ótimo desafio para você



  • Aveiro, Aveiro, Portugal Smart-Recruitments Tempo inteiro

    **Local de Trabalho:** Aveiro A Smart-Recruitments está a procurar um especialista em atendimento ao cliente para trabalhar com as principais marcas globais em Aveiro. O nosso candidato ideal é alguém que seja fluente em Francês e tenha fortes competências de comunicação. Será responsável por comunicar com os clientes por telefone, chat e email,...


  • Aveiro, Aveiro, Portugal Huork Tempo inteiro

    A Huork está a procurar por um profissional talentoso para o cargo de Especialista em Atendimento Comercial. Nesta posição, você terá a oportunidade de desenvolver uma carreira gratificante em uma empresa dinâmica e competitiva.Descrição da FunçãoO candidato ideal será responsável pelo desenvolvimento de funções técnicas-comerciais em uma...


  • Aveiro, Aveiro, Portugal Huork Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira com a HuorkEm nossa empresa, o Apoio ao Cliente é uma função-chave para garantir que nossos clientes estejam satisfeitos. Estamos procurando por alguém que seja capaz de fornecer assistência personalizada e eficaz aos nossos clientes.Oportunidades:- Receba uma bolsa de formação inicial (ganhos médios mensais) - 850€;-...


  • Aveiro, Aveiro, Portugal Grupo Jap Tempo inteiro

    O Grupo Jap é uma referência centenária no setor automóvel e da mobilidade, consolidado em 6 países. Representa mais de 15 marcas de prestígio, com distribuição oficial através da CARBY, e detém a MATRIZAUTO e o master franchise da SIXT em Portugal.Atua também no mercado do retalho e reparação de máquinas agrícolas, industriais e de...


  • Aveiro, Aveiro, Portugal O2A Group Tempo inteiro

    O Grupo O2a encontra-se a recrutar um/a Especialista em Suporte ao Cliente para reforçar a sua equipa e garantir o melhor atendimento aos seus clientes. Esta função envolve suporte ao departamento comercial, acompanhamento de pedidos e a construção de relações duradouras com os clientes.Principais Responsabilidades:Dar suporte à equipa comercial no...


  • Aveiro, Aveiro, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Em Phiture, estamos sempre à procura de profissionais dedicados e apaixonados por fornecer atendimento ao cliente excepcional. Nossa equipe de contact center é a face da nossa empresa, e estamos procurando um(a) supervisor(a) para liderar a equipa e garantir que os nossos clientes recebam o tratamento que merecem.O nosso objetivo é oferecer uma...


  • Aveiro, Aveiro, Portugal Huork Tempo inteiro

    Acompanhe-nos ao longo do caminho!Em Huork, estamos a procurar por um profissional dinâmico e orientado para o cliente que se junte à nossa equipa como Especialista em Relações com Clientes.Sobre NósNossa empresa multinacional francesa está sempre à frente das marcas mais importantes do mundo. Estamos a criar uma equipa multicultural vibrante, num...


  • Aveiro, Aveiro, Portugal Smart-Recruitments Tempo inteiro

    Apresentamos uma oportunidade de emprego que reúne conhecimentos e habilidades para alcançar excelência no atendimento ao cliente. Se você é fluente em Francês, tem fortes competências de comunicação e é capaz de resolver problemas de forma eficiente, está no lugar certo.O Que Você Irá FazerComo Especialista em Suporte ao Cliente, você será...


  • Aveiro, Aveiro, Portugal Huork Tempo inteiro

    Oportunidade de se destacar como Especialista em Relações com Clientes na empresa Huork, localizada no distrito de Aveiro.Resumo da EmpresaA Huork é uma empresa sólida e dinâmica que oferece condições de trabalho excepcionais para os seus colaboradores. Sobre a VagaProcuramos um profissional motivado e comprometido para exercer o cargo de Técnico(a)...


  • Aveiro, Aveiro, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoAssim como um verdadeiro parceiro para nossos clientes, você atuará como especialista em apoio ao cliente comercial de nossa empresa, garantindo que todos estejam completamente satisfeitos com nossos serviços.Oportunidade de CarreiraNossa empresa, a Huork, oferece oportunidades de carreira inovadoras e estimulantes. Se você está...


  • Aveiro, Aveiro, Portugal Zaask Tempo inteiro

    Resumo da Empresas: A Zaask é uma empresa fabril que lida com questões jurídicas complexas. Oportunidade de Carreira: Buscamos um especialista em direito do trabalho para nossos advogados, alguém que possa fornecer consultorias de alta qualidade e ajudar a resolver casos de despedimento.Sobre o Cargo: O trabalhador foi demitido sem aviso prévio por...


  • Aveiro, Aveiro, Portugal Fixando Tempo inteiro

    Fixando está procurando por um Especialista em Negócios Imobiliários para auxiliar clientes na compra e venda de propriedades. Sobre a Função: O Especialista em Negócios Imobiliários trabalhará em estreita colaboração com os especialistas de negócios da Fixando, buscando identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções...


  • Aveiro, Aveiro, Portugal Fixando Tempo inteiro

    **Objetivos da Massagem Desportiva**O especialista em massagem desportiva tem como objetivo manter o desempenho dos clientes, garantindo uma experiência de bem-estar e melhoria contínua. **Meta para a Massagem Mais Recente**A meta estabelecida pelo especialista é realizar uma massagem nos próximos dias. Isso demonstra a importância da regularidade das...


  • Aveiro, Aveiro, Portugal Zaask Tempo inteiro

    Objetivos com a terapia: Gestão eficaz do estresse e da ansiedade, superar obstáculos relacionados à depressão, conquistar a liberdade de vício. Prefere um profissional que seja aberto e respeitoso. Disponível para consulta nos fins de semana. O melhor momento para atendimento é ao final da tarde (15h00h - 18h00h). Pretende realizar sessões semanais....


  • Aveiro, Aveiro, Portugal Zaask Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo:**Buscamos um especialista em gestão de redes sociais para auxiliar na criação e manutenção das presenças online da nossa empresa. O ideal é alguém que tenha experiência com a gestão de plataformas como Instagram e Youtube, bem como habilidades em criação de conteúdo e análise de desempenho.**Objetivos...


  • Aveiro, Aveiro, Portugal Webhelp France Tempo inteiro

    Sobre a WebhelpÉ uma empresa multinacional francesa BPO que está transformando os negócios para torná-los mais humanos e emocionantes para as marcas mais inovadoras do mundo. Ao escolher a Webhelp, você fará parte de uma comunidade de mais de 120.000 profissionais inovadores de mais de 140 locais em 60 países.Junte-se a nós na Webhelp e tenha a...


  • Aveiro, Aveiro, Portugal Smart-Recruitments Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaA Smart-Recruitments é uma empresa dinâmica que busca colaboradores entusiastas para trabalhar em um ambiente desafiador e recompensador.SalárioO salário mensal competitivo oferecido pela empresa será de R$ 8.500,00, com benefícios de saúde e vários outros descontos.Descrição do CargoBuscamos um Especialista em Suporte ao Cliente...


  • Aveiro, Aveiro, Portugal Bosch Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaBosch é uma empresa global com mais de 400.000 colaboradores em todo o mundo, presente em 60 países. Nossa missão é ter um impacto positivo na vida das pessoas e trabalhar para um futuro mais sustentável.Nossa unidade em Aveiro é uma das maiores unidades de produção da divisão Bosch Home Comfort e também conta com um Centro de...

  • Especialista em Ortopedia

    3 semanas atrás


    Aveiro, Aveiro, Portugal Zaask Tempo inteiro

    Razão da consulta: Dor crônica nas articulações ou músculos.Idade: AdultoPreferência em relação ao sexo do/a profissional de saúde: Indiferença sexual.Como pretende que seja feita a assistência médica: PresencialSobre o cargo:O especialista em ortopedia da Zaask atua como um consultor para pacientes com problemas nos ossos e músculos....


  • Aveiro, Aveiro, Portugal Anicura Portugal Tempo inteiro

    Descrição do CargoProcuramos um Especialista em Medicina de Urgências Veterinária para reforçar a nossa equipa no AniCura Portugal - Hospital Veterinário de Aveiro. A Anicura é parte do grupo MARS Veterinary Health, com presença global e reconhecimento europeu como líder na prestação de cuidados veterinários de alta qualidade.Como especialista em...