Gerente de Relacionamento Cliente

2 semanas atrás


Porto, Porto, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

Empresa Desenvolvedora

A nossa empresa tem uma história rica, com 25 anos de experiência no setor da saúde.

Fundamentada na inovação e diferenciação clínica, contamos com uma equipe de profissionais comprometidos em oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes.

Cultura inclusiva

Acreditamos que a diversidade e a igualdade são fundamentais para o sucesso de qualquer equipa. Por isso, valorizamos a abertura, compaixão, lealdade e integridade.

Somos também totalmente comprometidos com o País e os portugueses, investindo nas mais avançadas tecnologias e centros de diferenciação e especialização.

Missão

Nossa missão é ser um provedor de soluções inovadoras e eficazes para a área da saúde.

O nosso objetivo é aumentar o Talento na nossa Equipa.

Especificamente procuramos por Gerentes de Clientes disponíveis para integrar a nossa equipa no HeyDoc Norte Shopping.

Requisitos

  • Habilitações académicas ao nível do 12o ano de escolaridade;
  • Experiência profissional na área de gestão de clientes na saúde (especialmente conhecimentos na área de estomatologia);
  • Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral;
  • Disponibilidade para turnos rotativos.

Responsabilidades

  • Dominar os conhecimentos técnicos relativos à sua atividade;
  • Conhecer e utilizar as ferramentas e aplicações informáticas na sua atividade específica;
  • Apoiar diretamente a gestão e dinamização das agendas médicas;
  • Assegurar todas as tarefas de BackOffice;
  • Solucionar situações de reclamação com eficiência;
  • Proporcionar um serviço de excelência;
  • Gerir proactivamente a carteira de clientes;
  • Elaborar orçamentos;
  • Informar e prestar todos os esclarecimentos ao cliente sobre o plano personalizado de tratamento;
  • Assegurar o acompanhamento da faturação;
  • Disponibilizar linha de crédito quando necessário.

Salário

O salário estimado é de €1.800 - €2.200 mensais.

Local de Trabalho

HeyDoc Norte Shopping



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