Gerente de Qualidade

4 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

Estás à procura de um novo desafio na área da qualidade?
O nosso cliente está à procura de um profissional para acompanhar e monitorizar o desempenho de uma equipa de apoio ao cliente, de forma a assegurar a satisfação dos clientes.
Se tens experiência em gestão da qualidade e um perfil proativo, esta pode ser a oportunidade ideal para ti.

Responsabilidades:

Garantir os padrões de qualidade do atendimento, monitorizar os níveis de satisfação dos clientes e implementar melhorias contínuas nos processos associados à prestação de serviços;
Elaborar e implementar os planos de melhoria em articulação com a equipa de Supervisores;
Realizar semestralmente inquéritos de satisfação do utilizador, assegurando o envio dos respetivos resultados;

Competências:

Experiência prévia na área da qualidade (obrigatório);
Experiência prévia em call center (obrigatório);
Nível fluente de português (obrigatório);
Nível intermediário de inglês (obrigatório);
Destreza informática (obrigatório);

Principais benefícios:

Pacote salarial atrativo;
Horários: segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h00;
Localização: Lisboa (presencial);

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas,
Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.


  • Gerente de Qualidade

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recruitment Tempo inteiro

    **Adecco Recruitment** está a procurar um profissional experiente para o cargo de Gerente de Qualidade em Lisboa. O candidato ideal terá experiência em implementar e manter sistemas de gestão da qualidade, além de elaborar e rever manuais de qualidade e documentos associados. Será responsável por coordenar processos de auditorias internas e externas,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal OpenSpring Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Testes de Qualidade é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe de tecnologia de RH e contribuir para a avaliação imparcial de talentos.Com mais de 15 anos de experiência no setor, a Wise Seeker é líder na identificação de talentos para cada empresa graças à nossa equipa de...

  • Gerente de Qualidade

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Cuf - Hospitais E Clínicas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Qualidade na nossa empresa. O candidato ideal terá experiência em funções similares e relevantes para a área, com formação superior em sistemas de gestão da qualidade e áreas relacionadas com a saúde. Responsabilidades: - Gerir a equipa dos Técnicos da...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal OpenSpring Tempo inteiro

    A OpenSpring procura um profissional experiente para desempenhar o papel de Gerente de Testes de Qualidade. Nesta função, você será responsável por planejar e organizar planos de teste para diferentes iniciativas, conhecendo os processos de teste e acompanhando a execução de testes.Requisitos:Experiência em projetos com Jira cloud de mais de 3...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal OpenSpring Tempo inteiro

    A OpenSpring busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Testes de Qualidade. Nesta função, você será responsável por planejar e organizar planos de teste para diferentes iniciativas, além de acompanhar a execução de testes e comunicar com as equipas de projeto.Responsabilidades:Planeamento e organização de planos de teste...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal OpenSpring Tempo inteiro

    A OpenSpring procura um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Testes de Qualidade. Responsabilidades:Planeamento e organização de planos de teste para diferentes iniciativas;Conhecimento dos processos de teste (funcional, automatizado, regressão, integração e outros);Acompanhamento da execução de testes, rastreando defeitos e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blueotter Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Qualidade e Segurança é responsável por coordenar a manutenção, melhoria contínua e controlo do Sistema de Gestão Integrado de Qualidade, Ambiente e Segurança. O candidato ideal deve ter experiência em implementação, manutenção e melhoria de sistemas de gestão da qualidade, ambiente e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blueotter Group Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Gerente de Qualidade e Segurança visa coordenar a implementação, manutenção e melhoria contínua dos sistemas de gestão da qualidade, ambiente e segurança da Blueotter Group. O candidato ideal terá experiência em gestão de resíduos, legislação ambiental e segurança, além de conhecimentos em informática e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Ankix Tempo inteiro

    **Sobre a Ankix**A Ankix é uma empresa de competências tecnológicas que atua no mercado desde 1999, oferecendo serviços de IT Outsourcing e Consultoria/Desenvolvimento à medida. Nossa abordagem é caracterizada pela qualidade e inovação das soluções que propomos, bem como pela dedicação e orientação para o cliente e suas necessidades.**Sobre a...

  • Gerente de Loja

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Sporting Clube De Portugal Tempo inteiro

    O Sporting Clube de Portugal é uma organização desportiva de referência, com uma longa história de sucesso e uma visão para o futuro. Neste contexto, estamos à procura de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Loja.As principais responsabilidades incluem:Garantir a execução da estratégia de vendas e marketing da loja, de...

  • Gerente de Turno/Sub-Gerente

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Função: Recrutamos um Gerente de Turno/Sub-Gerente para o setor da Restauração em Lisboa. Principais Tarefas:- Atendimento personalizado ao cliente;- Controlo do stock;- Limpeza e organização do espaço;- Distribuição de tarefas aos colaboradores;- Acompanhamento e integração de novos colaboradores;- Gerência de reclamações;- Verificação da...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Get The Job Tempo inteiro

    Empresa: Fundada em 2016, a Get the Job é especializada em identificar e atrair os melhores talentos para empresas tanto no mercado nacional como europeu.Sobre o Cargo:Fundamentalmente responsável por garantir que a loja esteja sempre pronta para receber os clientes com produtos de alta qualidade, uma equipe bem organizada e um ambiente limpo, tudo dentro...

  • Gerente de Restaurante

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaOlá! Somos a Eurofirms, uma empresa de recursos humanos com 30 anos de experiência. Nossa missão é encontrar pessoas que encaixem numa empresa, não apenas currículos que se enquadrem numa função. Descrição da FunçãoOferecemos uma oportunidade para um Sub-Gerente (M/F) para trabalhar em uma empresa do Setor Hoteleiro,...

  • Gerente de Loja

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Descrição da Função: A Eurofirms está a procurar um profissional para desempenhar o papel de Gerente de Loja em vários restaurantes na zona de Lisboa. O candidato selecionado irá garantir o pleno funcionamento da unidade, implementar os valores da marca e resultados quantitativos e qualitativos, apoiar o gerente na gestão da conta de exploração da...

  • Gerente de Restaurante

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Sub-Gerente de RestauranteA Eurofirms está a procurar um profissional experiente para ocupar o cargo de Sub-Gerente de Restaurante em uma empresa do setor hoteleiro localizada em Lisboa.Funções e ResponsabilidadesApoiar o Gerente na supervisão de todas as operações do restaurante;Coordenar e supervisionar a equipa de sala e cozinha, garantindo a...

  • Gerente de Contratos

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Contratos é uma oportunidade para quem busca desafios e responsabilidades em uma empresa líder no setor de serviços sustentáveis. Como Gerente de Contratos, você será responsável por assegurar a qualidade dos serviços dos contratos que são sua responsabilidade, ajudando na gestão administrativa e...

  • Gerente de Qualidade

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Prysmian Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Prysmian está à procura de um profissional experiente para ocupar o cargo de Chefe do Departamento de Qualidade. Nesta posição, você será responsável por garantir que todos os níveis do Departamento estejam treinados nos seus deveres e que cada elemento mantenha a máxima eficiência.ResponsabilidadesAssegurar a análise e...

  • Gerente de Loja

    Há 4 dias


    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Descrição da Função Oferta:A Eurofirms está a procurar um profissional experiente para desempenhar o cargo de Sub-Gerente em alguns dos nossos restaurantes na zona de Lisboa.As principais responsabilidades incluem:Garantir o pleno funcionamento da unidade, implementando os valores da marca e resultados quantitativos e qualitativos;Apoiar o gerente na...

  • Gerente de Qualidade

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Casais Tempo inteiro

    MissãoDesenvolver projetos de melhoria contínua em processos de produção e de gestão, eliminando a exposição legal aos assuntos ambientais e de sustentabilidade, e realizando entregas que satisfaçam as partes interessadas.Principais ResponsabilidadesControlar as operações quotidianas, incluindo auditoria, reuniões, formação e atualização de...

  • Gerente de Restaurante

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    **Eurofirms busca um profissional experiente para o cargo de Sub-Gerente de Restaurante****Funções e Responsabilidades:**Apoiar o Gerente na supervisão de todas as operações do restaurante;Coordenar e supervisionar a equipa de sala e cozinha, garantindo a execução dos padrões de qualidade;Colaborar na gestão de stocks, encomendas e...