Gerente de Soporte en Español para Empresa Internacional
1 semana atrás
Si buscas una carrera profesional en soporte al cliente con un salario competitivo, buscamos a alguien como tú.
Nuestro Representante de Atención al Cliente Hablante Nativo de Español es el punto de contacto principal con nuestros clientes. Este rol te brindará la oportunidad de desarrollar habilidades en resolución de problemas y comunicación efectiva, trabajando en un entorno dinámico e internacional.
Cargo: Representante de Atención al Cliente Hablante Nativo de Español
Descripción del cargo:
- Atender consultas de clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat, garantizando un servicio de alta calidad y cumpliendo con los plazos establecidos.
- Ayudar a los clientes con preguntas relacionadas con productos, servicios, pedidos, entregas y problemas técnicos.
- Colaborar con otros equipos para resolver solicitudes de los clientes de manera rápida y eficiente.
- Mantenerse actualizado sobre productos, políticas y procedimientos de la empresa para ofrecer información precisa.
- Fomentar la satisfacción del cliente y contribuir a mejorar los procesos constantemente.
Beneficios del trabajo:
- Contrato laboral estable con salario competitivo (€25.000 - €35.000 por año).
- Un ambiente laboral dinámico e internacional en Lisboa.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de nuestra empresa.
- Formación continua para mejorar tus habilidades en atención al cliente.
- Beneficios adicionales, incluyendo seguro de salud y vales de comida.
Requisitos mínimos:
- Nivel nativo o fluido de español (oral y escrito).
- Buen dominio del inglés, tanto hablado como escrito (nivel intermedio o superior).
- Se valorará experiencia previa en soporte al cliente, aunque no es obligatoria.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Ser elegible para trabajar en Portugal: ciudadanía europea, residencia o manifestación de interés válida.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Lisboa.
Por qué trabajar con nosotros:
- Únete a un equipo multicultural y colaborativo.
- Disfruta de un ambiente laboral positivo, enfocado en el bienestar de los empleados.
- Oportunidad de trabajar en Lisboa, una ciudad vibrante y llena de posibilidades.
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