Operador de Suporte de Cliente

Há 6 dias


Porto, Porto, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

Encontre um emprego que satisfaça suas necessidades e objetivos A SALESLAND PORTUGAL, uma empresa premiada pela sua solidez, está a crescer e procura alguém para o seu Centro de Contato. O trabalho envolve realizar chamadas telefónicas para clientes e garantir uma experiência satisfatória.

Sobre a Empresa

A SALESLAND PORTUGAL é uma multinacional de referência no setor das vendas e serviços. Nossa equipe especializada em vender e não apenas isso, agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço para talento. Estamos sempre a buscar profissionais motivados e ambiciosos que sejam capazes de crescer com a nossa organização.

Remuneração

A remuneração oferecida inclui um salário base, mais SA (Imposto sobre o Valor Acrescentado) e prémios de desempenho relacionados com o cumprimento de KPI's (Critérios de Desempenho). Além disso, oferecemos um horário flexível de 6 horas por dia, de terça-feira a sábado.

Descrição do Trabalho

O nosso operador de suporte ao cliente será responsável por:

  • Gestão eficaz do registo e tipificação das questões dos clientes;
  • Potenciar a apresentação da marca, produtos e serviços;
  • Acompanhar e dar seguimento aos clientes contatados, de acordo com os regulamentos e procedimentos estabelecidos;
Habilidades e Qualificações Exigidas

Nós estamos a procurar alguém com:

  • Experiência relacionada no campo de suporte ao cliente;
  • Gosto pelo contacto via telefone com o cliente;
  • Competências comerciais e comunicacionais, bem como habilidades de relacionamento interpessoal;
  • Orientação para o sucesso e cumprimento de objetivos;
Benefícios

Nosso emprego inclui:

  • Formação técnica de CRM de contato;
  • Equipamentos para desempenho de funções;
  • Planos de coaching e de melhoria individual;
  • Programa de descontos em várias marcas;
  • Reconhecimento de mérito através da progressão profissional;
Localização

Este emprego encontra-se localizado em um centro de contacto na cidade do Porto, onde podemos oferecer-lhe uma excelente qualidade de vida e condições de trabalho inovadoras.



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