Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Descrição do Cargo
Estamos a procurar um profissional para ocupar o cargo de Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente. Este profissional deve ser responsável por acolher os clientes de forma profissional e simpática, bem como agendar e confirmar marcações de serviços. O candidato seleccionado também terá a responsabilidade de manter a organização e a limpeza da área de receção.
Responsabilidades
- Receber e acolher os clientes de forma profissional e simpática;
- Agendar e confirmar marcações de serviços, gerindo a agenda da receção;
- Mantendo a organização e a limpeza da área de receção;
- Comunicar com os técnicos sobre as necessidades dos clientes e assegurar o fluxo de informação;
- Fornecer informações sobre os serviços, promoções e produtos disponíveis;
- Gerir chamadas telefónicas e responder a e-mails de forma eficiente e cortês.
Requisitos
- Experiência anterior como rececionista, preferencialmente em ambiente automóvel ou similar;
- Excelentes competências de comunicação e atendimento ao cliente;
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa;
- Organização e atenção ao detalhe;
- Conhecimento básico sobre serviços de reparação e manutenção automóvel é valorizado;
- Familiaridade com software de gestão de clientes e agendas.
Salário
O salário estimado para este cargo é de €30.000 - €40.000 por ano.
Local de Trabalho
Lisboa.
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