Coordenador de Atendimento Paciente

Há 7 dias


Porto, Porto, Portugal Lusíadas Saúde Tempo inteiro

Visão da Empresa:

Somos uma empresa com 25 anos de história, que valoriza a proximidade, a inovação e a diferenciação clínica. Contamos com uma equipa de 7000 profissionais, de norte a sul do país, unidos pela diversidade e pela paixão por cuidar.

A Cultura Inclusiva:

A nossa força está na soma das características individuais de cada um dos nossos Profissionais, no compromisso com a não-exclusão e no respeito pela diferença. Valorizamos a abertura, compaixão, lealdade e integridade, entendendo que é o que torna a nossa equipa verdadeiramente única.

O Nossa Missão:

Acreditamos que esta cultura inclusiva é transformadora para a nossa empresa, o setor da saúde e a sociedade em geral. Totalmente comprometidos com o País e os portugueses, investimos nas mais avançadas tecnologias, em equipamentos de última geração e centros de diferenciação e especialização.

O Nosso Desafio:

Sabemos Cuidar' é mais do que uma assinatura, é o nosso compromisso diário. Atualmente, precisamos de aumentar o Talento na nossa Equipa.

O Perfil do Candidato:

Neste momento, pretendemos recrutar um(a) Rececionista para o Hospital Lusíadas Paços de Ferreira. O perfil pretendido inclui habilitações académicas ao nível do 12º ano de escolaridade (obrigatório).

Tarefas a Desempenhar:

  • Atendimento presencial ao cliente, demonstrando empatia e disponibilidade para o cliente;
  • Garantir a correta identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do cliente no sistema informático;
  • Proceder à correta marcação de consultas, exames ou atos médicos;
  • Garantir a faturação dos atos realizados pelo cliente e emitir o pagamento, mediante os acordos com seguradoras;
  • Efetuar corretamente o fecho de caixa diário;
  • Efetuar a gestão de e-mails e pendentes, assegurando a sua correta priorização;
  • Demonstrar capacidade de resposta perante reclamações do cliente;

Valorizamos:

Bom relacionamento interpessoal; Simpatia e empatia; Resistência ao stress.



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    2 semanas atrás


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