Développeur de Carrières Bancaires

Há 2 dias


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Concentrix - Développeur de Carrières Bancaires

Poste : Représentant du Service Clientèle au Portugal

Presentation de l'entreprise

Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Nous sommes fiers d'être récompensés par des prix tels que "World's Best Workplaces", "Best Companies for Career Growth" et "Best Company Culture", année après année.

Salaire

Ce poste est proposé avec un salaire compétitif et une prime de performance, ainsi qu'un temps plein avec contrat à durée indéterminée (négociable en fonction de ton expérience et des besoins de notre client).

Description du poste

En tant que représentant du service à la clientèle au sein de notre équipe, tu vas :

  • Répondre aux demandes de nos clients par téléphone, sur l'utilisation de leur crédit en cours, et/ou sur toute demande liée à un nouveau projet,
  • Analyser les besoins de nos clients et personnaliszer la relation pour mieux cerner leurs attentes, les rassurer et les accompagner afin de leur proposer l'offre de financement la meilleure adaptée,
  • Développer une relation durable et de qualité pour enrichir le portefeuille Clients dans le cadre de notre enjeu d'Excellence relationnelle,
  • Optimiser chaque contact (appels entrants et sortants) en faisant du rebond commercial,
  • Gérer les dossiers confiés dans le respect des procédures et des règles de sécurité, en démontrant un comportement exemplaire notamment en matière de rigueur et d'intégrité.
Compétences requises

Tu possèdes :


  • Responsable de Clientèle

    2 semanas atrás


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