Ingénieur de Succès Client pour l'Expérience Utilisateur

Há 3 dias


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L'équipe Customer Success d'AgiCap est à la recherche d'un Ingénieur de Succès Client pour renforcer son équipe. Vous serez responsable de l'intégration des données clients, de l'accompagnement dans l'implémentation de nos solutions et de la participation au développement de notre équipe.

Nous sommes une startup en forte croissance qui propose une plateforme innovante permettant aux dirigeants de PME de suivre, prévoir et gérer leur trésorerie. Nous recherchons un candidat qui partage nos valeurs et souhaite faire partie de notre aventure.

Missions :

  • Intégrer les données clients pour aider les nouveaux clients à définir les données à intégrer dans notre outil et à choisir la meilleure méthode pour y parvenir.
  • Accompagner nos clients dans l'implémentation de nos solutions en comprenant leurs besoins techniques et financiers et en utilisant les langages de programmations (Python, VBA) pour automatiser nos processus internes.
  • Participer au développement de notre équipe en automatisant et industrialisant nos processus, en travaillant sur des projets complexes et en remontant les besoins aux équipes en charge du produit.


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    **L'entreprise Walter Learning**Créée en mai 2019, Walter Learning a déjà connu une croissance rapide sur un marché gigantesque. Notre chiffre d'affaires s'élève désormais à plus de 110 000 formations vendues à fin 2024. Nous sommes autofinancés et rentables, ce qui nous permet d'investir dans notre savoir-faire pour offrir...


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    Ce poste vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise en forte croissance et de jouer un rôle clé dans la réussite de nos clients. En tant qu'Ingénieur en Succès Client', vous serez responsable de l'intégration des données clients, de l'accueil et de l'accompagnement de nos nouveaux clients.Nous sommes à la recherche d'une personne...


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    Description du posteEn tant que Customer Success Specialist - SaaS , vous apporterez une véritable valeur ajoutée à la solution d'accompagnement sur la plateforme SaaS proposée par notre entreprise. Vous assisterez les utilisateurs de la plateforme ou de l'application mobile, accompagnez et développez la bonne utilisation des services en...


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    L'expérience client est notre priorité. En tant que membre de notre équipe, vous jouerez un rôle crucial dans la prestation de services exceptionnels à nos clients. Vos compétences et votre expérience seront nécessaires pour répondre aux besoins diversifiés de nos utilisateurs.Certaines de vos tâches incluent :Répondre aux préoccupations des...


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    Présentation du poste Notre bureau de Lisbonne, dédié à l'expérience et la satisfaction de nos apprenants, s'agrandit et recrute un Spécialiste en Succès Client. En tant que représentant de Walter Learning, vous accompagnez les apprenants dans leur parcours de formation, du début jusqu'à la fin. Votre objectif est d'assurer une...


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    **A propos de nous**Nous sommes un groupe international qui met l'accent sur la créativité, le bien-être et l'inclusion.Nous avons une opportunité passionnante pour vous d'agir comme conseiller en sécurité et contenu en ligne.**Rôle du poste**Nos équipes s'occupent des plateformes de médias sociaux populaires pour garantir une...