Chargé(e) de Relations avec les Utilisateurs

Há 4 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal GrabJobs Tempo inteiro

Description du poste

En tant que Customer Success Specialist - SaaS , vous apporterez une véritable valeur ajoutée à la solution d'accompagnement sur la plateforme SaaS proposée par notre entreprise. Vous assisterez les utilisateurs de la plateforme ou de l'application mobile, accompagnez et développez la bonne utilisation des services en fonction de l'activité de vos clients.

  • Assister les utilisateurs de la plateforme ou de l'application mobile ;
  • Accompagner et développer la bonne utilisation des services en fonction de l'activité de vos clients ;
  • S'assurer de former vos intermédiaires sur l'utilisation de la plateforme ;
  • Définir et appliquer une stratégie digitale pour optimiser les performances de vos clients ;
  • Conseiller et informer les équipes de vos clients en vous appuyant sur des rapports de performances réguliers ;
  • Partager l'expérience de vos clients avec votre équipe en vue de participer à l'amélioration des services et des stratégies ;
  • Faire preuve de force de proposition et promouvoir les dernières innovations de notre entreprise ;
  • Identifier les besoins et les opportunités de développement commercial du portefeuille client ;


  • Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Responsabilités du Contrôleur d'Expérience UtilisateurVous serez chargé de garantir que les utilisateurs aient une expérience optimale lorsqu'ils interagissent avec nos plateformes. Voici quelques-unes de vos responsabilités principales : Surveiller les plateformes pour détecter tout contenu inapproprié ou nuisible.Collaborer avec les...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro

    Chargé(e) de relations avec les clients, vous œuvrerez au sein du Service Client pour apporter une réponse personnalisée et rapide aux besoins de nos clients. Pour cela, vous devrez être autonome, faire preuve d'initiative et bien communiquer en français et en anglais.Nos clientes sont primordiales pour nous, c'est pourquoi nous mettons tout en...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Vroomly Tempo inteiro

    PrésentationVroomly est une solution SaaS qui simplifie la gestion des garages. En tant que Coordonnateur des Relations avec les Garagistes, vous contribuerez à renforcer notre position sur le marché.MissionRépondre aux demandes des garagistes, suivre les retards de livraison et les questions relatives aux retours de pièces.Communiquer avec les...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Ayming | Pt Tempo inteiro

    Ayming : Expertise InternationaleEn tant que chargé de prospection, vous contribuerez à développer les relations commerciales avec des entreprises PME/ETI dans le segment B2B.Vos missions principales seront:La prospection de nouveaux clients et la génération de leads;La définition de stratégies de prospection ciblées et efficaces;Nous offrons un...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    MissionNous sommes à la recherche d'un Sales Development Representative (SDR) pour rejoindre notre superbe équipe sales.Tu seras chargé de créer des opportunités commerciales pour l'entreprise. Sous la supervision du manager commercial et en collaboration avec ton équipe, tu seras chargé de la gestion de nos chers leads et tu devras gérer la phase...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Vroomly Tempo inteiro

    Volet businessLe Chief Customer Experience Officer a pour mission de contribuer activement à l'accélération de la croissance de l'entreprise. Cela implique de travailler en étroite collaboration avec les équipes Marketing, Produit et Service Client pour optimiser l'expérience sur tous les points de contact.Tâches principalesPiloter les...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    La compagnie Blu Selection est une entreprise internationale spécialisée dans l'expérience client. En tant que Support Technique, vous serez chargé de garantir une excellente satisfaction client en répondant aux demandes des utilisateurs par téléphone, e-mail et sur les réseaux sociaux.Vos responsabilités seront les suivantes :Aider les...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Grabjobs Tempo inteiro

    **Un nouveau défi professionnel ?**Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste de l'Expérience Client passionné et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique !En tant que Responsable des Relations Clients, vous serez chargé de développer la bonne utilisation des services de nos clients.Cela impliquera d'aider les utilisateurs de la plateforme ou...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Description du RôleNous recherchons un Gestionnaire des Relations avec les Clients dynamique et communicatif pour rejoindre notre équipe à Lisbonne. Vous aurez la responsabilité de répondre aux questions des clients par email et de travailler à l'amélioration continue de la satisfaction des clients.Fonctionnalités clésRépondre aux questions des...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Vroomly Tempo inteiro

    Nous recherchons un commercial expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestionnaires de relations avec les garages premium.Tu es chargé(e) de créer puis de gérer un portefeuille d'environ 75 garages partenaires et d'accompagner ces entreprises dans leur développement commercial.Missions clés :Convaincre les garages de rejoindre Vroomly +.Analyser...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Mission du Gestionnaire de Succès ClientLa mission principale du Gestionnaire de Succès Client consiste à construire des relations solides avec les clients, comprendre leurs besoins et déployer des solutions optimales répondant à leurs attentes.Pourquoi rejoindre notre équipe ?Participer à la croissance et au développement d'une entreprise leader...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Vroomly Tempo inteiro

    Vroomly est une start-up pionnière dans le domaine de la gestion des garages. Nous sommes à la recherche d'un responsable de relations avec les garages premium pour rejoindre notre équipe.Tu seras chargé(e) de créer puis de gérer un portefeuille d'environ 75 garages partenaires et d'accompagner ces entreprises dans leur développement...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal GrabJobs Tempo inteiro

    Description du poste :Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par le service client qui peut apporter une nouvelle dimension à notre équipe.L'Spécialiste en relations clients sera chargé(e) de gérer les interactions avec les clients, de fournir des informations sur nos produits et services, et de garantir que les attentes des...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal WeRecruit Tempo inteiro

    Lisbonne est une ville vibrante et multiculturelle qui offre un excellent qualité de vie. Si vous cherchez un nouveau défi professionnel et une expérience enrichissante, nous sommes là pour vous aider !Campagne de RecrutementNous recherchons un spécialiste en succès des clients motivé et passionné par l'appui aux apprentissages pour rejoindre notre...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Vous rejoindrez Blu Selection, une entreprise fondée par 2 entrepreneurs français en 2000, spécialisée dans l'expérience client avec une présence mondiale. Nous sommes chargés de l'expérience de service client au nom de certaines des marques les plus progressistes au monde.Nous offrons un environnement d'équipe multiculturelle et motivante où vous...

  • Chargé de clientèle

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro

    About the job (Français) Chargé de clientèle (H/F)Chargé de Clientèle en Français (H/F)Français (C1), Anglais (B2)Secteur: Service client / TélémarketingÀ Propos De Notre Client: Offrez-vous une carrière internationale et un appartement inclus sur Lisbonne Envoyez-vous une carrière internationale et vivez une expérience unique à l'étranger ?...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal GrabJobs Tempo inteiro

    Opportunités de carrière :Nous offrons l'opportunité de rejoindre notre équipe multiculturelle à Lisbonne et de développer vos compétences dans un environnement professionnel axé sur les nouvelles technologies.L'Chargé de développement des ventes sera chargé(e) de travailler avec nos clients pour comprendre leurs besoins et de trouver des...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Vroomly Tempo inteiro

    Vroomly, c'est une solution SaaS qui simplifie la gestion des garages. Fondée en 2017, notre plateforme accompagne plus de 7 000 garagistes et attire 2 millions de visiteurs particuliers chaque mois.Nos partenaires bénéficient d'une offre spécifique : Vroomly +. Pour rejoindre cette offre, les garages doivent s'engager à acheter au moins 40 000 € de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Sb.7 Tempo inteiro

    Chargé(e)s de service client | Francophone | Lisbonne (Présentiel)Lieu : Lisbonne, Portugal (Présentiel)Salaire : Compétitif + Prime de performanceAvantages : Indemnité de transport + Assurance santéÀ propos du posteNous recherchons pour notre client à Lisbonne, des chargé(e)s de service client francophones Si vous avez d'excellentes compétences en...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Elikya Recruitment Tempo inteiro

    Chargé(e) de recrutement junior (Lisbonne ou Porto), LisbonRecruteur Junior francophone | Déménager au PortugalPrêt à faire de votre passion pour le recrutement une aventure ensoleillée ?Rejoignez une aventure internationale en devenant Chargé(e) de Recrutement à Lisbonne où votre engouement pour les ressources humaines transformera des vies.Si vous...