Directeur des Relations avec les Clients

PrésentationVroomly est une solution SaaS qui simplifie la gestion des garages. En tant que Coordonnateur des Relations avec les Garagistes, vous contribuerez à renforcer notre position sur le marché.MissionRépondre aux demandes des garagistes, suivre les retards de livraison et les questions relatives aux retours de pièces.Communiquer avec les...

**Favoriser une Culture Client-Centrique**Pour favoriser une culture client-centrique en interne, nous recherchons un directeur exécutif des expériences capable de développer une vision claire pour le département Client Experience, alignée avec les objectifs business de Vroomly.**Votre Mission**Vous piloterez les performances en déployant des...

Description du RôleNous recherchons un Gestionnaire des Relations avec les Clients dynamique et communicatif pour rejoindre notre équipe à Lisbonne. Vous aurez la responsabilité de répondre aux questions des clients par email et de travailler à l'amélioration continue de la satisfaction des clients.Fonctionnalités clésRépondre aux questions des...

Découvrez comment Vroomly peut vous aider à booster votre chiffre d'affaires !Nous sommes une startup innovante qui propose une solution complète pour les garages. Notre plateforme permet aux garagistes de commander en un clic parmi 2,5 millions de pièces détachées au meilleur prix et avec une livraison rapide.En outre, nos solutions B2C et B2B...

Mission du Gestionnaire de Succès ClientLa mission principale du Gestionnaire de Succès Client consiste à construire des relations solides avec les clients, comprendre leurs besoins et déployer des solutions optimales répondant à leurs attentes.Pourquoi rejoindre notre équipe ?Participer à la croissance et au développement d'une entreprise leader...

Présentation de l'entreprise VroomlyVroomly est une entreprise innovante qui propose une solution SaaS B2B et B2C pour la gestion des garages. Fondée en 2017, nous accompagnons plus de 7 000 garagistes et attirons 2 millions de visiteurs particuliers par mois.Nos objectifs sont clairs : simplifier et booster la gestion des garages grâce à notre...

Description du posteEn tant que Customer Success Specialist - SaaS , vous apporterez une véritable valeur ajoutée à la solution d'accompagnement sur la plateforme SaaS proposée par notre entreprise. Vous assisterez les utilisateurs de la plateforme ou de l'application mobile, accompagnez et développez la bonne utilisation des services en...

Chargé(e) de relations avec les clients, vous œuvrerez au sein du Service Client pour apporter une réponse personnalisée et rapide aux besoins de nos clients. Pour cela, vous devrez être autonome, faire preuve d'initiative et bien communiquer en français et en anglais.Nos clientes sont primordiales pour nous, c'est pourquoi nous mettons tout en...

Favorisons ensemble le succès de nos partenaires! En tant que Directeur de Projet Stratégique, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des plans d'action visant à améliorer l'efficacité des ventes et la productivité. ">Ce projet sera mené en collaboration étroite avec les équipes commerciales, logistiques et de développement. Vous...

Responsable des relations clients B2B">Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable des relations clients B2B qui partage notre passion pour la technologie et la relation client. Vous aurez pour mission de superviser notre équipe de gestion de la relation client, garantissant que nos clients reçoivent un service exceptionnel.">Voici vos principales...

Gestionnaire Relations Clients FrancophonesDescription du poste:Établir et entretenir des relations solides avec les clients francophones.Analyser les besoins et les préoccupations des clients pour fournir des solutions appropriées.Compétences requises:Profonde connaissance de la langue française, nécessaire pour communiquer efficacement avec les...

Rattaché.e au CEO, le Responsable de site est garant de la supervision, du staffing, des process RH, de la logistique, l'administration et l'animation du bureau.Les missions principales sont les suivantes Gérer le bureau et superviser les équipes commerciales Etre le relais de transmission, garantir la bonne communication et les bons messages entre la...

Vroomly, c'est une solution SaaS qui simplifie la gestion des garages. Fondée en 2017, notre plateforme accompagne plus de 7 000 garagistes et attire 2 millions de visiteurs particuliers chaque mois.Nos partenaires bénéficient d'une offre spécifique : Vroomly +. Pour rejoindre cette offre, les garages doivent s'engager à acheter au moins 40 000 € de...

Nos objectifsFournir une expérience client exceptionnelle aux voyageurs utilisant les sites de réservations de nos clients;Assister les clients sur leurs questions relatives à leurs réservations avant, pendant et après leurs séjours;Contacter les différents prestataires de services hôteliers afin d'obtenir les informations les plus correctes;Nous...

La marque Palas recherche un directeur de boutique expérimenté pour animer notre boutique à Lisbonne et fournir un service client exceptionnel. Si vous êtes organisé, créatif et avez le sens du service, rejoignez-nous !\Missions :\Faire vivre notre boutique en organisant des événements, des partenariats et d'autres initiatives en cohérence avec...

Description du poste :Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par le service client qui peut apporter une nouvelle dimension à notre équipe.L'Spécialiste en relations clients sera chargé(e) de gérer les interactions avec les clients, de fournir des informations sur nos produits et services, et de garantir que les attentes des...

Telco Client Support TeamL'une des entreprises leaders dans le secteur des télécommunications recherche un(e) candidat(e) expérimenté(e) pour rejoindre son équipe Client Support. Cette opportunité offre la possibilité de travailler dans un environnement excitant et de contribuer à l'amélioration continue des services proposés. Rôle...

**Un nouveau défi professionnel ?**Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste de l'Expérience Client passionné et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique !En tant que Responsable des Relations Clients, vous serez chargé de développer la bonne utilisation des services de nos clients.Cela impliquera d'aider les utilisateurs de la plateforme ou...

Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous serez chargé(e) de gérer et développer un portefeuille composé principalement de clients industriels d'Afrique du Nord (Pétrole, Bâtiment, Industrie Alimentaire, Industrie Manufacturière).Vous travaillerez depuis nos nouveaux bureaux à Lisbonne (quartier d'Amoreiras).Fort(e) de votre polyvalence et...

À propos de Vroomly :Vroomly est une solution SaaS B2B & B2C qui simplifie et booste la gestion des garages.Fondée en 2017, Vroomly accompagne plus de 7 000 garagistes et attire 2 millions de visiteurs particuliers par mois.Description du posteEn tant que Chief Customer Experience Officer, vous êtes au cœur de la stratégie de Vroomly. Avec un NPS de 67,...