Conseiller en assurances santé

Há 3 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

Ce poste de Gestionnaire santé vous permet de jouer un rôle crucial dans la gestion et le soutien des assurés et professionnels de santé chez Cross Border Talents à Lisbonne.

Salaire mensuel

Le salaire mensuel de base est de 1100 euros sur 14 mois, soit un total de environ 17 300 euros par an, avant les bonus de performance.

Nous proposons également un bonus de performance de 4% du salaire annuel de base, ce qui peut ajouter plusieurs centaines d'euros à votre revenu annuel.

Description du poste

En tant que Gestionnaire santé au sein de notre équipe, vous serez le point de contact principal pour nos clients, assurant un service de haute qualité à travers différents canaux de communication.

Responsabilités
  • Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de conseil et d'accompagnement des assurés via téléphone, e-mail ou courrier.
  • Gérer les règlements de prestations et garantir la satisfaction client.
  • Informer et conseiller les clients sur leurs garanties, enregistrer et gérer les contrats, et gérer les paiements des cotisations.
  • Traiter les remboursements, réaliser des devis, et gérer les modifications contractuelles et administratives.
  • Répondre aux demandes des assurés et des professionnels de santé, en fournissant des informations précises et en apportant des solutions efficaces.
Qualifications requises

Pour occuper ce poste, vous devez posséder les qualifications suivantes :

  • Diplôme Bac +2, avec ou sans expérience en assurance.
  • Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler en équipe.
  • Sens du service client, écoute active et capacité à gérer des situations variées.
  • Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve) dans la gestion quotidienne des tâches.
  • Dynamique, enthousiaste et orienté(e) vers l'atteinte des objectifs.
Compétences linguistiques

Nous exigeons une maîtrise du français et de l'anglais.

Avantages

Vous bénéficierez d'une formation complète, d'un support continu, et d'un environnement de travail favorable à l'épanouissement personnel et professionnel.



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