Especialista em Reservas Hoteleiras

Há 3 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Phc Hotels Tempo inteiro

O Grupo Phc Hotels está a procurar por profissionais excecionais para se juntarem à nossa equipa no Convent Square Lisbon Hotel, em Lisboa.

A posição de Técnico de Reservas (M/F) é fundamental para o nosso sucesso e estamos a buscar alguém com habilidades e experiência relevantes para integrar a nossa equipa de Reservas.

Sobre a empresa

Phc Hotels é um grupo hoteleiro que opera vários hotéis em diferentes localizações. Nós valorizamos a qualidade do serviço e a satisfação dos nossos clientes.

Sobre a posição

A sua principal responsabilidade será atender aos clientes diretos, agências de viagens e empresas através de telefone e email.

Além disso, você será responsável por receber e tratar das reservas offline de operadores, controlando a utilização de allotments e a tarifa de contrato ou promoção a aplicar.

Outras responsabilidades incluem o controlo de todas as reservas provenientes do channel manager, verificando dados de pagamento e pedidos especiais para garantir que o quarto atribuído na receção esteja em conformidade com os solicitados pelo cliente.

Ainda mais, você irá controlar diariamente as reservas com pré-pagamento, elaborando faturas proformas e enviando para as agências sem crédito, garantindo que o pagamento seja efetuado antes da chegada dos clientes e faturando os mesmos com informação ao controlo de créditos.

Requisitos

  1. Curso de formação profissional ou formação de nível superior na área de Turismo;
  2. Experiência profissional mínima de 2 anos em funções similares e em cadeias hoteleiras internacionais;
  3. Capacidade e apetência pela atividade comercial com foco em vendas e orientado para resultados;
  4. Experiência de reserva de grupos será valorizada;
  5. Simpatia, disponibilidade e gosto pelo contacto com o cliente;
  6. Conhecimento e experiência na utilização do PMS Opera;
  7. Conhecimentos de ferramentas informáticas na ótica do utilizador (Excel, Word e Outlook);
  8. Fluente em inglês falado e escrito, sendo valorizados outros idiomas;
  9. Disponibilidade imediata.

Vantagens

Oferecemos remuneração compatível com a função e integração em equipa dinâmica numa estrutura sólida em expansão.

Nossa estimativa é de que a remuneração seja cerca de 25.000 euros anuais.



  • Lisboa, Lisboa, Portugal Phc Hotels Tempo inteiro

    O Grupo Hoteleiro PHC Hotels está a procurar um Especialista em Reservas Hoteliere para integrar a equipa do Convent Square Lisbon Hotel em Lisboa.Este profissional será responsável pelo atendimento telefónico e por email aos clientes, agências de viagens e empresas. Além disso, terá o papel de receber e tratar as reservas offline de operadores, bem...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Bolsadeempregabilidade Tempo inteiro

    Descrição do Cargo">Buscamos um profissional motivado e dinâmico para atuar como administrador de reservas em nossa unidade hoteleira localizada em Lisboa. Nesta função, você será responsável por garantir uma experiência de hospedagem inesquecível para nossos clientes.O que é necessário para o cargo:">Titulação em Gestão Hoteleira ou...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Seja bem-vindo a Buscojobs Portugal, onde estamos sempre à procura de talentos excepcionais para fazer parte da nossa equipe. Estamos a buscar um Gestor de Reservas e E-commerce Hoteleiro para juntar-se ao nosso time.Nível de experiência: Experiência na função de Reservas e e-commerce, preferencialmente, no sector hoteleiro; Conhecimentos de Channel...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Eurofirms está a procurar um Especialista em Reservas de Viagens para trabalhar em Lisboa. O candidato ideal terá experiência profissional em call center, vendas ou hotelaria e conhecimento de informática na ótica do utilizador.Funções PrincipaisAtendimento telefónico ao cliente;Tratamento de requisições por email;Reservas nas...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Descrição do CargoPerfil Profissional:O candidato selecionado trabalhará como Especialista em Reservas de Hotelaria na nossa empresa, Eurofirms, localizada em Lisboa.Responsabilidades:Fazer atendimento telefónico ao cliente;Tratar emails e reservas nas unidades do grupo;Requisitos:Experiência profissional em call center, vendas ou hotelaria;Conhecimento...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Desenvolvimento Profissional:Buscamos um profissional dinâmico para ocupar o cargo de Especialista em Reservas de Hotel na nossa equipe da Huork, localizada em Lisboa.Sobre a Vaga:O nosso candidato ideal terá responsabilidades variadas, incluindo dirigir ações relacionadas com o serviço de reservas, visando alcançar uma taxa de proveitos elevada. Com...

  • Empregado de Reservas

    2 meses atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Real Hotels Group Tempo inteiro

    Real Hotels GroupO Grupo Real Hoteleiros é reconhecido como a melhor empresa do setor hoteleiro em Portugal, segundo o Employer Brand Research da Randstad de 2024.Com uma reputação sólida no mercado, oferecemos oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento pessoal em um ambiente dinâmico e inovador.Nossa missão é fornecer experiências...

  • Gerente de Reservas Senior

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Bolsadeempregabilidade Tempo inteiro

    **Sobre a Bolsadeempregabilidade**: Nossa empresa é líder em soluções para o setor hoteleiro e estamos procurando um profissional experiente para liderar nossas equipes de reservas.O nosso salário estimado é de R$ 5.500,00 por mês, dependendo da experiência do candidato.Descrição do Cargo: O Gerente de Reservas será responsável por gerenciar as...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Oportunidade em Huork - Agente de ReservasSobre a Função:Nosso grupo está à procura de um profissional dinâmico e orientado para os resultados para ocupar o cargo de Agente de Reservas. Nesta função, você será responsável por garantir que as reservas sejam feitas com eficiência e que os clientes recebam informações precisas sobre nossas unidades...

  • Gestor de Reservas Hotelaria

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Aqui na Huork buscamos um profissional motivado para ocupar o cargo de Gestor de Reservas Hotelaria em Lisboa. Nesta função, será responsável pela gestão de reservas e pelo fornecimento de informações aos clientes sobre as unidades hoteleiras do grupo.O ideal é que tenha experiência prévia no setor hoteleiro, além de boas habilidades de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiro

    **Sobre a Vertente Humana, Lda.**A Vertente Humana, empresa líder no recrutamento e seleção de talentos, está procurando um profissional dedicado para o cargo de Especialista em Atendimento de Reservas em sua filial em Lisboa.**Salário:** R$ 35.000 - 45.000 por ano (dependendo da experiência).**Descrição do Cargo:** O candidato seleccionado...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    A Huork está a procurar um Recepcionista Hoteleiro Experienciado para se juntar à nossa equipa em Lisboa.O que fazemos:No nosso hotel, o Rececionista é fundamental para proporcionar uma experiência acolhedora e eficiente aos nossos hóspedes. Os principais responsáveis incluem:Efetuar Check-ins e Check-outs: O Rececionista fornece informações...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Bolsadeempregabilidade Tempo inteiro

    O Convent Square Lisbon Hotel está a procurar um profissional qualificado para o seu departamento de Reservas em Lisboa.A nossa equipa é composta por pessoas competentes e orientadas para resultados, com reporte direto ao Supervisor de Reservas.As suas principais responsabilidades incluem:Atendimento telefónico e por email aos clientes diretos, agências...

  • Rececionista De 2ª

    Há 1 mês


    Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Resumo da Função: Atender e acolher hóspedes com amabilidade, fornecendo informações precisas e gerindo reservas de forma eficiente. O nosso convidado precisa ser recebido com calor humano, sendo atendido por um profissional competente e dedicado.- Atendimento ao cliente com uma personalidade agradável e receptiva;- Prestar informações aos clientes...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaHá muito tempo, a Huork tem se destacado por sua paixão pela experiência hoteleira única. Nossa visão é proporcionar aos nossos convidados um ambiente acolhedor e inesquecível.Sobre o CargoO cargo de Gerente de Reservas em Lisboa está à procura de alguém que possa ajudar a moldar o futuro do nosso hotel com uma abordagem de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Desde a sua fundação, a Huork tem-se destacado como uma referência na indústria hoteleira, comprometida em oferecer experiências inesquecíveis aos seus clientes. Neste contexto, procuramos um profissional talentoso para o cargo de Gerente de Serviços de Reservas.Descrição da FunçãoO nosso Gerente de Serviços de Reservas será responsável por...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Bensaude Tempo inteiro

    Reforçar a equipa da Central de Reservas é uma oportunidade para profissionais experientes com forte interesse em turismo e serviços hoteleiros. Como Gerente de Reservas, você será responsável por suportar a equipe no gerenciamento das reservas diárias.O ideal seria ter experiência anterior na área de Reservas ou em funções similares. Além disso,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Informamos que a empresa Eurofirms está procurando um profissional para ocupar o cargo de Coordenador de Reservas Hotelárias em Lisboa. Esta é uma oportunidade ideal para alguém com experiência em call center, vendas ou hotelaria.Descrição da VagaA equipa de Recursos Humanos da Eurofirms procura um candidato qualificado para trabalhar como Coordenador...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    O nosso alojamento está a procurar um profissional motivado para desempenhar o papel de Rececionista, no âmbito do sector hoteleiro. Informações sobre o candidato:Experiência: A experiência na função é fundamental, e preferencialmente deve ter sido adquirida no sector hoteleiro.Formação: Uma formação na área do Turismo e Hoteleira é essencial...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Pt Tempo inteiro

    Adecco PT está a recrutar um Especialista em Reservas de Automóveis para a zona do Prior Velho, em Lisboa. A candidatura é aberta a ambos os sexos.Descrição de Funções:Atendimento telefónico;Esclarecimento de dúvidas;Inserção de pedidos de reservas via telefone e e-mail;Apoio ao cliente;Perfil Pretendido:Experiência profissional na área de...