Especialista em Reservas Hoteliere
Há 1 mês
O Grupo Hoteleiro PHC Hotels está a procurar um Especialista em Reservas Hoteliere para integrar a equipa do Convent Square Lisbon Hotel em Lisboa.
Este profissional será responsável pelo atendimento telefónico e por email aos clientes, agências de viagens e empresas. Além disso, terá o papel de receber e tratar as reservas offline de operadores, bem como controlar todas as reservas provenientes do channel manager e garantir que os quartos atribuídos estão em conformidade com os pedidos dos clientes.
Uma das principais responsabilidades do Especialista em Reservas Hoteliere é verificar os dados de pagamento e resolver quaisquer problemas ou disputas. Além disso, será necessário manter um controlo diário das reservas com pré-pagamento, garantindo que o pagamento seja efetuado antes da chegada dos clientes.
A experiência profissional mínima de 2 anos em funções similares e em cadeias hoteleiras internacionais é fundamental para este cargo. O conhecimento e experiência na utilização do PMS Opera são também uma vantagem. Além disso, a capacidade de falar e escrever fluentemente em inglês é essencial.
O salário estará na faixa dos €30.000-€40.000 por ano, dependendo da experiência e do desempenho.
Se você considera reunir os requisitos necessários e gostaria de fazer parte desta equipe dinâmica, envie o seu CV para ser considerado para este cargo. Neste momento, estamos em expansão e precisamos de pessoas talentosas como você para nos ajudar a alcançar os nossos objetivos.
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