Administrador de Atendimento ao Cliente Hoteliero

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Administrador de Atendimento ao Cliente Hoteliero na Huork visa garantir uma experiência inesquecível para os hóspedes. Nesta posição, você estará encarregado de efetuar check-ins e check-outs, fornecendo informações relevantes sobre o hotel e os serviços disponíveis.

Responsabilidades
- Garantir a precisão das informações e a alocação adequada dos quartos;
- Responder a questões e solicitações dos hóspedes com prontidão e cortesia;
- Assegurar que os pedidos especiais dos hóspedes sejam atendidos e comunicados aos outros departamentos, quando necessário;
- Assegurar todas as questões/processos inerentes aos pagamentos das reservas;
- Manter a área de receção organizada e acolhedora.

Requisitos
- Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente ou receção em contexto hoteleiro;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Fluência em português e inglês; domínio do francês será fator preferencial (outros idiomas serão valorizados);
- Conhecimento de sistemas de reservas e/ou softwares de gestão hoteleira serão valorizados;
- Atitude positiva e gosto por trabalhar em ambiente dinâmico;
- Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.

Salário: O salário estimado para este cargo é de cerca de R$ 3.500,00 - R$ 4.200,00 por mês, dependendo da experiência e qualificação do candidato.

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  • Recepcionista Hoteliero

    4 semanas atrás


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    2 meses atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

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