Responsable Séjour Client Hôtelier
1 semana atrás
Le Hotel Plaza Athénée offre un poste de Responsable Séjour Client Hôtelier. Le salaire est compris entre 45 000€ et 55 000€ par an, selon l'expérience.
Découvrez notre environnement de travailNos valeurs fondamentales sont la passion, la personnalité, le respect, l'esprit d'équipe et la créativité. Nous visons à créer une culture où l'inclusion fait partie de notre ADN.
À propos du posteVous serez chargé(e) de coordonner et d'organiser les séjours des clients. Vous collecterez et trierez toutes les informations essentielles et vous en ferez part aux différents départements. Votre objectif sera de garantir que chaque département ait les bonnes informations pour jouer son rôle tout au long du séjour des clients.
Responsabilités- Prendre en charge tous les appels clients;
- Reconnaître les critères d’urgence et les traiter immédiatement;
- Vérifier les réservations et coordonner les actions à entreprendre pour la préparation des séjours;
- Transformer un indice en moment spécial;
- Établir un canal de communication constant avec les opérations;
Pour ce poste, nous recherchons quelqu’un doté d’excellentes compétences de communication et connaissant l’importance d’un bon service client. Vous devez également être capable de traiter les priorités et avoir un sens de l’organisation. Une formation hôtelière est requise, ainsi qu’une expérience dans un poste similaire dans le secteur du luxe ou de l’hôtellerie.
Avantages- Une solution temporaire de Co Living est proposée;
- Un 13ème mois;
- L'application des 35 heures;
- Un restaurant du personnel au tarif d'une indemnité nourriture;
- Un contrat de mutuelle exceptionnel pris en charge à 70%;
- Un contrat de prévoyance bien au-dessus du minimum légal;
- L'abonnement des transports en commun remboursé à 80%;
- Une prime d'ancienneté/Prime de cooptation;
- Une prime variable mensuelle sur le chiffre d'affaires;
- Un dîner d'équipe par an offert par le Plaza Athénée;
- Une nuit par an offerte au Plaza Athénée;
- Une salle de repos;
- Des activités « Dream Team » offertes pour partager des moments avec des collègues;
- Une assistante sociale pour vous aider dans vos démarches administratives;
- Une infirmière présente 5 jours par semaine;
- Un comité Social et Economique dynamique;
- Opportunités de développement exceptionnelles ainsi que des formations sur mesure.
-
Responsable de Conciergerie Hôtelière
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Hotel Bel-Air Tempo inteiroVous cherchez un emploi rémunérateur dans un environnement dynamique ? Nous offrons une carrière exceptionnelle en tant que responsable de conciergerie hôtelière au Plaza Athénée. En tant que membre éminent de notre équipe, vous serez chargé d'assurer l'expérience des clients et leur fournir un service personnalisé à 90% de nuit.Ce poste vous...
-
Hôte d'Expérience Hôtelière
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Accor Hotels Tempo inteiroDescription du posteNous recherchons un individu passionné par l'hospitalité qui souhaite travailler dans un environnement dynamique et accueillant. En tant que Hôte d'Expérience Hôtelière, vous serez en charge de fournir un excellent service à nos clients, en leur offrant une expérience mémorable.Compétences requisesPas de préciosité ; nous...
-
Especialista em Reservas Hoteliere
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Phc Hotels Tempo inteiroO Grupo Hoteleiro PHC Hotels está a procurar um Especialista em Reservas Hoteliere para integrar a equipa do Convent Square Lisbon Hotel em Lisboa.Este profissional será responsável pelo atendimento telefónico e por email aos clientes, agências de viagens e empresas. Além disso, terá o papel de receber e tratar as reservas offline de operadores, bem...
-
Hotelier de Mesa
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroA Adecco Recursos Humanos está a procurar um Hotelier de Mesa para a zona de Lisboa. Funções: - Acolher os clientes de forma personalizada; - Promover a oferta de restauração; - Receber e servir os clientes; - Limpar/ arrumar a sala de refeições e as áreas de preparação após o encerramento. Requisitos: - Experiência em funções similares; -...
-
Gerente de Eventos Hotelier
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Largo Tempo Tempo inteiroDescrição da VagaO Largo Tempo encontra-se a recrutar um profissional motivado e dinâmico para o cargo de Gerente de Eventos Hotelier.Resumo do CargoCaptação de novos clientes, fidelização e manutenção dos existentes com ações comerciais. Responsável pelo relacionamento, elaboração de proposta, organização e acompanhamento dos eventos desde a...
-
Lisboa, Lisboa, Portugal Accor Hotels Tempo inteiroDécouvrez ce poste unique au cœur de ParisVous cherchez une nouvelle aventure professionnelle dans un hôtel en plein cœur de la capitale ? Nous recherchons actuellement un Responsable Accueil de Nuit H/F pour notre établissement Ibis Paris Montmartre Sacré-Cœur. **Votre rôle**Pour ce poste, vous serez responsable de garantir un accueil chaleureux et...
-
Responsable client
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Working Adventures Tempo inteiroVos qualités pour réussir dans notre équipe de Working Adventures :Langue française : niveau avancé ou excellent.Si vous êtes passionné d'une vie ensoleillée et que vous parlez français, nous avons la solution pour vous ! Nous recherchons un responsable client avec des compétences exceptionnelles pour rejoindre notre équipe à Lisbonne.Avantages...
-
Responsable de Stratégie Client et Commercial
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Gofluent Tempo inteiroDescription du posteNous recherchons un Responsable de stratégie client et commercial pour rejoindre notre équipe commerciale dynamique au sein de notre groupe présent dans 20 pays.Compétences clésRéussir à gérer des cycles moyen/long terme sur des dispositifs d'une valeur de 100K+Détecter et entretenir des opportunités de croissance avec les...
-
Responsable de la Relation Client
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Vroomly Tempo inteiroResponsable de la Relation ClientVroomly, la plateforme de référence pour l'entretien auto, recherche un Responsable de la Relation Client pour rejoindre son équipe dynamique.MissionDévelopper la GMV sur son portefeuille de garagesAssurer la satisfaction de ses clientsConstruire des relations commerciales solidesCompétences requisesExpérience en Sales...
-
Responsable de la Sérénité du Soir
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Hotel Bel-Air Tempo inteiroChez Dorchester Collection, la diversité et l'inclusion sont au cœur de notre philosophie « We Care ». Notre environnement accueillant permet à tous nos collaborateurs de se sentir valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d'entretenir continuellement une culture où l'inclusion fait partie...
-
Tech Support Specialist for Hoteliers in Lisbon
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Multilingual Jobs Worldwide Tempo inteiroWe are seeking a highly skilled Tech Support Specialist to join our team in Lisbon. As a Customer Care Consultant, you will provide top-tier support to hoteliers, answering their questions and offering tailored solutions. This includes responding promptly via email, phone, and forums, as well as collaborating with our Implementations Team for seamless client...
-
Responsable de Support Client
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroTitre du poste : Support ClientDescription du poste :Nous recherchons un(e) Responsable de Support Client pour rejoindre notre équipe multiculturelle et dynamique à Porto. En tant que Support Client, vous serez le lien entre nos clients français et notre entreprise.Compétences requises :Français courant ou natifUne certaine connaissance de...
-
Responsable Client Français Lisbonne
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroL'aventure commence à Lisbonne Buscojobs Portugal recherche un Responsable client français passionné par la relation client et les technologies. Vous aurez l'occasion de travailler pour l'une des plus prestigieuses marques au monde dans le cadre d'une expérience en contact client enrichissante. Mission En tant que Responsable client,...
-
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroMissionNous recherchons un responsable de services clients bilingue pour travailler avec notre client, une compagnie d'assurance. Vous serez responsable de conseiller et d'assister les assurés par téléphone et par e-mail concernant le paiement de leurs prestations, de gérer les relations clients et de contribuer à leur satisfaction.Compétences...
-
Responsable Commercial
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal goFLUENT Tempo inteiroNous recherchons un commercial expérimentéLe groupe goFLUENT, un acteur incontournable du secteur EdTech, recrute un Responsable Commercial pour contribuer à la croissance de son entité française.Ce poste consiste à gérer un portefeuille de clients clés et à développer des stratégies de vente efficaces pour accroître les ventes et la satisfaction...
-
Recepcionista Hoteliero
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Turim Hoteis Tempo inteiro**Sobre a Empresa**O Grupo Turim Hotéis, com uma rica história desde 1992, é um líder na indústria hoteleira.Com 18 unidades hoteleiras localizadas em Lisboa, Portimão, Madeira, Porto e Aveiro, estamos sempre em expansão e crescimento.**Cargo**Nossa receção está à procura de profissionais que sejam capazes de oferecer um atendimento personalizado...
-
Lisboa, Lisboa, Portugal Real Hotels Group Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador/a de Eventos e Grupos Hoteliero é responsável por garantir que os eventos e grupos sejam executados com sucesso. Para tanto, realiza visitas de inspeção ao hotel com clientes para compreender suas necessidades e expectativas. Introduz o sistema aos clientes sobre todos os serviços programados de eventos e grupos e...
-
Sécurité Hôtelière
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Hotel Bel-Air Tempo inteiroL'hôtel Bel-Air, membre de la prestigieuse chaîne Dorchester Collection, recherche un Agent de Sécurité pour rejoindre son équipe dynamique.Dans le détail...Vous aurez la responsabilité de garantir la sécurité et le bien-être des clients et collaborateurs du hôtel. Vous serez responsable de prendre soin de nos clients et salariés durant leurs...
-
Responsable de services clientèle
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroRôle et responsabilitésVous serez responsable de conseiller et d'assister les clients par téléphone et par e-mail concernant le paiement de leurs prestations. Vous gèrerez également les relations clients et contribuerez à leur satisfaction. Vous serez responsable de la gestion administrative des contrats et des prestations de santé des...
-
Responsable de Sites Énergétiques
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Hartea Services Tempo inteiroContexte métierA Hartea Services, nous recherchons un responsable expérimenté pour superviser les sites énergétiques. Votre rôle sera crucial dans l'installation, la mise en service et la maintenance des équipements.Description du posteVous serez responsable de l'exécution de projets complexes depuis leur début jusqu'à leur achèvement. Vous devrez...