Responsable de services clientèle
Há 1 mês
Rôle et responsabilités
Vous serez responsable de conseiller et d'assister les clients par téléphone et par e-mail concernant le paiement de leurs prestations. Vous gèrerez également les relations clients et contribuerez à leur satisfaction. Vous serez responsable de la gestion administrative des contrats et des prestations de santé des clients.
Compétences et qualifications requises
Vous devez parler couramment français et anglais, car vous travaillerez avec des clients francophones. Vous devez être passionné par le service client et avoir une expérience préalable dans le secteur de l'assurance est un atout.
Conditions d'emploi
Vous travaillerez sur un contrat direct avec le client. Vous bénéficierez d'une formation continue. Vous gagnerez un salaire mensuel de base de 1100€ multiplié par 14 mois. Vous recevrez une indemnité repas net de 8€ par jour travaillé, une indemnité de transport de 35€ par mois, une prime annuelle basée sur les résultats récurrents jusqu'à 150€ et une prime trimestrielle d'équipe jusqu'à 180€. Vous bénéficierez d'une possibilité de mobilité interne, d'une assurance santé/vie gratuite pour la famille dès le premier jour, d'horaires flexibles et d'une possibilité de télétravail.
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