Apoio ao Cliente: Atendimento de Excelência

1 semana atrás


Porto, Porto, Portugal Teleperformance Tempo inteiro

Desenvolve uma carreira sólida em uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal

">

A Teleperformance Portugal, líder mundial no seu setor, procura profissionais comunicativos e ambiciosos com vontade de construir uma carreira sólida. Nossa empresa cresce continuamente e presta um serviço de excelência através de vários canais. Garantimos formação contínua a todos os nossos colaboradores.

">
  • Garanta a prestação de informação ao cliente via telefone, mensagem ou e-mail respeitando os procedimentos;
  • Responda a pedidos de clientes, cumprindo os processos e procedimentos;
  • Gerencie os pedidos do cliente em ligação com os departamentos envolvidos quando necessário;
  • Receba reclamações de clientes e garantir que elas sejam encaminhadas e tratadas com os departamentos relevantes;
  • Mantenha o cliente informado do progresso das situações em tratamento/desenvolvimento.

Perfil Requerido:

">
  • Habilidades literárias mínimas de 12º ano de escolaridade;
  • Experiência profissional em Centros de Contato no setor bancário (preferencial);
  • Capacidade de conversação em inglês (opcional);
  • Excelente capacidade de comunicação e argumentação;
  • Orientação para o cliente e para a qualidade;
  • Sentido de responsabilidade;
  • Seriedade e profissionalismo;
  • Boa destreza a nível informático.

Vantagens:

">
  • Local de trabalho em Porto;
  • Disponibilidade horária necessária de 09h-21h de segunda-feira a sexta-feira ou 24/7;
  • Seguro de saúde privado desde o primeiro dia na empresa;
  • Zonas de descanso totalmente equipadas para refeições;
  • Refeições saudáveis gratuitas nas cantinas, como sopa, pão, salada e fruta;
  • Participação em eventos, workshops e outras atividades proporcionadas pela empresa aos seus colaboradores;
  • Excelente oportunidade de trabalhar em uma empresa multinacional líder no seu setor.

Renda Estimada: R$ 20.000 - 30.000 por mês dependendo da experiência e localização.



  • Porto, Porto, Portugal Phiture Tempo inteiro

    O que você pode esperar trabalhando em uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal? A Teleperformance Portugal procura candidatos comunicativos e ambiciosos, com vontade de construir uma carreira sólida. Nossa empresa é líder mundial no setor e busca crescer através de vários canais.Desenvolvemos soluções integradas omnicanal e estamos...


  • Porto, Porto, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O beBee Professionals está a procurar um Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar à sua equipa em Oporto. Para este cargo, estamos a procurar um profissional com experiência em atendimento ao cliente, que seja capaz de trabalhar em equipa e que tenha excelentes habilidades de comunicação e escrita. As principais...


  • Porto, Porto, Portugal Vincci Hoteles Portugal Tempo inteiro

    Conheça a Vincci Hoteles Portugal, uma cadeia internacional de hóteis de 4 e 5 estrelas. Estamos procurando por profissionais para a função de Bagageiro no nosso hotel Vincci Ponte de Ferro 4*. Uma oportunidade incrível para quem deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e aprender constantemente.Descrição do CargoComo Bagageiro, você será...


  • Porto, Porto, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Nossa empresa está à procura de um profissional dinâmico e motivado para desempenhar o cargo de Vendedor de Telecomunicações em nossas Lojas NOS MADEIRA. O candidato ideal terá uma forte vocação comercial e um gosto por atingir objetivos.Descrição da FunçãoPrestar um atendimento personalizado e de excelência aos clientes;Promover e vender...

  • Apoio ao Atendimento

    2 meses atrás


    Porto, Porto, Portugal Grupojorgeanjos Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa proativa e organizada, com experiência em apoio ao atendimento, estamos à procura de alguém como você para integrar a nossa equipe de atendimento em Vila Nova de Gaia.Requisitos:Experiência em função semelhante.Disponibilidade imediata.Possuir fardamento de Empregado de Mesa.Oferecemos:Contrato de trabalho.Vencimento compatível...

  • Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiro

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção em grande expansão, procura um profissional para atuar na área da logística como Assistente de Apoio ao Cliente. Funções:Atendimento ao clienteGestão de contasAcompanhamento de envios e solução de incidênciasAcompanhamento de processos de reclamaçõesElaboração de relatóriosContacto com...


  • Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Missão e Desafios:Procuramos um profissional altamente motivado e comunicativo para trabalhar como Agente de Apoio Administrativo ao Cliente SP em uma empresa líder global em gases, tecnologias e serviços para a indústria e saúde.Principais Responsabilidades:Atendimento telefónico inbound e outbound em português e espanhol;Apoio ao cliente através...


  • Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Visão da EmpresaA Adecco Prestação De Serviços, Lda é uma empresa líder no mercado de trabalho que busca profissionais excepcionais para atuar em nossos processos.SalárioO vencimento completo e adequado às funções é um dos benefícios ofertados pela empresa, garantindo que os funcionários recebam um salário justo por seu trabalho.Descrição do...


  • Porto, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    Oportunidade no HuorkEstamos procurando por profissionais motivados e comunicativos para integrar nossa equipe como Representantes de Atendimento ao Cliente Especializados. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente jovem e dinâmico, desenvolvendo suas habilidades de comunicação e organização.Sobre o CargoO nosso...


  • Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Adecco Prestação De Serviços, Lda. procura um Especialista em Serviços de Atendimento ao Cliente para trabalhar em Boavista.Este novo desafio oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, num ambiente de trabalho dinâmico e apoiador.O teu dia-a-dia será marcado por:Gestão de clientes em contexto inbound;Apresentação e venda de...


  • Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Em Adecco Prestação De Serviços, Lda, procuramos um profissional apaixonado pelo atendimento ao cliente para integrar a nossa equipe.Sobre o cargo:Atendimento aos clientes em loja (esclarecimento de dúvidas, vendas, etc.);Reposição de produtos na loja;Realização de tarefas de caixa;Participação na organização e arrumação dos artigos da...


  • Porto, Porto, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Estamos a procurar um profissional para ocupar o cargo de Atendimento ao Cliente em Inglês e Português. O trabalho envolve prestar apoio a clientes via telefone, e-mail e chat, resolver situações relacionadas com reservas, cancelamentos e alterações de alojamento, e atuar enquanto facilitador nas opções de viagens de clientes de vários operadores...


  • Porto, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaHuork é uma empresa líder no setor da saúde e estética, com um compromisso inabalável com a excelência em tudo o que faz. SalárioO salário para este cargo será definido em consonância com as habilidades e experiência do candidato, considerando as condições locais de Porto. Estimamos que o salário seja entre €18.000 e €25.000...


  • Porto, Porto, Portugal Vincci Hoteles Tempo inteiro

    Empresa: Vincci HotelesLocalização: PortugalOportunidade: Buscamos um profissional qualificado para desempenhar o papel de Coordenador de Atendimento ao Cliente no nosso hotel 4 estrelas, localizado em Ponte de Ferro.Descrição do cargo:Como Coordenador de Atendimento ao Cliente, você será responsável por garantir uma experiência de alta qualidade...


  • Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Oportunidade de se integrar em uma equipe dinâmica e apaixonada por histórias e culturas, trabalhando em um dos espaços mais icónicos da cidade.Como Apoio ao Visitante, você contribuirá para tornar cada visita única e inesquecível, recebendo os nossos visitantes com entusiasmo, garantindo a emissão de bilhetes e transformando as visitas guiadas em...


  • Porto, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    **Sobre a Huork**Nossa empresa é uma referência em atendimento ao cliente e estamos à procura de alguém que compartilhe essa mesma paixão.**Salário**O salário estimado para este cargo é entre €20.000 a €25.000 por ano, dependendo da experiência e das habilidades do candidato.**Descrição do Cargo**Buscamos um rececionista responsável por...


  • Porto, Porto, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Resumo da Empresa:A D'Accord é um sólido grupo hoteleiro que está sempre à procura de profissionais motivados para unidade hoteleira na Maia. Com uma longa história de excelência, a nossa empresa se compromete a oferecer aos nossos clientes experiências inesquecíveis.Salário:O salário estimado para este cargo é de €8.500 por mês, considerando...


  • Porto, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    Apoio ao ClienteO nosso objetivo é oferecer um apoio eficaz ao cliente, garantindo uma experiência positiva em todas as interações.FunçõesAbertura de ProcessosAtendimento de chamadasTratamento de solicitações de clientesRequisitosOrganização administrativaPontualidade e assiduidadeFacilidade de comunicaçãoSentido de responsabilidadeOrientação...

  • Rececionista de Excelência

    4 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Pestana Group Tempo inteiro

    Pertence à maior cadeia de hotéis portuguesa e junte-se a uma equipa de profissionais apaixonados pelo turismo em Portugal.Detalhes da VagaTítulo: Rececionista de ExcelênciaLocalização: Pestana Douro RiversideO nosso grupo é o mais importante do setor no país, com mais de 100 hotéis distribuídos por 16 países. Estamos sempre em busca de...


  • Porto, Porto, Portugal Santotirsoonline Tempo inteiro

    Na Santotirsoonline, líder global em suporte ao cliente há 20 anos em 16 países, oferecemos condições inovadoras para atrair, acolher e desenvolver talentos numa cultura positiva, inspiradora de evolução contínua. Nossa missão é garantir experiências excepcionais dos clientes.Posição: Apoio ao Cliente Inbound (m/f)Nossa equipe procura por...