Gerente de Receção

Há 1 mês


Lisboa, Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

Responsabilidades:

• Assegurar o envio do documento de pré check-in aos Clientes;
• Assegurar o acolhimento e acompanhamento ao cliente, durante toda a sua estadia;
• Ajudar a solucionar problemas e gerir reclamações;
• Supervisionar os quartos e tratamentos VIP;
• Promover as instalações e serviços do Hotel;
• Criar e partilhar informação sobre experiências e atividades do Hotel e região;
• Acompanhar de forma personalizada os Clientes especiais;
• Promover a coordenação interdepartamental em benefício do Cliente final;
• Orientar os Clientes tanto no Hotel como em atividades externas;
• Ajudar a solucionar problemas e gerir Reclamações em coordenação com a Direção do Hotel;
• Elaborar documentos de comunicação com o Cliente;
• Coordenar e formar a equipa de Receção no âmbito das experiências;
• Elaborar relatórios periódicos (diários, semanais e mensais) no âmbito da sua atividade;
• Assegurar a resposta a comentários de Clientes online;
• Elaborar registo de incidentes de Clientes no Hotel;
• Registar as preferências dos Clientes;
• Manter a relação com os Clientes locais, enviando informação de forma regular;
• Coordenar a equipa de Spa no âmbito das experiências do Hotel;
• Garantir os procedimentos de evacuação do Hotel e de primeiros socorros.

Requisitos:

• Elevada capacidade de antecipação de problemas;
• Forte capacidade analítica e de organização;
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Facilidade em criar empatia imediata;
• Atitude dinâmica e proativa;
• Boa apresentação;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.



  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Adecco Prestação De Serviços, Lda. está a procurar um profissional dedicado para o cargo de Gerente de Receção Automotiva em uma empresa do setor de rent-a-car e automóvel.Salário: O vencimento base é de 900€, mais 9,20€ por SA cartão refeição.O nosso cliente procura alguém que possa assumir as funções de Receção de clientes, Gestão e...

  • Gerente de Receção Sênior

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga">  O Gerente de Receção Sênior é responsável por liderar a equipa da Receção, garantindo que os clientes recebam um serviço de qualidade inigualável. Em colaboração com o Chefe de Recepção, essa função é fundamental para desenvolver a experiência do cliente e impulsionar as vendas no hotel.">Funções Principais:">

  • Gerente de Receção Senior

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Timing Tempo inteiro

    Resumo do CargoO Timing está à procura de um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Receção Senior. Nesta função, será responsável por garantir a experiência dos clientes e coordenar as operações da receção.Sobre a EmpresaO Timing é uma empresa líder no setor de hospedagem, conhecida pela sua atenção ao detalhe e...

  • Gerente de Receção

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Empresa: Buscojobs PortugalSector: Hotelaria e TurismoO nosso hotel em Lisboa procura um Gerente de Receção para liderar a nossa equipa de receção. Estamos à procura de alguém com visão, atitude e ambição que saiba definir o espírito e a cultura da nossa equipa.Salário estimado: R$ 4.500 - R$ 6.000 por mêsDescrição do cargo:Função: Gerenciar...

  • Gerente de Receção

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Ambiente de TrabalhoLocalizada em Lisboa, a Huork é uma empresa que oferece um ambiente de trabalho dinâmico e jovem. Aqui você encontrará oportunidades de carreira e desenvolvimento profissional.RemuneraçãoO salário oferecido é compatível com o mercado laboral, garantindo uma remuneração justa para os nossos colaboradores.Descrição da...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Multipessoal Tempo inteiro

    Multipessoal procura um profissional experiente para o cargo de Gerente de Receção de Mercadorias em nossa empresa de referência no setor da logística e transportes. Nesta oportunidade, estarás responsável por garantir a receção eficiente e precisa de mercadorias.">">O nosso cliente é uma empresa estabelecida na área da logística e transportes com...

  • Gerente de Receção

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Vincci Hoteles Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Receção no Hotel Baixa 4*. Com uma cadeia internacional de hóteis de 4 e 5 estrelas em Portugal, Espanha, Grécia e Tunísia, oferecemos experiências únicas aos nossos clientes.O nosso desafio é continuar a crescer, apostando na aprendizagem e melhorar os padrões de qualidade...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Jorge Anjos Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em nossa empresa! Na zona de Lisboa, estamos a procura de um profissional para ocupar o cargo de Gerente de Receção Hoteleira. Esta oportunidade está aberta a todos os candidatos que buscam desenvolver suas habilidades e tornar-se parte de uma equipa dinâmica. Aqui estão as principais responsabilidades do cargo: 

  • Gerente de Receção Noturna

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Residencial Florescente Tempo inteiro

    O nosso hotel Residencial Florescente busca um profissional dinâmico e organizado para o cargo de Gerente de Receção Noturna. A responsabilidade principal deste cargo é garantir a execução das atividades de balanço e fecho de caixa durante a noite, verificar informações contábeis, atender aos clientes telefonicamente e realizar os procedimentos...

  • Gerente de Receção Noturna

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Farol Hotel Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Farol Hotel, localizado em Cascais, está à procura de um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Receção Noturna. Este é um oportunidade única para alguém que busque uma carreira desafiadora e recompensadora no setor hoteleiro.Resumo do Cargo:Realizar o processo de check-in e check-out durante o turno noturno,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    O nosso cliente, um hotel de 4 estrelas localizado em Lisboa, está a procurar um Gerente de Receção para integrar a sua equipa.**Descrição do cargo:**O Gerente de Receção é responsável por coordenar a formação dos novos membros da equipa e monitorizar o seu desempenho. Garante também o cumprimento dos procedimentos necessários para garantir um...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Turim Hoteis Tempo inteiro

    Descrição da VagaSomos a Turim Hoteis, uma empresa com valores e princípios estabelecidos para proporcionar experiências inesquecíveis aos nossos clientes.Salário: R$ 4.500,00 - 5.200,00 por mês, dependendo da experiência.Funções do CargoA Função de Gerente de Receção visa coordenar a formação e o desempenho dos funcionários na Equipa de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Residencial Florescente Tempo inteiro

    Resumindo, estamos à procura de um profissional dinâmico para ocupar o cargo de Gerente de Receção e Auditoria Noturna na Residencial Florescente. Este indivíduo deve ter experiência em funções similares e conhecer linguagens como Inglês. Além disso, buscamos alguém que seja orientado para o cliente, tenha disciplina, capacidade de trabalho, e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Huork procura um profissional motivado para ocupar o cargo de Gerente de Receção Automóvel em nossa oficina localizada em Lisboa. Este é um oportunidade única para alguém com experiência na gestão de receções e interesse no setor automóvel. A posição envolve a supervisão das atividades diárias, incluindo a gestão do estoque de veículos, a...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Triangle Ii Outsourcing Unipessoal Limitada Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:A Triangle Ii Outsourcing Unipessoal Limitada está a procurar um profissional de alta qualidade para o cargo de Gerente de Receção Hotelaria, em nossa unidade hoteleira em Lisboa.Funções do Cargo:Coordenar a formação de novos elementos da equipa e acompanhar o respetivo desempenho;Garantir o cumprimento dos respetivos...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Triangle Talent Portugal Tempo inteiro

    **Descrição da Função**A Triangle Talent Portugal recruta Gerente de Receção Hotelaria para integrar unidade hoteleira (4 estrelas) em Lisboa.Funções Principais:Coordenar a formação de novos elementos da equipa e acompanhar o respetivo desempenho;Garantir o cumprimento dos procedimentos, de modo a garantir um serviço de qualidade e satisfação...

  • Gerente de Receção

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Subchefe De Receção na Buscojobs Portugal visa liderar a equipa da receção, garantindo um atendimento personalizado e de alta qualidade aos clientes.Responsabilidades: Liderar a equipa da receção e coordenar as atividades diárias. Garantir um atendimento personalizado e de alta qualidade aos clientes. Desenvolver...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Turim Hotels · Lisboa · Expira Em 41 Dias Tempo inteiro

    Função: Líder de ReceçãoProcuramos alguém com visão, atitude e ambição para liderar uma equipa de receção em nosso hotel em Lisboa.Oportunidade de definir o espírito e a cultura de uma nova equipa,autonomia para inovar e crescer como líder,ambiente que valoriza a excelência e o compromisso com os nossos hóspedes,condições atrativas e...

  • Gerente de Receção Senior

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Turim Hoteis Tempo inteiro

    Em Turim Hoteis, procuramos alguém com visão e ambição para liderar a equipa de receção do nosso novo hotel em Lisboa.O cargo de Chefe De Receção é uma oportunidade única de definir o espírito e a cultura de uma nova equipa.Você será responsável por gerenciar a equipe de receção, garantindo um serviço excepcional aos nossos hóspedes.Aqui,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Turim Hotels · Lisboa · Expira Em 41 Dias Tempo inteiro

    O que esperamos de você para o cargo de Chefe De Receção em nosso Hotel de luxo em Lisboa?Você está pronto para um novo desafio?Aqui, vamos procurar por alguém com visão e liderança para cuidar de uma equipe de receção. Alguém que possa definir a cultura e o espírito da nossa equipa desde o início.Nossa expectativa é encontrar alguém com...