Especialista em Suporte Técnico Jurídico

Há 5 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

O nosso cliente é uma multinacional líder no seu setor, com mais de 20 anos de experiência em atrair e desenvolver talentos. Nós procuramos um profissional proativo para reforçar a equipa.

Sobre a Empresa

Uma empresa que valoriza a evolução contínua e a colaboração. Com um ambiente de trabalho híbrido, você poderá trabalhar em Lisboa.

Salário

Nós oferecemos uma remuneração competitiva, estimada em cerca de €50.000 por ano, dependendo da experiência e qualificação do candidato. Além disso, o pacote de benefícios inclui oportunidades de formação e desenvolvimento profissional contínuo.

Descrição do Cargo

Como especialista em suporte técnico jurídico, você estará responsável por:

  • Prestar suporte técnico por telefone, e-mail ou sistema de tickets para resolver problemas informáticos e técnicos dos advogados e equipa jurídica;
  • Diarizar e resolver problemas de hardware, software, redes e sistemas informáticos;
  • Instalar, configurar e atualizar software jurídico e outras aplicações necessárias para o funcionamento eficiente dos advogados;
  • Orientar os utilizadores sobre procedimentos e melhores práticas para maximizar a eficiência e segurança dos sistemas informáticos;
  • Colaborar com a equipa de TI para identificar e implementar soluções tecnológicas que melhorem os processos e operações jurídicas;
  • Documentar e registar todas as interações e resoluções de problemas no sistema de gestão de incidentes.
Requisitos e Qualificações

Para ser considerado para este cargo, você deve ter:

  • Licenciatura em Direito;
  • Inscrição na OAP (Ordem dos Advogados Portugueses);
  • Experiência comprovada em suporte técnico, preferencialmente em ambiente jurídico;
  • Conhecimento sólido de sistemas operativos Windows e software de produtividade, como Microsoft Office;
  • Excelentes competências de comunicação e capacidade para explicar procedimentos técnicos de forma clara e compreensível;
  • Capacidade para resolver problemas de forma eficaz, identificando rapidamente as causas e implementando soluções;
  • Forte ética de trabalho e capacidade para trabalhar sob pressão em ambientes dinâmicos.
Benefícios

Nós oferecemos uma remuneração competitiva, um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados, além de oportunidades de formação e desenvolvimento profissional contínuo.

Se você se encaixa nessa descrição e está pronto para desafios excitantes, envie seu currículo e carta de apresentação para saber mais sobre esta oportunidade de carreira.



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