Coordinador de Atendimento ao Cliente

Há 6 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada Tempo inteiro

Nossa empresa de prestígio no setor da indústria automóvel está procurando por um Coordinador de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe.

Responsabilidades do Cargo

O candidato selecionado será responsável por garantir o cumprimento dos procedimentos e promover a imagem da empresa. Ele também realizará a recolha e atualização dos dados dos clientes, tratará o processo de marcação de inspeções e acompanhará os processos e procedimentos, identificando e propondo oportunidades de melhoria.

Requisitos do Candidato
  • Habilitação académica ao nível mínimo 12º ano;
  • Conhecimentos gerais de informática na ótica do utilizador;
  • Experiência profissional em contacto telefónico ou presencial com o público;
  • Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Capacidade na resolução de gestão de conflitos;
  • Capacidade de tomada de decisão;
  • Forte sentido de responsabilidade, dinamismo e pro-atividade.
Informações Importantes
  • Local de trabalho: Prior-velho;
  • Horário diário de 8 horas / 40 horas semanais: 8h30-17H30 / 10H-19H;
  • Vencimento base: 920€;
  • Subsídio de alimentação: 9,90€/dia.


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