Administradora de Relacionamentos e Gestão

Há 6 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Somos a Academia Huork, uma instituição líder na formação musical em Lisboa. Estamos a procurar uma administradora experiente para desempenhar o papel de Secretária(o) da Direção.

Detalhes da Vaga
  • Cargo: Secretária(o) da Direção
  • Nível de experiência: Experiência anterior em funções de recepção, secretariado ou apoio à direção é preferencial

A descrição do cargo inclui:

Responsabilidades
  1. Acolhimento e atendimento presencial e telefónico de alunos, pais e visitantes, garantindo um atendimento caloroso e profissional;
  2. Apresentação detalhada da Academia e da sua Oferta Formativa a potenciais alunos e encarregados de educação;
  3. Participação ativa na angariação de novos alunos, promovendo aulas experimentais, esclarecendo dúvidas e destacando os benefícios da formação musical;
  4. Gestão de processos de inscrição, assegurando a recolha e atualização de documentação necessária e o registo correto nas plataformas da academia;
  5. Suporte nas campanhas de divulgação da academia, incluindo o Programa de Embaixadores e iniciativas de captação de leads;
  6. Gestão de pagamentos, mensalidades e apoio na emissão de faturas;
  7. Gestão do calendário e agendamento de compromissos da Direção;
  8. Coordenação de comunicações internas e externas, como emails e correspondência oficial;
  9. Organização de reuniões e eventos, garantindo toda a logística e preparação necessária;
  10. Criação de relatórios, atas e documentos de apoio à gestão;
  11. Apoio administrativo geral, incluindo gestão de arquivos e preparação de documentação;
  12. Coordenação da logística de professores e alunos, apoio na marcação de aulas e gestão de salas;
  13. Apoio no processo de recrutamento e integração de novos colaboradores.
Requisitos
  • Formação mínima ao nível do 12o ano;
  • Excelentes capacidades de comunicação verbal e escrita, com forte capacidade comercial para promover a Academia;
  • Aptidão para o atendimento ao público, com simpatia, proatividade e orientação para soluções;
  • Facilidade em trabalhar de forma autónoma e gerir múltiplas tarefas em simultâneo;
  • Dominio das ferramentas do Office (Excel, Word, Outlook) e facilidade em aprender novos sistemas de gestão;


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