Líder de Equipe de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
**Sobre a Empresa**
Multipessoal é uma empresa de referência nas áreas de higiene e segurança no trabalho, medicina no trabalho e higiene alimentar. Estamos em busca de um profissional talentoso para liderar nossa equipe de suporte ao cliente.
Responsabilidades:
- Responder a dúvidas processuais dos elementos da equipa, suportadas pelos meios disponíveis;
- Colaborar com as áreas satélite por forma a desbloquear questões que coloquem em causa o desempenho da equipa, a satisfação do cliente e/ou os interesses da empresa;
- Analisar a volumetria de trabalho a realizar e distribuir eficazmente pela sua equipa de forma equitativa e conforme a capacidade / competência de cada elemento;
- Planear o tratamento de backlog utilizando estratégias eficazes que permitam a concretização das tarefas nos períodos definidos;
- Analisar os indicadores definidos, acompanhando e desenvolvendo estratégias adequadas ao desenvolvimento individual de cada elemento da sua equipa;
- Identificar e corrigir os desvios verificados aos níveis de serviço em articulação com a direção;
- Garantir acompanhamento e feedback coletivo ou individual de acordo com as temáticas identificadas;
Requisitos Mínimos:
- 12o ano de escolaridade;
- Experiência em funções semelhantes no mínimo de 2 anos;
- Disponibilidade imediata para o horário das 09h às 18h de segunda a sexta-feira.
Benefícios:
- Subsídio de Alimentação: 9,60 €;
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Líder de Equipe de Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal YOURVOICE Contact Solutions Tempo inteiroEstamos procurando por um líder carismático e motivador para assumir o cargo de Líder de Equipe de Suporte ao Cliente na OURVOICE Contact Solutions.\Se você é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente, possui habilidades comportamentais necessárias para gerir e potencializar pessoas, e está pronta para um novo desafio, então esta é sua...
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Chefe/a de Equipe de Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiroAdecco Recursos Humanos está à procura de um/a Chefe/a de Equipe de Suporte ao Cliente para um prestigiado Cliente na zona de Lisboa.FunçõesRealizar briefings regulares para inspirar a equipa e alinhar metas, rever o desempenho e desenvolver planos de ação para identificar áreas de melhoria e oportunidades;Promover o desenvolvimento contínuo dos...
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Líder de Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiroO cargo de Líder de Suporte ao Cliente visa supervisar e planejar o trabalho de operadores de assistência, garantindo a satisfação do Cliente e o cumprimento dos objetivos definidos.Aqui estão algumas das principais responsabilidades desse cargo:Supervisionar e planejar o trabalho diário dos Operadores de Assistência;Monitorizar o atendimento e...
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Líder de Suporte Comercial
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroCandidatura:Você busca um desafio emocionante e uma oportunidade de crescimento profissional? Quer estar ao lado de uma empresa líder em inovação e tecnologia? Buscajobs Portugal está aqui para ajudar! Procuramos um Responsável de Suporte ao Cliente para integrar nossa equipa.Função:Gestão da equipa de suporte comercial;Assegurar o atendimento e...
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Consultor de Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiroSomos a Adecco Prestação de Serviços, Lda, uma empresa líder no setor de recrutamento e seleção. Nossa missão é conectar pessoas com empregos e empresas com talentos.No momento estamos procurando por um Consultor de Suporte ao Cliente que possa ajudar a garantir que nossos clientes estejam satisfeitos com os serviços que recebem de nós.O seu...
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Líder de Equipa
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiroAdeço Prestação de Serviços, Lda procura um Líder de Equipa para fazer parte de uma equipa em crescimento e dinâmica.O objetivo é gerir a equipa de promotores de marca, assegurar o cumprimento dos objetivos mensais e avaliar o desempenho das equipas.Possui experiência em gestão de equipas de vendas;Seres proativa(o), orientada(o) para o cliente,...
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Líder de Equipe de Suporte ao Cliente
1 dia atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiroResumo da Empresa\A Medicare é uma empresa líder em planos de saúde, vencedora dos prémios 'Escolha do Consumidor 2024' e 'Great Place to Work'. Nossa missão é oferecer soluções de saúde de alta qualidade para os nossos clientes.
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Líder De Equipa
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Amadora@Era Tempo inteiroEstamos à procura de um Líder de Equipa experiente e motivado para se juntar à nossa equipa. Se tens habilidades excecionais de liderança e és apaixonado por desenvolver talentos, queremos conhecer-teResponsabilidades:Liderar e motivar a equipa de vendasDesenvolver estratégias para alcançar metas de vendasFornecer orientação e suporte aos membros da...
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Líder de Equipa
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal ERA TELHEIRAS Tempo inteiroProcuramos um Líder de EquipaEstamos à procura de um Líder de Equipa experiente e motivado para o setor imobiliário. Se tens habilidades de liderança e és apaixonado por desenvolver talentos, queremos conhecer-teResponsabilidades:1. Liderar e motivar a equipa2. Desenvolver estratégias de vendas3. Fornecer orientação e suporteRequisitos:1....
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Líder De Equipa
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Era Telheiras Tempo inteiroProcuramos um Líder de Equipa experiente e motivado para o setor imobiliário. Se tens habilidades de liderança e és apaixonado por desenvolver talentos, queremos conhecer-teResponsabilidades:Liderar e motivar a equipaDesenvolver estratégias de vendasFornecer orientação e suporte Requisitos:Experiência em liderança de equipas no setor imobiliário...
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Líder de Equipe de Cozinha
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiroSomos uma empresa líder no setor de catering e estamos a procurar um Líder de Equipe de Cozinha para se juntar à nossa equipa no Aeroporto de Lisboa.O nosso Líder de Equipe de Cozinha será responsável por supervisionar e coordenar o trabalho da cozinha, garantindo que os padrões de qualidade e segurança sejam sempre mantidos.No entanto, também vamos...
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Líder de Equipa de Cozinha
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Sonhos De Origem Lda Tempo inteiroO que você precisa saber sobre esta oferta!EmpresaSomos uma empresa jovem e dinâmica, com uma equipe apoiadora e motivada. Estamos sempre procurando por pessoas que compartilhem nossas visões e valores.CargoO nosso cargo de Líder de Equipa de Cozinha é uma oportunidade única para qualquer pessoa que queira fazer parte de uma equipa dinâmica e...
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Líder de Equipe de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiroA Coloplast oferece emprego a tempo inteiro, com formação inicial e contínua. O profissional escolhido integrará uma empresa com uma atmosfera positiva e alegre, líder internacional em vários segmentos.Além disso, a Coloplast desenvolve e comercializa produtos e serviços que facilitam a vida de pessoas com necessidades íntimas de saúde. Com cerca...
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Líder De Equipa
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Era Telheiras Tempo inteiroProcuramos um Líder de Equipa experiente e motivado para o setor imobiliário. Se tens habilidades de liderança e és apaixonado por desenvolver talentos, queremos conhecer-teResponsabilidades:Liderar e motivar a equipa Desenvolver estratégias de vendas Fornecer orientação e suporte Requisitos:Experiência em liderança de equipas no setor imobiliário...
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Líder De Equipa
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Era Telheiras Tempo inteiroProcuramos um Líder de Equipa experiente e motivado para o setor imobiliário. Se tens habilidades de liderança e és apaixonado por desenvolver talentos, queremos conhecer-teResponsabilidades:Liderar e motivar a equipa Desenvolver estratégias de vendas Fornecer orientação e suporte Requisitos:Experiência em liderança de equipas no setor imobiliário...
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Líder De Equipa
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiroA área de contact center é a ponte entre o cliente e os serviços, é agilidade, rapidez e eficiência, com o objetivo de prestar o melhor serviço aos utilizadores.A procura dos melhores talentos é um ponto chave nesta nossa missão, e é por isso que procuramos Líderes que possam acrescentar valor às nossas equipasAchas que és o talento que...
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Lider de Equipe
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiroResumo da EmpresaAdecco Prestação de Serviços, Lda é uma empresa que desenvolve e gere investimentos de amplo historial no mercado imobiliário português.Descrição do CargoEnquanto Lider de Equipe, você fará parte de uma organização que oferece oportunidades de crescimento profissional e construção de carreira. O local de trabalho será o...
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Líder De Equipa
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Era Telheiras Tempo inteiroEstamos à procura de um Líder de EquipaExperiente e motivado para se juntar à nossa equipa. Se tens habilidades excecionais de liderança e és apaixonado por desenvolver talentos, queremos conhecer-teResponsabilidades:Liderar e motivar a equipa de vendasDesenvolver estratégias para alcançar metas de vendasFornecer orientação e suporte aos membros da...
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Líder de Equipa
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal ERA TELHEIRAS Tempo inteiroDescrição da FunçãoProcuramos um Líder de Equipa experiente e motivado para o setor imobiliário. Se tens habilidades de liderança e és apaixonado por desenvolver talentos, queremos conhecer-teResponsabilidades:1. Liderar e motivar a equipa2. Desenvolver estratégias de vendas3. Fornecer orientação e suporteRequisitos:1. Experiência em liderança...
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Líder de Equipa
Há 24 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal ERA TELHEIRAS Tempo inteiroDescrição da FunçãoProcuramos um Líder de Equipa experiente e motivado para o setor imobiliário. Se tens habilidades de liderança e és apaixonado por desenvolver talentos, queremos conhecer-teResponsabilidades:1. Liderar e motivar a equipa2. Desenvolver estratégias de vendas3. Fornecer orientação e suporteRequisitos:1. Experiência em liderança...