Atendimento ao Cliente

Há 3 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Recruityard Tempo parcial

Função: Consultor de Suporte ao Cliente

Descrição da Função:

No papel de Consultor de Suporte ao Cliente, você será responsável por estabelecer uma relação profissional e calorosa com nossos clientes, garantindo que todos tenham uma experiência satisfatória com a nossa empresa.

Principal Objetivo: Fornecer assistência eficaz e respeitosa aos nossos clientes, ajudando-os a resolver problemas e atender às suas necessidades.

Tipo de Atividade: Ocupação que exige capacidade de comunicação eficaz, compreensão dos requisitos do cliente e disposição para aprender e melhorar contínuamente.

Grupos Alvos: Profissionais em busca de uma oportunidade de carreira desafiadora e gratificante em uma empresa líder em seu setor.

Requisitos: Fluência em português; bons conhecimentos de inglês; experiência anterior no atendimento ao cliente (opcional).

Condições de Trabalho: Horário de trabalho flexível, 40 horas semanais, turnos rotativos.

Instrumentos Utilizados: Chat, telefone, sistema de gestão de suporte ao cliente.

Níveis de Classificação: Nível B2 ou superior em inglês.

Certificações Requeridas: Nenhuma certificação específica é necessária para este cargo.

Sistema de Pagamento: Mensalidade.

Pré-requisitos: Conhecimento básico das ferramentas de software utilizadas no suporte ao cliente.


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