Gestor de Problemas de Infraestrutura
Há 2 dias
Contexto do Emprego
Estamos à procura de um Gestor de Problemas no contexto ITIL (Information Technology Infrastructure Library), com as características abaixo indicadas.
Responsabilidades
- Registar Problemas: Coletar informações sobre problemas recorrentes e garantir ligação com a gestão de incidentes Relevantes;
- Analisar Tendências: Monitorar e analisar dados relacionados a incidentes para identificar padrões ou causas comuns;
- Identificar Causa Raiz: Garantir a qualidade da abertura de Problemas;
- Desenvolver Soluções: Assegurar planos para prevenir recorrências;
- Colaborar Inter áreas: Trabalhar em conjunto com outras equipas, como gestão de Incidentes e Change, para garantir uma resposta coordenada a problemas;
- Produzir Relatórios: Produzir relatórios sobre a gestão de problemas, mantendo a documentação atualizada;
- Promover Formação e Sensibilização: Promover a conscientização sobre práticas de gestão de problemas entre as equipas e assegurar o compliance do processo;
Experiência e Qualificações
- Formação em Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins;
- Certificações ITIL, especialmente na prática de Gestão de Problemas;
- Experiência prévia em suporte técnico ou gestão de serviços de IT;
Habilidades e Competências
- Análise Crítica: Capacidade de identificar com L2 o impacto no negócio de forma efetiva;
- Comunicação Eficaz: Habilidade para comunicar-se claramente com diferentes partes interessadas, incluindo equipas técnicas e de negócios;
- Gestão de Projetos: Conhecimentos em metodologias de gestão;
- Resolução de Conflitos: Aptidão para mediar e resolver conflitos que possam surgir entre equipas ou stakeholders;
- Conhecimento Técnico: Entendimento sólido dos serviços e processo ITIL;
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Gestor de Problemas ITIL
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Askblue Tempo inteiroFunção: Gestor de Problemas ITIL.Descrição do Cargo: Estamos à procura de um profissional experiente em gestão de serviços de tecnologia para se juntar à nossa equipa em Lisboa. Responsabilidades: Registrar problemas recorrentes e garantir a ligação com a gestão de incidentes relevantes; Analisar dados relacionados a incidentes para identificar...
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Gerente de Infraestruturas
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Genesis Studio Llc. Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos a procurar um profissional experiente para reforçar a nossa equipa em Lisboa. O perfil ideal é um Gestor de Infraestruturas com pelo menos 5 anos de experiência em funções similares.Requisitos:Experiência em Administração de Sistemas;Experiência com funções de liderança de equipas Técnicas de...
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Gestor de Problemas ITIL
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Askblue Tempo inteiroDescrição da Função: O candidato seleccionado irá trabalhar como Gestor de Problemas ITIL numa equipa de tecnologia da informação em Lisboa. A equipa está à procura de alguém com experiência em gestão de problemas, solução de problemas e análise crítica de incidentes.Responsabilidades:Registro de Problemas: Coletar informações sobre...
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Gestor de Problemas ITIL
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiroDescrição da Função:Estamos à procura de um Gestor de Problemas ITIL para se juntar à nossa equipe em Lisboa. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e gestão de serviços de IT, com conhecimentos em metodologias de gestão e resolução de conflitos. Será responsável por analisar tendências, identificar causas raiz e desenvolver...
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Líder de Infraestrutura de TI
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Axianspt Tempo inteiroA Axians procura um profissional experiente para desempenhar o papel de Líder de Infraestrutura de TI. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de técnicos e garantir a estabilidade e eficiência da infraestrutura de computadores da empresa.**Responsabilidades:**- Liderar a equipe de técnicos de infraestrutura;- Garantir a...
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Desenvolvedor de Infraestrutura
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Movilges Tempo inteiroDesenvolvedor de InfraestruturaEstamos procurando um profissional experiente para reforçar a nossa equipa de Desenvolvimento de Infraestrutura. O candidato ideal terá conhecimentos em tecnologias como Kafka, Docker, Kubernetes, Elastic e Ansible, e experiência em ambientes Microsoft Azure Cloud.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de...
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Gestor de Projetos de Infraestruturas
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal WHOW Tempo inteiroPerfil TécnicoExperiência superior a 4 anos na função em projetos de grande dimensão, com foco em tecnologias de informação e infraestruturas de TI.Bons conhecimentos de arquitetura e ativos de redes, Data Centers, Virtualização, Clouds e segurança.Conhecimentos técnicos de VMWare, Citrix, Firewalls, Load Balancers e Reverse Proxys.Valoriza-se...
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Desenvolvedor de Infraestruturas
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Data Tempo inteiroDescrição do CargoO Grupo Data está a procurar um profissional dinâmico e motivado para o cargo de Desenvolvedor de Infraestruturas que se junte à nossa equipa de TI.Como Desenvolvedor de Infraestruturas, você será responsável por:Administração de Sistemas e Plataformas;Manutenção das aplicações em Cloud e Kubernetes;Migração das aplicações...
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Profissional de Infraestrutura de Plataforma
1 dia atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Winning Tempo inteiroDescrição do Cargo: Estamos a procurar um profissional de infraestrutura de plataforma para integrar a nossa equipa de consultoria em Lisboa. O candidato ideal terá experiência em componentes de infraestrutura de plataforma e será capaz de trabalhar em um ambiente de cloud.Requisitos:- Grau académico superior em Engenharia Informática ou áreas...
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Administrador de Infraestrutura VMware
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Datasmart Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente em administração de VMware para integrar a nossa equipa em Lisboa. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em tecnologias de infraestrutura de computação e experiência em gerir ambientes VMware.As suas responsabilidades incluem:Administrar e manter ambientes VMware com alta disponibilidade e desempenho;Gerir...
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Gerente de Infraestrutura de Sistemas
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Fct – Fundação Para Ciência E Tecnologia - Fccn Tempo inteiroDescrição do CargoA FCCN, serviços digitais da FCT, está à procura de um profissional experiente para liderar a equipa de Infraestrutura de Sistemas. O candidato ideal terá experiência em gestão de infraestrutura de IT, com habilidades em administração de sistemas operacionais, redes e virtualização. Será responsável por liderar a equipa,...
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Desenvolvedor de Infraestrutura
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Data Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos a procurar um profissional experiente para integrar a nossa equipa de Desenvolvimento de Infraestrutura. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em administração de sistemas, segurança de sistemas e infraestruturas em nuvem.ResponsabilidadesAdministração de sistemas e plataformas;Manutenção de aplicações em nuvem...
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Engenheiro de Infraestrutura de Plataforma
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Winning Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando um profissional experiente em infraestrutura de plataforma para se juntar à nossa equipa de consultoria em Lisboa. O candidato ideal terá conhecimento em componentes de infraestrutura de plataforma, como Kubernetes, Docker e Nginx, e experiência em configuração de software de monitorização, como Grafana e...
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Desenvolvedor de Infraestrutura Sênior
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal iTRecruiter Tempo inteiroDesenvolvedor de Infraestrutura SêniorNa iTRecruiter, estamos procurando por um profissional experiente para o cargo de Desenvolvedor de Infraestrutura Sênior.Aqui estão as principais responsabilidades:Larga experiência em sustentação de sistemas e tratamento de incidentes nos níveis de infraestrutura, ambientes e aplicações.Larga experiência em...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Anexxa – Soluções De Recursos Humanos Tempo inteiroFunção: Procuramos um profissional qualificado para integrar a nossa equipa de Engenheiros de Transporte Rodoviário e Ferroviário. Responsável pela realização de projetos de infraestruturas de comunicação, o candidato ideal terá experiência em planeamento e controlo de parâmetros ao nível de prazos e custos, bem como capacidade de gestão de...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro**Adecco Recursos Humanos** está a procurar um Técnico de Manutenção de Infraestruturas Elétricas para uma empresa na zona de Lisboa.Funções:- Efetuar a manutenção de parquímetros EMEL na cidade de Lisboa.Requisitos:- Formação nas áreas de eletrotecnia/eletromecânica/eletrónica;- Conhecimentos de eletricidade BT;- Carta de condução;-...
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Desenvolvedor de Infraestrutura
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Data Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos a procurar um profissional dinâmico e proativo para integrar a nossa equipa de Desenvolvimento de Soluções de TI. O candidato ideal terá experiência em gestão, operação e suporte em infraestruturas em Clouds públicas (GCP, AWS e Azure) e conhecimento na implementação de serviços em ambientes Cloud...
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Gestor de Tráfego de Logística
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroProcuras um novo desafio profissional na área da logística? Nossa empresa está a procurar um Gestor de Tráfego para integrar a nossa equipa de distribuição. Funções: Planeamento de rotas e otimização das mesmas;Conhecimento geográfico da zona;Conhecimento da distribuição capilar (quantos motoristas, rotas, entregas ou clientes);Contacto diário...
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Gerente de Infraestrutura de Sistemas
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Fccn Tempo inteiroDescrição do CargoA FCCN está à procura de um profissional experiente para liderar a equipa de Infraestrutura de Sistemas. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em administração de sistemas operacionais, redes e virtualização, além de experiência em liderança de equipas técnicas.ResponsabilidadesLiderar a equipa de Infraestrutura de...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Datasmart Tempo inteiroDesenvolvedor de Infraestrutura de Nuvem SeniourA DataSmart está a procurar um especialista em desenvolvimento de infraestrutura de nuvem para liderar a equipe de serviços de plataforma de nuvem. O candidato ideal terá mais de 5 anos de experiência em Azure DevOps e será capaz de gerenciar e otimizar os serviços do Azure DevOps, incluindo Azure Boards,...