Assistente de Suporte ao Leitor

1 dia atrás


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Em Buscojobs Portugal, buscamos alguém para ocupar o cargo de Assistente de Suporte ao Leitor em nossa unidade localizada em Benfica, Lisboa.

O candidato selecionado trabalhará no ambiente seguro e inclusivo da Bertrand, que valoriza a diversidade e promove a equidade no mercado de trabalho. O Assistente de Suporte ao Leitor será responsável por atender aos clientes, ajudando-os a tirar dúvidas sobre livros e serviços via telefone, e-mail e redes sociais.

Acompanhará o processo de encomenda, prazos de entrega e status, além de resolver situações para garantir a satisfação dos leitores.

Além disso, o Assistente de Suporte ao Leitor apoiará os leitores no programa de pontos da Bertrand e nas promoções exclusivas.

É um papel crucial para garantir a melhor experiência ao cliente e contribuir para o crescimento contínuo da empresa.

No entanto, é importante ressaltar que o salário pode variar dependendo das condições específicas do contrato direto com a empresa.

Candidatos devem ter 12 anos completos, gostar de comunicar e ajudar os outros, ter vontade de aprender e crescer com a equipe.

Também é requisito básico conhecimentos de informática e telemóvel, sabendo usar o WhatsApp.

O que temos para oferecer? Uma integração em uma empresa de prestígio no mundo dos livros, espaço para se expressar e ser si mesmo(a), um ambiente seguro, acessível e inclusivo, com todas as condições de apoio necessário para sentir-se confiante.

Contaremos com formação inicial e contínua para que esteja sempre a par das melhores práticas.

E não esqueça: salário base + Subsídio de Alimentação em cartão de refeição e Seguro de Saúde (após 3 meses na empresa).



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