Operador de Atendimento Global

Há 1 mês


Lisboa, Lisboa, Portugal Allianz Popular Sl. Tempo inteiro

Em Allianz Popular Sl., estamos à procura de um profissional dedicado para o cargo de Operador de Atendimento – Inbound. Esta oportunidade permite a você contribuir significativamente para a nossa Equipa de Back-Office e trabalhar em conjunto com uma equipe multifacetada.

Resumo da Vaga:

Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, fornecendo atendimento personalizado e eficaz nas operações diárias.
Aproveite a oportunidade de se integrar a uma organização dinâmica e inovadora que busca excelência em tudo o que faz.

Responsabilidades:

  • Fornecer assistência telefónica de alta qualidade aos nossos clientes nacionais e internacionais;
  • Gerenciar vários processos simultaneamente, garantindo a eficiência e a precisão;
  • Acompanhar os diferentes processos, garantindo o cumprimento dos requisitos e assegurando que todos os procedimentos são cumpridos corretamente;
  • Analisar documentação e validar informações de acordo com as condições dos contratos;

Habilidades e Qualificações:

  • Possuir habilitações mínimas ao nível do 12o ano ou curso técnico;
  • Ter bons conhecimentos de inglês, considerado fundamental para o desempenho desta função;
  • Bons conhecimentos de Espanhol, embora seja preferencial ter essa habilidade;
  • Experiência anterior em apoio ao cliente em contexto de call center é altamente valorizada;
  • Boa capacidade de comunicação, organização e relacionamento interpessoal;
  • Forte orientação para o cliente;
  • Disponibilidade imediata para iniciar a sua carreira na Allianz Popular Sl.

O que oferecemos:

  • Formação técnica fornecida pela empresa;
  • Contrato direto com a empresa;
  • Horários fixos com folgas rotativas;

Benefícios adicionais:

Nossa empresa valoriza cada membro da equipe e compreende que cada indivíduo tem necessidades únicas e objetivos específicos. Estamos comprometidos em apoiar o desenvolvimento pessoal e profissional de cada colaborador, oferecendo uma vasta gama de cursos e programas de desenvolvimento alinhados às suas metas. Além disso, incentivamos a mobilidade internacional e a progressão na carreira, proporcionando uma experiência de trabalho global inovadora e gratificante.

A saúde e bem-estar dos nossos funcionários são prioridades fundamentais para nós. É por isso que criamos programas como Work Well, que visam proporcionar tranquilidade e flexibilidade no planejamento e na organização, permitindo um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Rendimentos estimados: R$4.500,00 - R$6.000,00 (salário mensal), dependendo da experiência e localização.

Localização: Portugal.



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