Administrativo/Gestor de Clientes

Há 7 dias

Braga, Portugal Tear - Clínica para a Saúde Mental Tempo inteiro

  Vaga: Gestor(a) de Clientes /Administrativo(a) - Clínica Tear (Braga) Na Clínica Tear, tratamos pessoas. Com profundidade, com estrutura e com o coração no lugar certo. Agora, estamos à procura de alguém que nos ajude a cuidar ainda melhor de quem nos procura. Procuramos uma pessoa excecional para integrar a nossa equipa como Gestor(a) de Clientes e Administrativo(a) - alguém com garra, empatia, foco e vontade de crescer. Alguém que fala com alma, escreve com clareza e resolve com cabeça. Se tens os valores certos , queres fazer parte de um projeto de impacto e tens orgulho em tratar bem os outros , então esta pode ser a tua oportunidade. As tuas principais responsabilidades: Acompanhar os nossos clientes (WhatsApp, chamadas, email e presencialmente), garantindo uma experiência de excelência e acolhimento emocional . Gerir agendamentos, reagendamentos e comunicação com os profissionais de saúde mental. Manter os registos e o CRM atualizados com rastreabilidade e rigor . Ser o primeiro contacto com quem nos procura - a primeira impressão da Clínica Tear. Apoiar em tarefas administrativas e de operação clínica. O que procuramos: Experiência prévia em atendimento ao cliente , idealmente em contexto clínico ou de serviços personalizados. Experiência em gestão de agendas e marcações com atenção ao detalhe. Experiência em vendas ou acompanhamento comercial (fecho de planos, renovação de serviços ou propostas). Excelente comunicação oral e escrita - especialmente via WhatsApp, telefone e email. Capacidade de trabalhar com racionalidade e empatia , mesmo em contextos exigentes. Organização e atenção ao detalhe , com autonomia e foco na solução. Capacidade de resolver problemas com rapidez e cabeça fria . Vontade de crescer, aprender e melhorar todos os dias . Não ter medo de errar , mas saber assumir e corrigir com humildade e responsabilidade. Forte sentido de compromisso com o outro. Aqui, tratamos pessoas - não números. O que oferecemos: Integração numa equipa jovem, exigente e profundamente humana . Formação contínua com base nos nossos guiões internos, planos de contacto e melhores práticas. Participação em eventos internos, formações e momentos de equipa. Oportunidade de crescimento dentro da clínica. Um projeto com alma, estrutura e ambição real de mudar vidas. Local: Presencial na nossa unidade em Braga , com abertura a candidatos de Famalicão e Porto (preferência por quem tenha disponibilidade para se deslocar). Como candidatar: Envia o teu CV para ( ) com o assunto "Candidatura - Gestão de Clientes" Se possível, envia também uma mensagem de apresentação breve , escrita como se estivesses a contactar um cliente da Tear. Vamos gostar de te ler.

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    1 semana atrás

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    Há 5 dias

    Braga, Portugal Sitio do móvel Tempo inteiro

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    Há 7 dias

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    Há 7 dias

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    Há 3 dias

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    Há 6 dias

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