Analista de Helpdesk

Há 8 horas

Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

**A Fórum **Selecção **encontra-se a recrutar Analista de Helpdesk (M/F) para entidade bancária sua cliente;**

**Funções**:

- Analisar e dar resposta adequada e atempada a todas as solicitações;**:

- Assegurar a resolução do pedido;**:

- Registar as melhores práticas no banco de dados de gestão do conhecimento;**:

- Fornecer subsídios para melhorar a resolução de solicitações e contribuir para a melhoria contínua;**:

- Acompanhamento de pagamentos urgentes;**:

- Apoiar outras Equipas na obtenção de documentos em falta para compensação de pendências no sistema (notas de crédito, débitos diretos, pendências);**:

- Reunir informações sobre os prazos de fecho mensais;**:

- Reunir informações sobre os prazos de encerramento da atividade.**

**Perfil Pretendido**:

- **Licenciatura **preferencialmente em Finanças, Administração de Empresas ou áreas afins;**:

- Experiência profissional: 0-3 anos de experiência em função e organização semelhantes;**:

- Proficiente **MicrosoftOffice **(PowerPoint, Word, Excel);**:

- Conhecimento dos processos SAP e Contas a Pagar ou experiência em área relacionada;**:

- Forte capacidade analítica e de resolução de problemas;**:

- Capacidade de gerir prioridades e trabalhar sob pressão;**:

- Forte orientação para o cliente;**:

- Dinâmico e proativo;**:

- Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;**:

- **Inglês **nível mínimo B2 e **Francês **(nice to have).**

**Projeto temporário com duração de expectável de 4 meses.**

**Oferece-se**:
**Vencimento de acordo com a experiência demonstrada**
**Horário de **trabalho **das 09h às 18h, de 2ªf a 6ªf em regime híbrido**
**Possibilidade de integração numa das maiores instituições bancárias da Europa.**

**Tipo de oferta**: Período Integral

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

**Experiência**:

- Helpdesk: 1 ano (preferencial)

  • Analista de Helpdesk

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção encontra-se a seleccionar pare entidade bancária sua cliente; ANALISTA DE HELPDESK **Funções**: As principais atividades do Analista de Helpdesk S2P Middle Office são as seguintes: - Analisar e dar resposta adequada e atempada a todas as solicitações; - Assegurar a resolução do pedido; - Registar as melhores práticas no banco...

  • Analista de Helpdesk

    Há 2 dias

    Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção encontra-se a selecionar pare entidade bancária sua cliente; ANALISTA DE HELPDESK **Funções**: As principais atividades do Analista de Helpdesk S2P Middle Office são as seguintes: - Analisar e dar resposta adequada e atempada a todas as solicitações; - Assegurar a resolução do pedido; - Registar as melhores práticas no banco de...

  • Analista Helpdesk

    Há 8 horas

    Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção encontra-se a selecionar para entidade bancária sua cliente; ANALISTA DE HELPDESK Funções a Desempenhar: - Analisar e dar resposta adequada e atempada a todos os pedidos de informação; - Assegurar a resolução do pedido; - Registrar as melhores práticas no banco de dados de gestão do conhecimento; - Fornecer subsídios para...

  • Analista de Relação com Investidores

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal EDP - Energias de Portugal, S.A Tempo inteiro

    A **EDP **é uma empresa global de energia, que lidera com base nos valores da Inovação, da Sustentabilidade e Humanização. Recorrendo à tecnologia do futuro criamos soluções altamente focadas nas necessidades das nossas pessoas e dos nossos clientes, nunca descurando do nosso papel e contributo para com a sociedade. **Principais...

  • Analista de Compliance

    Há 3 dias

    Lisboa, Portugal OGMA-Indústria Aeronáutica de Portugal, SA Tempo inteiro

    AOGMA - Indústria Aeronáutica de Portugal S.A.faz parte doGrupo Embraer, um dos maiores grupos mundiais na área da aeronáutica. Com mais 100 anos de história, aOGMAé uma referência a nível mundial na Manutenção e Fabricação Aeronáutica e como Centro de Manutenção Autorizado de alguns dos maiores fabricantes a nível mundial como a EMBRAER, a...

  • Analista de Risco de Mercado

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal BIG - Banco de Investimento Global Tempo inteiro

    **Description**: **Banco de Investimento Global, S.A. (BiG) **é uma instituição financeira especializada com sede em Lisboa, autorizada a operar em todas as áreas de negócio abertas ao sector bancário em Portugal. O BiG encontra-se a reforçar a sua **equipa de Risco de Mercado **para uma posição de **analista de risco** integrado na Direção de...

  • Analista de Compliance

    Há 7 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal OGMA-Indústria Aeronáutica de Portugal, SA Tempo inteiro

    AOGMA - Indústria Aeronáutica de Portugal S.A.faz parte doGrupo Embraer, um dos maiores grupos mundiais na área da aeronáutica. Com mais 100 anos de história, aOGMAé uma referência a nível mundial na Manutenção e Fabricação Aeronáutica e como Centro de Manutenção Autorizado de alguns dos maiores fabricantes a nível mundial como a EMBRAER, a...

  • Pentester Júnior

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Logicalis Portugal Tempo inteiro

    Descrição da Função A Logicalis Portugal procura uma pessoa Pentester Júnior para integrar a sua equipa. Esta função tem como principal objetivo identificar vulnerabilidades em sistemas, redes e aplicações, contribuindo para reforçar a segurança e garantir a conformidade com as melhores práticas do setor. Competências e Experiência Necessária...

  • Analista Helpdesk

    Há 2 dias

    Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    Funções a Desempenhar: - Analisar e dar resposta adequada e atempada a todos os pedidos de informação; - Assegurar a resolução do pedido; - Registrar as melhores práticas no banco de dados de gestão do conhecimento; - Fornecer subsídios para melhorar a resolução de solicitações e contribuir para a melhoria contínua; - Acompanhamento de...

  • Pentester Júnior

    Há 5 dias

    Lisboa, Portugal All jobs Tempo inteiro

    Acerca da LogicalisA Logicalis é um Global IT Solutions & Digital Services Provider que acelera a transformação digital dos seus clientes em todo o mundo, através de uma rede internacional dotada de centros de especialização, equipas líderes do sector e parcerias estratégicas (que incluem Cisco, Microsoft, Dell Technologies, Palo Alto, Citrix, entre...