Consultor/auditor de Call Center
Há 2 dias
A **Instalplus**, está à procura de um profissional altamente qualificado para integrar a sua equipa como consultor em call center. Se tens experiência sólida em call center, capacidade analítica e orientação para resultados, esta é a oportunidade ideal para ti.
**Descrição da Função**:
Como Consultor em call center, irás desempenhar um papel fundamental na otimização das operações do nosso cliente. As tuas principais responsabilidades incluirão:
- Monitorização de chamadas para garantir a qualidade do serviço prestado.
- Auditoria rigorosa das vendas efetuadas, assegurando o cumprimento de padrões e regulamentos.
- Auditoria de procedimentos das equipas externas para garantir a conformidade com as políticas da empresa.
- Desenvolvimento e melhoria contínua dos processos de call center e vendas presenciais.
- Criação de materiais de apoio para formação e suporte às equipas.
- Elaboração e implementação de ações específicas para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Prestação de suporte à área comercial, com reporte direto à direção da empresa.
**Perfil do Candidato**:
- Experiência sólida em call center, preferencialmente em cargos de supervisão ou auditoria
- Fortes habilidades analíticas e capacidade de identificar áreas de melhoria.
- Excelentes competências de comunicação e capacidade de trabalhar em equipa.
- Orientação para resultados e foco na qualidade do serviço.
- Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e em constante evolução.
**Oferta**:
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiante, onde terás a oportunidade de desenvolver as tuas competências e contribuir para o sucesso da empresa. Salário compatível com as funções a desempenhar.
**Tipo de oferta**: Integral/Full-time
Pagamento: 820,00€ - 1 000,00€ por mês
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Supervisor/a de Call Center Français
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Call medi Call Spain Tempo inteiroGMG Santé avec plus de 20 ans d'expérience dans le secteur pharmaceutique et leader des visites médicales à distance. Nous recherchons un superviseur de centre d'appels pour notre filiale au Portugal (Call Medi Call). **Caractéristiques**: - Former, conseiller et superviser les téléopérateurs. - Établir les objectifs quotidiens, hebdomadaires et...
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Operador(a) de Call Center Rastreios Auditivos
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Pluricall - Contact Center Services, S.A Tempo inteiroEstamos a recrutar **Operadores(as) de Call Center** para integrar um projeto ligado à área da saúde auditiva. Procuramos pessoas comunicativas, responsáveis e com gosto pelo contacto telefónico. **Horário**: - Segunda a sexta-feira - Das 10h às 19h (1h de pausa incluída) - Fins de semana livres Principais funções - Realizar contactos...
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Call Center Manager
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Astro Filantropo Call Center Tempo inteiroAn international company with a newly established office in Lisbon is looking for a Customer Support Manager! As the Customer Support Manager, you will be responsible for overseeing and coordinating customer support operations while prioritizing the needs of VIP users. You will also analyze team performance, identify areas for improvement, and implement...
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Operador(a) de Call Center Recuperação de Clientes
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Pluricall - Contact Center Services, S.A Tempo inteiroA nossa empresa encontra-se a recrutar **Operadores(as) de Call Center** para reforçar a equipa de recuperação de clientes na área dos suplementos alimentares. Procuramos pessoas comunicativas, organizadas e com gosto pelo contacto telefónico. **Horário**: - Segunda a sexta-feira - Das 10h às 19h (1h de pausa incluída) - Fins de semana...
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Operador(a) de Call Center Projetos na Área da Saúde
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Pluricall - Contact Center Services, S.A Tempo inteiroA nossa equipa encontra-se em expansão e estamos a recrutar **Operadores(as) de Call Center** para colaboração num projeto na área da saúde. Procuramos pessoas comunicativas, responsáveis e motivadas para integrar um ambiente de trabalho profissional. **Horário**: - Segunda a sexta-feira - Das 15h às 22h (com pausa incluída) - Fins de semana...
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Assistente de Call Center Área da Saúde e Bem-estar
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Pluricall - Contact Center Services, S.A Tempo inteiroA nossa empresa, com experiência consolidada no setor da saúde e bem-estar, encontra-se a recrutar **Operadores(as) de Call Center** para funções de recuperação de clientes. **Funções**: - Contactar clientes para acompanhamento e fidelização; - Fornecer informações claras sobre suplementos alimentares; - Registar e atualizar dados em sistema...
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Auditor de Qualidade
Há 2 dias
Lisboa, Portugal Selectra Tempo inteiroÉs o tipo de pessoa apaixonada pelo mundo do call center? Tens uma boa escuta ativa? És apaixonado pelo mundo das telecomunicações? - **Vais adorar esta oferta!**_ - **O que farás na Selectra como Agente de Qualidade?**_ Desde o primeiro dia, irás receber formação para conheceres perfeitamente os diferentes departamentos de venda e a maneira como...
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Assistente de Call-center
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiroAssistente de Call-center **Local**: Lisboa **Oferta**: - Salário acima da média; - Remuneração variável; - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; - Ambiente de trabalho colaborativo e motivador; - Benefícios adicionais, como seguro de saúde; - Projeto com contratação direta; - Motivação adicional de construir um Call...
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Assistente Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Talenter Tempo inteiro**Descrição**: - A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Assistente Call Center - Vendas (M/F/D) no Sector Empresarial, para uma empresa nossa cliente. Procuramos pessoas proativas que sejam verdadeiros consultores comerciais de empresas, promovendo plataformas e serviços que pretendem acompanhar e atender todas as necessidades dos...
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Assistente Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Digi Portugal Tempo inteiroSomos a DIGI Portugal, uma nova Empresa de Telecomunicações no mercado português, que integra o Grupo DIGI presente em vários países europeus (Roménia, Espanha, Itália, etc). Procuramos talentos que queiram construir connosco uma história de sucesso em Portugal. Nesta perspetiva de crescimento pretendemos contratar um **Assistente Call...