Conseiller Client Assurance
2 semanas atrás
Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes : sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe. Portés par une forte croissance, nous recrutons des Conseillers Relation Client. Véritable spécialiste de la relation client, vous avez en charge le traitement des demandes des clients et vous êtes garant de leur satisfaction. Après une formation interne au métier et aux outils de gestion, vous serez en charge de: - Réceptionner les appels entrants ; - Traiter par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les réclamations ; - Comprendre les demandes des adhérents et trouver des solutions ; - Communiquer avec les adhérents de façon personnalisée ; - Utiliser des canaux de contact multiples avec les adhérents au gré des évolutions technologiques (chatbot notamment) ; - Participer à l’amélioration de la qualité de service aux clients (travail sur les processus, analyse des réclamations ). Profil recherché: Votre niveau de français est C2. De formation supérieure, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la relation client. La qualité de la relation client est au cœur de vos préoccupations. Autonome, doté d'un grand sens de l'organisation et particulièrement à l'aise avec les outils bureautiques (en particulier Word et Excel), vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe. Dynamique, réactif et organisé, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives. Avantages: - contrat en CDD - télétravail de 2 jours par semaine - salaire fixe mensuel évolutif - prime de performance - 7€ sur carte d’alimentation - assurance santé d’entreprise dès le 1er jour - horaires du lundi au vendredi avec flexibilité - une demi-journée de récupération par mois - visites médicales gratuites 2 fois par mois - partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant... Rendez-vous sur nos pages Facebook "**Génération Lisbonne**", et LinkedIn "**Génération**" **Tipo de oferta**: Período Integral, Integral/Full-time **Benefícios**: - Cartão/Ticket refeição - Horário flexível - Seguro saúde - Trabalho remoto Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Horário flexível - Período diário Remuneração suplementar: - Bónus de performance Idioma: - francês (obrigatório)
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Conseiller Client
1 semana atrás
Lisboa, Portugal GENERATION Tempo inteiro**CONSEILLER RELATION CLIENT H/F** Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être...
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Conseiller de service client
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroRejoignez notre équipe en tant que Conseiller Client en full remote Nous recherchons des candidats dynamiques pour rejoindre notre quipe de service client au Portugal. Si vous avez de l'expérience dans les centres dappel ou le service client et que vous êtes prêt à travailler en full remote, cette opportunité est faite pour vous Description du Poste :...
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Conseiller de service client
Há 7 dias
Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroRejoignez notre équipe en tant que Conseiller Client en full remote Nous recherchons des candidats dynamiques pour rejoindre notre équipe de service client au Portugal. Si vous avez de l'expérience dans les centres dappel ou le service client et que vous êtes prêt à travailler en full remote, cette opportunité est faite pour vous Description du Poste...
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Conseiller de service client
1 semana atrás
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Conseiller de service client
Há 7 dias
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Conseiller Service Client
1 semana atrás
Lisboa, Portugal GENERATION Tempo inteiro**Société en pleine croissance**, Génération est une **référence du marché de l’assurance** de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de **1000** **collaborateurs,** répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos **valeurs**:l’empathie, la simplicité et l’esprit...
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Cherche Conseiller Client Francophone
Há 2 dias
Lisboa, Portugal GENERATION Tempo inteiro**Pour accompagner son développement, Génération recrute des Conseillers Relation Client francophones**. **Véritable spécialiste de la relation client, vous avez en charge le traitement des demandes des clients et vous êtes garant de leur satisfaction.** Après une formation interne au métier et outils de gestion, **vous serez en charge de**:...
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Job Francophone
Há 4 dias
Lisboa, Portugal GENERATION Tempo inteiroSociété en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l’assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1200 collaborateurs, répartis sur 4 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l’empathie, la simplicité et l’esprit d’initiative. Génération...
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Conseiller Clientèle Francophone — CDI à Lisbonne
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Best Hire Tempo inteiroUne entreprise internationale recherche un Conseiller Clientèle Francophone à Lisbonne. Vous serez chargé de répondre aux demandes des clients, fournir des informations et traiter les réclamations. Un bon niveau d'anglais est requis et une orientation vers le service client est essentielle. L'entreprise offre un salaire attractif, des avantages tels...
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Conseiller Client
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal INTELCIA Tempo inteiro 20 000 € - 25 000 € por anoChez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d'appartenance, positive, inspirante d'évolution continue Vous êtes à l'aise avec la communication et aimez aider les autres ?Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Service Client pour gérer les...