Conseiller Client
1 semana atrás
**CONSEILLER RELATION CLIENT H/F**
Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre
Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes : sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe.
Portés par une forte croissance, nous recrutons des **Conseillers Relation Client**.
Véritable spécialiste de la relation client, vous avez en charge le traitement des demandes des clients et vousêtes garant de leur satisfaction.
Après une formation interne au métier et aux outils de gestion, **vous serez en charge de**:
- Réceptionner les appels entrants ;
- Traiter par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les réclamations ;
- Comprendre les demandes des adhérents et trouver des solutions ;
- Communiquer avec les adhérents de façon personnalisée ;
- Utiliser des canaux de contact multiples avec les adhérents au gré des évolutions technologiques
(chatbot notamment) ;
- Participer à l’amélioration de la qualité de service aux clients (travail sur les processus, analyse des réclamations ).
**Profil recherché**:
Votre niveau de français est C2.
De formation supérieure, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la relation client.
La qualité de la relation client est au cœur de vos préoccupations.
Autonome, doté d'un grand sens de l'organisation et particulièrement à l'aise avec les outils bureautiques (en particulier Word et Excel), vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe.
Dynamique, réactif et organisé, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives.
Grande rigueur analytique et capacité à prendre des initiatives seront vos atouts pour réussir à ce poste.**Avan** **tages**:
- contrat en CDD
- télétravail de 2 jours par semaine
- salaire fixe mensuel évolutif
- prime de performance
- 7€ sur carte d’alimentation
- assurance santé d’entreprise dès le 1er jour
- horaires du lundi au vendredi avec flexibilité
- une demi-journée de récupération par mois
- visites médicales gratuites 2 fois par mois
- partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant...
Type d'emploi : Temps plein
Langue:
- français niveau C2 (Exigé)
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Conseiller de service client
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroRejoignez notre équipe en tant que Conseiller Client en full remote Nous recherchons des candidats dynamiques pour rejoindre notre quipe de service client au Portugal. Si vous avez de l'expérience dans les centres dappel ou le service client et que vous êtes prêt à travailler en full remote, cette opportunité est faite pour vous Description du Poste :...
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Conseiller de service client
Há 7 dias
Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroRejoignez notre équipe en tant que Conseiller Client en full remote Nous recherchons des candidats dynamiques pour rejoindre notre équipe de service client au Portugal. Si vous avez de l'expérience dans les centres dappel ou le service client et que vous êtes prêt à travailler en full remote, cette opportunité est faite pour vous Description du Poste...
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Conseiller de service client
1 semana atrás
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Conseiller de service client
Há 7 dias
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Conseiller Client
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal INTELCIA Tempo inteiro 20 000 € - 25 000 € por anoChez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d'appartenance, positive, inspirante d'évolution continue Vous êtes à l'aise avec la communication et aimez aider les autres ?Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Service Client pour gérer les...
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Conseiller Client
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Gi Group Tempo inteiro2025-12-09 Full time Contrato Trabalho Temporário ---------------------------------------- Lieu de travail : Lisbonne (présentiel) Horaires : 08h00 – 17h00, du lundi au vendredi Projet : Client dans le secteur de l’énergie Contrat : Gi Group – temporaire, possibilité de continuité Nous recrutons – Conseiller Client (F/H) – Français Nous...
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Conseiller Client Presse Lisbonne
Há 7 dias
Lisboa, Portugal IntelCIA Tempo inteiroChez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue! Nous recherchons** Conseillers Client**dans le domaine de presse indépendant d’information, de communication et de services (quotidiens,...
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Conseiller Client à Distance
Há 5 dias
Lisboa, Portugal Strattone RH Tempo inteiro**À propos de notre entreprise** Notre client est un acteur majeur du secteur des services à distance, offrant des solutions innovantes et sur mesure à ses clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels. Avec une présence nationale et une forte culture d'innovation, ils s'engagent chaque jour à offrir un service de qualité exceptionnelle....
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Conseiller SaaS FR/ES — Support Client Expert
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal MoveWORK Portugal Tempo inteiroUne entreprise moderne à Lisbonne recherche un Conseiller Support pour renforcer son équipe Service Client. Vous serez responsable d'assurer la satisfaction des clients sur notre plateforme SaaS. Ce poste à temps plein offre une rémunération attractive entre 19K€ et 21K€, avec des avantages tels que des tickets restaurants et une mutuelle santé...
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Conseiller Client Assurance
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal GENERATION Tempo inteiroGénération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs...
