Coordenador de Reservas

Há 3 dias


Lisboa, Portugal MASA Hotel Almirante Tempo inteiro

**Somos um grupo hoteleiro e estamos em fase de **recrutamento **para unidade de 3 estrelas no Centro de Lisboa.**
**Apostamos em oferecer **turismo **de **qualidade **e responsável em que a nossa equipa conta com um ambiente de igualdade, companheirismo e dinamismo. Entendemos que a gestão e a promoção do talento da nossa equipa é a chave para proporcionar experiências únicas aos nossos clientes**

**Integração numa equipa jovem e dinâmica em franco crescimento;**
**Evolução constante;**
**Política de **formação **constante;**

**Requisitos**:
Formação **mínima: Ensino Secundário - 12º Ano;**
**Experiência: Entre 2 e 3 anos;**
**Residência: Distrito de Lisboa;**
**Conhecimentos de línguas**:inglês **fluente (obrigatório), **francês **e **alemão **(preferencial);**
**Boa capacidade de organização e de administração;**
**Atitude positiva e boa capacidade de comunicação;**
**Compromisso para garantir um elevado nível de serviço ao cliente;**
**Confiante ao telefone;**
**Conhecimentos em TI;**
**Simpatia;**
**Humildade;**
**Disponibilidade imediata**

**Função**:
**Verificação e acompanhamento de processos de reservas;**
**Coordenação e gestão do planning de reservas, para uma melhor rentabilidade da receita / taxa de ocupação;**
**Gerir, coordenar e operacionalizar a atividade de grupos / Eventos.**
**Monitorizar condições contratuais relacionadas com ocupação de quartos, salas de reunião, comidas e bebidas e extras diversos;**
**Preparar e distribuir ordens de serviço para cada evento/grupo de acordo com a antecedência necessária;**
**Comunicar os requisitos dos grupos de forma eficaz com todos os departamentos;**
**Manter bom relacionamento com os clientes e maximizar oportunidades de up-selling and cross-selling;**
**Participar nas visitas de clientes ao Hotel;**
**Utilização do sistema de reservas do Hotel (Host).**

**Valorizam-se características pessoais como a iniciativa, a resolução, capacidades de organização, versatilidade e **trabalho **em equipa.**

**Tipo de oferta**: Período Integral

Salário: 760,00€ - 1.000,00€ por mês

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas



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