Back Office

Há 5 dias


Lisboa, Portugal GentleWay Tempo inteiro

**Project details**:

- Starting date**:08.05**:

- _Work in Lisbon and enjoy a _**work-life balance**_ _with our schedule: _**Monday to Friday and weekends off**_
- **Signing bonus: €3000 (**€750 paid after 3, 6, 9 & 12 months)
- **Back office job position** - you will deal directly with the Airline's legal department

This job is support for a **famous, low-cost European point-to-point airline.**

They use their cost advantage, operational efficiency and leading positions in primary airports to deliver low fares, seamlessly connecting Europe with the warmest welcome in the sky.
- **For German speakers, this is your golden ticket to the back-office team, contributing to the seamless operations of a leading European airline. Elevate your career in the aviation industry with us**_

**Your responsabilities**:

- **Manage legal claims with different actors with lawyers**, legal officers, and national enforcement bodies to properly assess the **German - Speaking**customer’s claiming foundations.
- **Understand the customer's unique situation**s and proceed with treatment and follow-up of their legal claims.
- **Verify if transport operators**are treating all passengers by their rights.

**Our expectations**:

- **You speak German in proficiency**:

- Intermediate English level (at least B1-B2)
- Excellent communication skills, both written & verbal
- **You want to work in a back office area**:

- You are self-motivated, and you like to work in the team

**Main duties**:

- Possible start on **08.05**:

- Working schedule**:Monday - Friday, 08:00h - 18:00h, full time, 40h/week**:

- Full time employment, 6 months fixed-term renewable contract
- Private Health insurance with a dental plan (after 6 months of the contract)
- **Work in our modern office in**_**Parque**_ **das**_**Nações**_
- Training is provided at the beginning of the work, previous experience is not required
- **Back office job position - no inbound calls**

**You will deal directly with the Airline's legal department**

**Competetive Salary and bonuses**:

- **1100€ gross x14 months**:

- **up to 175€**gross monthly performance bonus
- **up to 75€**gross mothly project bonus
- **up to 20€**gross per month - Transport Allowance
- €7.23 NET/day meal allowance
- **Signing bonus: €3000 (**€750 paid after 3, 6, 9 & 12 months)

**Relocation package**:

- Flight Ticket Reimbursement after 6 months
- Possibility of accommodation in a company-owned apartment

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: ab 1.200,00€ pro Monat

Bewerbungsfrage(n):

- Dieses Angebot gilt für unseren Kunden Concentrix (ehemals Webhelp). Sind Sie damit einverstanden, mit Ihrer Bewerbung fortzufahren?
- Um Ihre Bewerbung für diese Stellenausschreibung fortzusetzen, sind Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer zwingend erforderlich. Bitte hinterlassen Sie diese hier:

- Wann ist für Sie der nächstmögliche Starttermin?
- Ihr aktueller Standort (Stadt):

- Haben Sie schon einmal bei Concentrix/Webhelp in Portugal gearbeitet oder waren Sie im Einstellungsprozess? Wenn ja, hinterlassen Sie bitte hier einen Kommentar:
Sprache:

- Deutsch min C2 (Erforderlich)
- Englisch min B1 (Erforderlich)

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 08.05.2025


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