Home Office 17/04: German/ Alemão

** Dieses Projekt wird ausschließlich auf Deutsch durchgeführt - Englischkenntnisse sind nicht erforderlich**

**Wir suchen deutschsprachige Kandidaten, die bereits in Portugal (Festland) leben.**

**Standort: Portugal - Festland**

**Es wird Ihnen die notwendige technische Ausstattung (Headset und Computer) postalisch zur Verfügung gestellt, um Ihre beruflichen Aufgaben im Homeoffice zu erfüllen.**
- **Möglicher Start: 17.04**:

- Wir garantieren einen effizienten und schnellen Remote-Bewerbungsprozess
- **Homeoffice-Modell für ganz Portugal (Festland)**:

- Eine großartige Möglichkeit, das ganze Jahr über im schönen Portugal gutes Geld zu verdienen
- **Arbeitszeitmodell**: Montag-Freitag: 07:00-20:00 + Wochenende 8:00-17:00 (8 Std./Tag, 40 Std./Woche, 5 Tage/Woche)
- **Keine fachlichen Vorkenntnisse erforderlich**:

- **Es wird Ihnen die notwendige technische Ausstattung (Headset und Computer) postalisch zur Verfügung gestellt, um Ihre beruflichen Aufgaben im Homeoffice zu erfüllen.**

**Kundensupport für eines der größten Autovermietungsunternehmen**

Du bist verantwortlich für einen außergewöhnlichen Kundenservice: Du unterstützt Kunden bei der Buchung von Mietwagen, wickelst Stornierungen ab und löst alle Probleme rund um Rechnungen oder Zahlungen. In dieser Rolle arbeitest du mit einem führenden Unternehmen zusammen, das Mietwagendienste in Portugal sowie in über 70 weiteren Ländern und Regionen anbietet.

Wir suchen deutschsprachige Mitarbeiter zur Verstärkung unseres Remote-Teams in Portugal.

**Als Kundenbetreuer werden Sie**:

- **Sie betreuen Kunden über verschiedene Kanäle (E-Mail und Telefon) mit Leidenschaft und höchster Professionalität.**:

- Sie unterstützen unsere Kunden bei der Verwaltung von Buchungen, der Abwicklung von Stornierungen sowie bei allen Rechnungsfragen.
- Sie überzeugen potenzielle Neukunden, indem Sie Fragen zu Mietwagenreservierungen und den unterschiedlichen Buchungsmodalitäten kompetent beantworten und ergänzende Informationen zu unseren Diensten anbieten, um so die Bedürfnisse der Kunden optimal zu erfüllen.

**Wettbewerbsfähiges Gehalt und Vergütungssystem (inkl. Essenszuschuss)**:

- **1030€ brutto x 14 Monate -** Grundgehalt
- **30€ brutto für jedes gearbeitete Wochenende**:

- **Bis zu 120€ brutto monatlicher**Leistungsbonus
- **Essenszuschuss: 7**,**23€ netto/Tag** **(ca. 145€ netto/Monat in einer Gutscheinkarte)**:

- **Fahrtkostenzuschuss: 20€ / Monat**

**Was bieten wir?**
- **Möglicher Start: 17. April (17.04)**:

- **Unbefristeter Vollzeitarbeitsvertrag** mit 3-monatiger Probezeit (gemäß portugiesischem Recht)
- **Vollständiger Online-Einstellungsprozess**:

- **Arbeitsplan**:Montag - Samstag 09:00 - 23:00, Sonntag 11:00 - 23:00 + 2 rotierende freie Tage (8 Std./Tag, 40 Std./Woche, 5 Tage/Woche)
- **Private Krankenversicherung mit Zahnplan**:

- **Homeoffice von ganz Portugal (Festland) aus**

**Was erwarten wir?**
- **Sie sprechen Deutsch (mindestens C2-Niveau - Muttersprachler)**:

- Sie leben in Portugal (Festland)
- Sie sind kundenorientiert und haben Freude am Umgang mit Menschen

**EU-Staatsbürgerschaft oder eine Aufenthaltserlaubnis in Portugal ist zwingend erforderlich**

**Interessiert an einem neuen Abenteuer?** Dann bewerben Sie sich mit Ihrem Lebenslauf, wir freuen uns auf Sie
- Mit der Bewerbung für diese Stelle stimmen Sie unserer Datenschutzrichtlinie zu und der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten sowie deren Weitergabe an den Kunden, der diese Stelle anbietet.

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Pay: 1,050.00€ - 1,200.00€ per month

Application Question(s):

- Wann ist für Sie der nächstmögliche Starttermin?
- Um Ihre Bewerbung für diese Stellenausschreibung fortzusetzen, sind Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer zwingend erforderlich. Bitte hinterlassen Sie diese hier:

- Ihr aktueller Standort (Stadt):

- Dürfen Sie legal in Portugal arbeiten?

Wenn Sie kein EU-Bürger sind, klären Sie bitte ab, auf welcher Grundlage Sie in Portugal arbeiten dürfen (Visum/Arbeitserlaubnis usw.).
- Sind Ihre Deutschkenntnisse auf berufsqualifizierendem Niveau (C2-Muttersprache)? Bitte bestätigen Sie dies hier:

- Sind Sie bereit, von Portugal aus remote zu arbeiten?
- Dieses Angebot gilt für unseren Kunden Concentrix (ehemals Webhelp). Sind Sie damit einverstanden, mit Ihrer Bewerbung fortzufahren?
- Haben Sie schon einmal bei Concentrix/Webhelp in Portugal gearbeitet, oder dort schon mal den Einstellungsprozess durchlaufen? Wenn ja, beschreibe es bitte mit kurzem Worten:
**Education**:

- High school or equivalent (required)

**Language**:

- Deutsch (mindestens C2-Niveau) (req