Colaborador de Apoio ao Cliente

Há 5 dias


Braga, Portugal IKEA Tempo inteiro

QUEM ÉS TU
- Tens capacidade de organização e sentido de responsabilidade;
- Tens aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
- Tens capacidade de resistência ao stress;
- Tens espírito de iniciativa e proatividade;
- Tens capacidade de tomar decisões;
- Tens capacidade de tomar iniciativa e autonomia;
- Tens visão global de negócio;
- Tens bons conhecimentos informáticos na óptica do utilizador;
- És interessado em Home Furnishing.

**Um dia da tua vida na ikea**
- Tens responsabilidade de manter a área da linha de caixas limpa e arrumada;
- Tens de abastecer a área com sacos de compras;
- Tens de ter o controlo dos balanços das caixas;
- Ofereces aos visitantes uma experiência positiva, e crias uma impressão simpática na linha de caixas;
- Tens de processar as transações de forma rápida e eficaz;
- Observas os procedimentos de segurança;
- Usas os recursos disponíveis para garantir a formação para um serviço seguro, procedimentos de segurança, e ergonomia básica e própria;
- És capaz de contribuir para um ambiente no qual a cultura da IKEA seja forte e onde a diversidade dos nossos colaboradores e clientes seja valorizada;
- Tens de assumir responsabilidades em projetos e tarefas, à medida surjam.

**Juntos como uma equipa**

Na IKEA tudo se resume aos nossos clientes e, no Serviço de Apoio ao Cliente, estabelecemos e mantemos relações duradouras com os clientes novos e já existentes num ambiente de retalho multicanal. Somos uma equipa diversificada que trabalha em conjunto para assegurar uma experiência positiva e agradável a todos os visitantes e clientes da IKEA: criamos serviços, recolhemos feedback e fazemos o que está certo O nosso modus operandi passa por estabelecer uma ligação com as pessoas, prestando atenção às suas necessidades pessoais e criando interações autênticas. Somos um grupo de pessoas com uma genuína paixão por pessoas

Na IKEA / No Grupo Ingka acreditamos que todos merecem sentir-se bem-vindos, respeitados, apoiados e valorizados, independentemente de qualquer dimensão da sua identidade ou das suas circunstâncias de vida. Estamos empenhados em criar um ambiente de trabalho diverso, onde todos se sentem incluídos e com acesso às mesmas oportunidades. Queremos refletir a sociedade em que vivemos e não toleramos a discriminação. É com base nestes valores que trabalhamos diariamente, porque acreditamos que a diversidade é fundamental para o nosso sucesso e a inclusão é da responsabilidade de todos.



  • Braga, Portugal IKEA Tempo inteiro

    QUEM ÉS TU - És confiante e abordas os clientes internos e externos de forma educada e simpática; - Mostras entusiasmo pelo trabalho e por trabalhares em equipa; - Tens uma abordagem flexível e recetiva à mudança; - Tens interesse por home furnishing e pelo dia-a-dia das pessoas em casa; - Estabeleces prioridades e organizas o próprio trabalho, de...


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    A nossa equipa está em constante crescimento e estamos à procura de um (a) Agente de Apoio ao Cliente excecional para se juntar a nós, dedicado, comprometido, sem medo de desafios, com atenção ao detalhe e com ideais para integrar a nossa equipa de Apoio ao Cliente. **Principais Responsabilidades**: - Esclarecimento de dúvidas ao cliente -...


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    **Local**: Braga O nosso cliente é uma empresa multinacional francesa que trabalha com as maiores marcas do mundo. Junte-se a esta enorme equipa e terá a oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural, um ambiente de ritmo acelerado e um conjunto diversificado de projectos cativantes. Como Assistente de Apoio ao Cliente, terás como missão...


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    Assistente de Apoio ao Cliente **Local**: Braga Salário a definir **Funções**: - Informação sobre os transportes em curso e outras questões; - Obtenção de respostas e transmitir ao cliente no prazo estabelecido; - Manter registos de comunicações para eventuais consultas, devidamente arquivados. **Requisitos**: - Habilitações académicas ao...


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    A IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se atualmente em processo de recrutamento de um Assistente de Linha de Apoio ao Cliente para empresa cliente na zona de Braga. **Função**: **Requisitos**: - Experiência em Contact Center (preferencial); - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Forte...


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  • Linha de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás


    Braga, Portugal IMAN TEMPORING - PORTUGAL Tempo inteiro

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  • Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Sobre a Webhelp** **Webhelp** é uma empresa multinacional francesa BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo.** Ao escolher a Webhelp**, fará parte de uma comunidade de mais de 120.000 “game-changers” de mais de 140 locais em 60 países. Junte-se a nós na **Webhelp** e terá a oportunidade de fazer...


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