Customer Service Specialist
1 semana atrás
Estamos à procura de um Customer Service Specialist - **Presencial** - para integrar a nossa equipa dinâmica e talentosa, responsável por acompanhar os nossos clientes na utlização de inovadora plataforma IoT baseada na nuvem, para gestão máquinas autónomas. Terás a oportunidade de trabalhar num ambiente colaborativo e estimulante.
**Gostar de pessoas é essencial** no apoio ao cliente, pois torna naturais as skills comportamentais inerentes a esta função. Este gosto genuíno cria **conexões fortes e positivas**, permitindo **entender melhor as necessidades dos clientes** e proporcionar um atendimento mais eficaz.
Gostar de pessoas transforma o atendimento numa **experiência significativa**, melhorando a relação com os clientes e contribuindo para o sucesso da empresa.
O que vais fazer /precisas de saber:
**Responsabilidades**
- Resolver problemas e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e eficiente.
- Manter um registo detalhado das interações com os clientes em sistemas de ticketing.
- Ser capaz de aprender e apresentar informações precisas sobre produtos e serviços.
- Gerir o tempo de forma eficiente para garantir respostas rápidas e adequadas.
- Escrever comunicações claras e profissionais para resolver questões e fornecer orientações.
**Requisitos**
- 12.º ano ou Ensino Superior
- Experiência profissional igual ou superior a 3 anos
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português, e um bom domínio do inglês e/ou espanhol será uma mais-valia.
- **Informática**: Conhecimentos básicos de informática e capacidade para aprender rapidamente novas plataformas e softwares.
**Valorizado**
- Empatia
- Adaptabilidade
- Inteligência emocional
- Resolução de problemas
- Gestão de tempo
**Quem Somos**
A Elecctro é uma empresa portuguesa, fundada em 2014 e localizada no Taguspark em Oeiras, Portugal.
Criámos uma plataforma vertical de IoT com tecnologia única e exclusiva onde integramos soluções de hardware e software à medida. Essencialmente, “ligamos máquinas ao mundo” de forma a inovar e potenciar negócios. Desenvolvemos uma solução única e inovadora para sistemas não atendidos. Com mais de 14.000 máquinas instaladas, somos líderes de mercado nacional e em expansão internacional. Somos especialistas em Hardware, Software, Inovação, Talento e Felicidade.
Num modelo de trabalho “Liberdade com responsabilidade”, conseguimos adaptar a nossa flexibilidade às tuas necessidades, criando um equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal.
É nesta harmonia que vem de dentro para fora, que encontramos uma equipa feliz e dedicada, com um espírito de entreajuda incrível. Por quê a Elecctro?
- Somos flexíveis no horário
- 25 dias de férias
- Dia de aniversário
- Oferecemos um seguro de saúde
- Cartão CoverFlex com múltiplos benefícios;
- Teambuildings & Team Sunset Parties
- Plafond para usares em formação (presencial ou online) e programas de certificação profissional;
- Partilhamos informação de forma aberta, ampla e consciente;
- Contribuímos para o desenvolvimento individual de cada colaborador, reconhecendo o talento e valorizando a proatividade e a criatividade;
**Tipo de oferta**: Integral/Full-time
**Benefícios**:
- Cartão/Ticket refeição
- Estacionamento gratuito
- Seguro saúde
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Customer Service Specialist
Há 7 dias
Oeiras, Portugal Nestlé Tempo inteiroCustomer Service Specialist – Italian Speaker Join to apply for the Customer Service Specialist – Italian Speaker role at Nestlé . Location: Linda-a-Velha / Braga, Portugal Company: Nestlé Business Services (NBS) Employment Type: Full-time; Hybrid or 100% Remote after an initial learning period. Languages: Italian C1/C2 (mandatory); English B1/B2...
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Customer Service Specialist
1 semana atrás
Oeiras, Portugal Nestlé Tempo inteiroCustomer Service Specialist – Italian Speaker Join to apply for the Customer Service Specialist – Italian Speaker role at Nestlé . Location: Linda-a-Velha / Braga, Portugal Company: Nestlé Business Services (NBS) Employment Type: Full-time; Hybrid or 100% Remote after an initial learning period. Languages: Italian C1/C2 (mandatory); English B1/B2...
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Customer Service Specialist
2 semanas atrás
Oeiras, Portugal Nestlé Tempo inteiroCustomer Service Specialist – Italian Speaker Join to apply for the Customer Service Specialist – Italian Speaker role at Nestlé . Location: Linda-a-Velha / Braga, Portugal Company: Nestlé Business Services (NBS) Employment Type: Full-time; Hybrid or 100% Remote after an initial learning period. Languages: Italian C1/C2 (mandatory); English B1/B2...
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Customer Service Specialist
2 semanas atrás
Oeiras, Portugal Nestlé Tempo inteiroCustomer Service Specialist – Italian Speaker Join to apply for the Customer Service Specialist – Italian Speaker role at Nestlé . Location: Linda-a-Velha / Braga, Portugal Company: Nestlé Business Services (NBS) Employment Type: Full-time; Hybrid or 100% Remote after an initial learning period. Languages: Italian C1/C2 (mandatory); English B1/B2...
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Customer Service Specialist
2 semanas atrás
Oeiras, Portugal Nestlé Tempo inteiroENGPosition SnapshotLocation:Linda-a-Velha / Braga (Portugal) Company:Nestlé Business Services Full-time/Hybrid mode or 100% Remote (after an initial learning period) C1/C2 level in Italian About UsNestlé Business Services (NBS) is at the heart of the Nestlé Group. We provide Supply Chain, Financial, HR, Digital & Social Media, CRM and Consumer Engagement...
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Customer Service Specialist
2 semanas atrás
Oeiras, Portugal Nestlé Tempo inteiroPosition Snapshot Location: Linda-a-Velha (Lisbon) / Braga Company: Nestlé Business Services Full-time/Hybrid mode Fluent in English About Us Nestlé Business Services (NBS) is at the heart of the Nestlé Group. We provide Supply Chain, Financial, HR, Digital & Social Media, CRM and Consumer Engagement services to enable Nestlé to engage with millions...
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Customer Service Specialist
Há 4 horas
Oeiras, Portugal Nestlé Tempo inteiroPosition SnapshotLocation: Linda-a-Velha (Lisbon) / Braga Company: Nestlé Business Services Full-time/Hybrid mode or 100% remote (in Portugal) Fluent in Portuguese and EnglishAbout UsNestlé Business Services (NBS)is at the heart of theNestlé Group. We provide Supply Chain, Financial, HR, Digital & Social Media, CRM and Consumer Engagement services to...
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Customer Service Specialist
2 semanas atrás
Oeiras, Portugal Nestlé Tempo inteiroPosition SnapshotLocation:Linda-a-Velha / Braga (Portugal) Company:Nestlé Business Services Working model: Full-time. 100% remote or Hybrid mode (remote after an initial training period) C1/C2 level in FrenchAbout UsNestlé Business Services (NBS) is at the heart of the Nestlé Group. We provide Supply Chain, Financial, HR, Digital & Social Media, CRM and...
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Customer Service Specialist
2 semanas atrás
Oeiras, Lisboa, Portugal Nestlé Tempo inteiroENGPosition SnapshotLocation:Linda-a-Velha / Braga (Portugal)Company:Nestlé Business ServicesFull-time/Hybrid mode or 100% Remote (after an initial learning period)C1/C2 level in ItalianAbout UsNestlé Business Services (NBS) is at the heart of the Nestlé Group. We provide Supply Chain, Financial, HR, Digital & Social Media, CRM and Consumer Engagement...
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Customer Service Specialist
2 semanas atrás
Oeiras, Lisboa, Portugal Nestlé Tempo inteiro 30 000 € - 60 000 € por anoPosition SnapshotLocation: Lisbon (Linda-a-Velha) or BragaCompany: Nestlé Business ServicesFull-time/Hybrid model or 100% remoteFluent In Dutch And English (C1 Level Required)About UsNestlé Business Services (NBS)is at the core of theNestlé Group. We provide services in Supply Chain, Finance, Human Resources, Digital and Social Media, CRM, and consumer...
