Gestor de Cliente Após-venda

2 semanas atrás

Lisboa, Portugal Carclasse, S.A. Tempo inteiro

Com mais de 30 anos de existência, a Carclasse é o maior concessionário e oficina autorizada Mercedes-Benz, Smart, Land Rover, Jaguar, Ford, Volvo, Honda e XEV. É também reparador autorizado da TESLA. A empresa tem conhecido um desenvolvimento notável no setor automóvel nas últimas duas décadas, resultante da evolução sustentada da comercialização de viaturas e do serviço após-venda, cuja qualidade e profissionalismo são amplamente reconhecidos pelos clientes.
A Carclasse pretende reforçar a sua equipa com a contratação de um **Gestor de Clientes Após-Venda / Rececionista de Oficina (M/F)** para a unidade de **Lisboa**, em regime presencial.

**RESPONSABILIDADES DO GESTOR DE CLIENTES / RECECIONISTA (M/F)**
Com reporte direto ao Responsável de Após-Venda, será responsável pelas seguintes tarefas:

- Atendimento presencial e telefónico a clientes de oficina;
- Abertura, acompanhamento e encerramento de ordens de reparação;
- Gestão de agendamentos e planeamento de entradas na oficina;
- Acompanhamento do cliente ao longo de todo o processo de reparação;
- Explicação dos serviços realizados e entrega da viatura;
- Coordenação com os técnicos e restantes áreas de apoio ao cliente;
- Garantir a satisfação do cliente e a qualidade do serviço prestado.

**QUEM PROCURAMOS**
- Experiência mínima de 2 anos em funções similares (relação com cliente na área automóvel);
- Bons conhecimentos de mecânica automóvel (preferencial);
- Facilidade de comunicação e forte orientação para o cliente;
- Capacidade de organização, dinamismo e atenção ao detalhe;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Espírito de equipa e sentido de responsabilidade;
- Residência na zona de Lisboa ou arredores.

**O QUE OFERECEMOS**
- Excelente oportunidade de integrar um grupo sólido e em constante crescimento;
- Condições salariais compatíveis com a experiência demonstrada;
- Cartão de refeição;
- Equipamentos de trabalho adequados à função;
- Formação contínua e certificação pelas marcas representadas;
- Possibilidade de crescimento interno e mobilidade dentro do grupo;
- Desconto na aquisição de produtos e serviços comercializados pelo Grupo Carclasse (Carclasse, Carclasse Sul, Expofor, Rent Stern e Stern Express);
- Consultas de medicina geral.

**CANDIDATURA**

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

Horário de trabalho:

- Período diário

  • Gestor(a) de Clientes Após-Venda

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal C VP Tempo inteiro

    Gestor(a) de Clientes Após Venda Localização: Alfragide O C. Santos VP é uma marca de referência no setor automóvel em Portugal, representante oficial das marcas Mercedes-Benz, smart, Aston Martin e Maserati. Presente em várias localizações - Lisboa, Cascais, Porto, Margem Sul e Madeira - conta com mais de cem anos de história, pautando-se pela...

  • Gestor(a) de Clientes Após-Venda

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal C VP Tempo inteiro

    Gestor(a) de Clientes Após Venda Localização: Campo Pequeno O C. Santos VP é uma marca de referência no setor automóvel em Portugal, representante oficial das marcas Mercedes-Benz, smart, Aston Martin e Maserati. Presente em várias localizações - Lisboa, Cascais, Porto, Margem Sul e Madeira - conta com mais de cem anos de história, pautando-se pela...

  • Gestor(a) de Clientes Após-Venda

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal C VP Tempo inteiro

    Gestor(a) de Clientes Após VendaLocalização: AlfragideO C. Santos VP é uma marca de referência no setor automóvel em Portugal, representante oficial das marcas Mercedes-Benz, smart, Aston Martin e Maserati. Presente em várias localizações - Lisboa, Cascais, Porto, Margem Sul e Madeira - conta com mais de cem anos de história, pautando-se pela...

  • Gestor(a) de Clientes Após-Venda

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal C VP Tempo inteiro

    Gestor(a) de Clientes Após VendaLocalização: Campo PequenoO C. Santos VP é uma marca de referência no setor automóvel em Portugal, representante oficial das marcas Mercedes-Benz, smart, Aston Martin e Maserati. Presente em várias localizações - Lisboa, Cascais, Porto, Margem Sul e Madeira - conta com mais de cem anos de história, pautando-se pela...

  • Gestor de cliente após-venda

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Recrutamos Gestor de Cliente Após-Venda (M/F) para contratação e integração direta numa empresa do Setor Automóvel, localizada em Lisboa (Campo Pequeno). A pessoa selecionada irá realizar as seguintes funções: - Gerir a unidade de negócio, assegurará todos os processos inerentes ao acompanhamento dos clientes desde a receção à entrega da...

  • Gestor Após Venda

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal VDC consulting Tempo inteiro

    **LEMA** - “O Talento vence jogos, mas só o trabalho em equipa ganha campeonatos.” Michael Jordan **CLIENTE** - Grupo Automóvel representante de várias Marcas. **MISSÃO** - Coordenar a atividade Após-Venda de um concessionário, inspirando as equipas a atingir a sua máxima performance. **PERFIL** - Experiência em função similar, no sector...

  • Gestor Após Venda

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal VDC Consulting Tempo inteiro

    LEMA "Não é o mais forte das espécies que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adapta às mudanças."Charles Darwin CLIENTES Grupos Automóveis de referência, representantes de várias Marcas na Grande Lisboa e Margem Sul do Tejo. MISSÃO Coordenar e desenvolver a atividade de Após-Venda dos concessionários, inspirando e liderando as...

  • Gestor Após Venda

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal VDC Consulting Tempo inteiro

    LEMA"Não é o mais forte das espécies que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adapta às mudanças." Charles DarwinCLIENTESGrupos Automóveis de referência, representantes de várias Marcas na Grande Lisboa e Margem Sul do Tejo.MISSÃOCoordenar e desenvolver a atividade de Após-Venda dos concessionários, inspirando e liderando as...

  • Responsável de Após-venda

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Sobre o nosso cliente O nosso cliente é uma empresa de referência que opera no setor Industrial / Manufacturing, reconhecida pela sua experiência e excelência na área de Engineering & Manufacturing. Descrição - Gerir os processos de assistência técnica e assegurar a sua execução eficiente; - Coordenar a equipa de técnicos de após-venda e...

  • Vendedor Após Venda

    Há 5 dias

    Lisboa, Portugal Nors Tempo inteiro

    Com um legado de mais de 90 anos, continuamos a crescer e a fortalecer a nossa presença nos 7 países onde atuamos, com mais de 100 unidades e representação de marcas líderes nas nossas áreas de negócio.Todos os dias, procuramos responder às exigências do mercado com soluções, equipamentos e serviços de excelência — e acreditamos que temos...