Supervisor: Call Center

Há 4 dias

Lisboa, Portugal YourVoice Tempo inteiro

Somos um contact center 100% português, com foco nas pessoas e na criação de relações de proximidade. A YOURVOICE conta com 15 anos no mercado, mais de 200 colaboradores, escritórios em Lisboa e Porto.

Acreditamos que grandes pessoas fazem empresas de sucesso e por isso mesmo defendemos a valorização, reconhecimento e crescimento dos nossos profissionais.

Não queremos ser mais uma linha do teu CV, queremos que conosco sejas bem-sucedido. Apostamos em formações, na promoção de um saudável work-life balance e na oferta de benefícios com impacto na tua vida pessoal e carreira.

Neste momento, a YourVoice está numa fase de expansão, pelo que procuramos um Supervisor para integrar a nossa equipa de Operação.

**Funções**:

- Acompanhamento equipas Rookies e Séniores
- responsável por integrar elementos nas equipas seniores
- Responsável pelo controlo de KPI
- Responsável pela evolução de resultados da equipa
- dinamizar a equipa / Passagem de Feedback

**Requisitos**:

- Formação mínima 12º ano
- 3 anos de experiência em regime de contact center ( vendedor / supervisor )
- Residência em Lisboa ou arredores
- Disponibilidade para trabalhar de forma 100% presencial
- Gosto em trabalhar com pessoas e contribuir para o seu processo evolutivo
- Capacidade de Liderança
- Conhecimento avançado em Excel
- Gosto em trabalhar por objetivos

**Oferecemos**:

- Componente salarial - vencimento base mediante experiência (máximo 790 euros) + S.A. + Sub.férias + Sub.Natal
- Direito ao dia de anos e véspera de Natal
- Possibilidade de trabalho em formato híbrido
- Possibilidade de desenvolvimento e integração em diversos projetos
- Empresa com excelente ambiente de trabalho e bastante familiar
- Comissões mediante objetivos - média 250 euros

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

Salário: 750,00€ - 790,00€ por mês ( mediante experiência )

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Descontos comerciais

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento complementares:

- Bónus de performance
- Comissão
- Décimo terceiro salário
- Hora extra
- Subsídio de Natal

Setor
- Telecomunicações

Tipo de emprego
Tempo integral

**Tipo de oferta**: Período Integral

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

  • Call Center Supervisor

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal The Bridge - Trabalho Temporário Tempo inteiro

    The Bridge, by egor **Estamos a Recrutar Supervisor de Apoio ao Cliente - Seguros!** Procuramos um profissional dinâmico e experiente para integrar a nossa equipa em Lisboa. Se tens paixão pela gestão de equipas e pelo setor de seguros, esta oportunidade é para ti! **O que precisas ter?** -Experiência comprovada como Supervisor e Agente de Call...

  • Supervisor - Call Center Vendas

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal YourVoice Tempo inteiro

    A YOURVOICE está em fase de expansão e procura um supervisor(a) para call center, com experiência na área comercial de vendas. **Horário**:12h-21h. **Funções**: - Acompanhamento de equipas rookies e responsável pela sua integração na equipa sénior; - Auxiliar os indivíduos e equipas para atingir os objetivos propostos; - Responsável pelo...

  • Spanish Call Center Supervisor

    Há 3 horas

    Lisboa, Portugal CBT Tempo inteiro

    Job Title: Spanish Call Center Supervisor (Onsite/Hybrid) – Lisbon Location: Lisbon, PortugalWork Type: Full-timeWork Arrangement: Onsite & Hybrid options available About the Role: We are seeking a Spanish-speaking Call Center Supervisor to lead and inspire a team of customer service agents in our Lisbon office. In this role, you'll manage day-to-day...

  • Supervisor de Call Center

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Wondercom Tempo inteiro

    _**WONDERTRADE | Changing the future everyday**_ Vem fazer parte de um projeto de sucesso em parceria com a Vodafone! Estamos a reforçar a nossa equipa para dar a conhecer as várias soluções de telecomunicações da Vodafone. Pretendemos **Chefes de Equipa Call Center**, irás liderar um equipa de vendas de soluções de telecomunicações na zona do...

  • Supervisor de Call Center

    Há 3 dias

    Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    **WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center**...

  • Spanish Call Center Supervisor

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal CBT Tempo inteiro 25 000 € - 40 000 € por ano

    Job Title: Spanish Call Center Supervisor (Onsite/Hybrid) – LisbonLocation: Lisbon, PortugalWork Type: Full-timeWork Arrangement: Onsite & Hybrid options availableAbout the Role:We are seeking a Spanish-speaking Call Center Supervisor to lead and inspire a team of customer service agents in our Lisbon office. In this role, you'll manage day-to-day...

  • Supervisor de Call Center

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal ElectryConsulting Tempo inteiro

    A ElectryConsulting é uma empresa de consultoria energética com mais de 12 anos de experiência no sector. Procuramos um **Supervisor de Call Center (M/F)** com experiência em call center para o sector energético. **Funções**: - Coordenar e supervisionar a equipa de call center; - Formação e acolhimento dos novos elementos da equipa; - Acompanhar...

  • Supervisor de Call Center

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    **WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** Procuramos um/a **Supervisor/a de Call Center**, para integrar um importante cliente na área Energética, na zona de **Lisboa.** **Assumirás as seguintes...

  • Call Center Supervisor

    Há 19 horas

    Lisboa, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    We are recruiting a Call Center Supervisor for a Swedish Backoffice fashion project in Lisbon: **Job Duties** - Managing the team, providing guidance and support; - Resolve customer problems and questions - Making sure KPIs are met **Who we are looking for**: - ** Fluency in Swedish and a B2 in English**: - Previous experience - Work permit in...

  • Operador de Call Center- Lisboa

    Há 3 dias

    Lisboa, Portugal Call Center - KTMK Tempo inteiro

    Procuramos assistentes de Telemarketing para o nosso escritório em LISBOA de modo a dar resposta ao crescimento dos nossos clientes. **Perfil**: Experiência na função ( factor não eliminatório ) Capacidade de comunicação na língua de Camões com boa dicção Disponibilidade para trabalhar de Segunda a Sábado (manhã ou tarde) Pessoa dinâmica,...