Helpdesk Consultant

**WIRE IT** é uma empresa global especializada em serviços de TI. Somos apoiados por uma equipa com vasta experiência e que conhece o mercado de TI, permitindo aos nossos clientes tomar as melhores decisões e atingir os seus objetivos.

Procuramos, de momento, um **Helpdesk Consultant (End User Support) **para se juntar à nossa equipa.

**Requisitos**:

- Licenciatura Engenharia Informática ou similar;
- Min. 5 anos de experiência enquanto Helpdesk Consultant;
- Experiência na gestão de active directory nomeadamente (criação e gestão de users e grupos);
- Conhecimento sobre os princípios básicos de cibersegurança (deteção e remoção malware, gestão de passwords, identificação de phishing e ransomware);
- Experiência em ferramentas de suporte remoto (Remote Help, Quick Assist);
- Experiência com ferramentas de ticketing (GLPI, EasyVIsta, ServiceNow, etc.);
- Conhecimentos de Intune, Microsoft 365, Azure, PowerShell;
- Autonomia e dinamismo;
- Capacidade de trabalho em equipa;
- Capacidade de análise e identificação de problemas;
- Capacidade de adaptação;
- Fluência em Português (falado e escrito).

**Oferecemos**:

- Contrato Sem Termo;
- Seguro de Saúde;
- 22 dias de Férias;
- 4 dias anuais Extra (Carnaval, Véspera de Natal, Véspera de Ano Novo e Aniversário);
- Subsídio de Alimentação em Cartão (Coverflex);
- Bónus por Referenciação;
- Descontos especiais e opções flex;
- Bónus Anual de Formação;
- Uma excelente cultura orientada a equipas;
- A possibilidade de fazer parte de uma empresa internacional em crescimento;
- Projetos desafiantes com a possibilidade única de crescimento e aprendizagem.