Gestor Suporte Técnico Clientes
Há 3 dias
A Talenter atualmente em processo de recrutamento de Gestor Suporte Técnico Clientes (M/ F/D) para empresa nossa cliente.
**Descrição**:
- Coordenar e gerir uma equipa de Field Support Analysts/Técnicos de Manutenção de Solução;
- Gerir e organizar as plataformas de trabalho existentes para suporte a atividade realizada;
- Motivar e desenvolver novas competências técnicas na equipa que dá suporte ao portfólio de produtos da empresa;
- Monitorizar a performance da equipa e analisar desempenhos para implementar melhorias de eficiência;
- Apoiar a equipa na resolução dos incidentes reportados pelos clientes;
- Gerir o relacionamento com a gestão de produto e áreas de engenharia internas;
- Planear e coordenar testes aos nossos produtos;
- Motivar para relacionamento com comunidade alargada de clientes;
- Definir, comunicar e perseguir os objetivos organizacionais.
**Requisitos**:
- Experiência em gestão e coordenação de equipas técnicas de suporte;
- Experiência de trabalho com as plataformas de gestão de tickets
- Experiência de trabalho com plataforma Jira e/ou Jira Service Management (preferencial);
- Conhecimento de ITIL (preferencial);
- Domínio de bases dados SQL Server;
- Experiência em desenvolvimento com C#,.NET, VB (preferencial);
- Orientação ao Cliente;
- Conhecimentos de inglês [oral e escrito], Espanhol (preferencial) e francês (preferencial).
**Oferta**:
- Full-time de 2ª a 6ª
- Horário flexível
- Entrada imediata
- Local: Braga
**Futuring you**
**WE SAY HELLO TO EVERYONE**
**Tipo de oferta**: Integral/Full-time
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
-
Gestor Suporte Técnico Clientes
Há 6 dias
Braga, Portugal Talenter Tempo inteiro**Categoria**: Serviços **Descrição**: A Talenter atualmente em processo de recrutamento de Gestor Suporte Técnico Clientes (M/ F/D) para empresa nossa cliente. **Descrição**: - Coordenar e gerir uma equipa de Field Support Analysts/Técnicos de Manutenção de Solução; - Gerir e organizar as plataformas de trabalho existentes para suporte a...
-
Analista De Suporte Técnico
2 semanas atrás
Braga, Portugal Fibope Tempo inteiroTens formação nas áreas da informática? Estás à vontade no suporte técnico a utilizadores? Sabes programar? Gostas de desafios? Se respondeste sim a tudo, então esta oferta é para TI Função principal : Garantir o suporte técnico aos utilizadores, assegurar a manutenção, a operação e a evolução da infraestrutura de TI da organização....
-
Analista De Suporte Técnico
1 semana atrás
Braga, Portugal Fibope Tempo inteiroTens formação nas áreas da informática? Estás à vontade no suporte técnico a utilizadores? Sabes programar? Gostas de desafios? Se respondeste sim a tudo, então esta oferta é para TI Função principal : Garantir o suporte técnico aos utilizadores, assegurar a manutenção, a operação e a evolução da infraestrutura de TI da organização....
-
Gestor/a Técnico/a de Cliente
2 semanas atrás
Braga, Portugal Eurotux Informática, S.A. Tempo inteiroA Eurotux Informática, SA é uma empresa de Tecnologias de Informação com abrangência internacional. No âmbito da nossa estratégia de crescimento pretendemos admitir: **Gestor/a Técnico/a de Cliente - Braga**: **Descrição da Função**: Terá como responsabilidades: - Participar nos projetos DEVOPS de clientes da Eurotux (on premise ou cloud); -...
-
Analista De Suporte Técnico
1 semana atrás
Braga, Portugal Fibope Tempo inteiroTens formação nas áreas da informática? Estás à vontade no suporte técnico a utilizadores? Sabes programar? Gostas de desafios? Se respondeste sim a tudo, então esta oferta é para TI Função principal : Garantir o suporte técnico aos utilizadores, assegurar a manutenção, a operação e a evolução da infraestrutura de TI da organização....
-
Analista de Suporte Técnico
4 minutos atrás
Braga, Braga, Portugal Inetum Tempo inteiroDescrição da empresaAInetumé uma empresa líder global em serviços de TI, dedicada a fornecer soluções inovadoras aos nossos clientes. Estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho dinâmico, inclusivo e que preza pela diversidade, onde a criatividade e a colaboração prosperem. Estamos presentes em 19 países e somos mais de colaboradores...
-
Analista de Suporte Técnico
3 minutos atrás
Braga, Braga, Portugal Inetum Portugal Tempo inteiroDescrição da empresa A Inetum é uma empresa líder global em serviços de TI, dedicada a fornecer soluções inovadoras aos nossos clientes. Estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho dinâmico, inclusivo e que preza pela diversidade, onde a criatividade e a colaboração prosperem. Estamos presentes em 19 países e somos mais de...
-
Vaga para Gestor de Clientes
2 semanas atrás
Braga, Portugal Top Partners Tempo inteiroEstás à procura de uma oportunidade emocionante para iniciar ou transformar a tua carreira? A Top Partnerships tem a vaga ideal para ti! Oferecemos uma Vaga de Emprego que inicia com uma formação teórico-prática **remunerada** de um mês para a posição de Gestor de Clientes, com a garantia de contratação efetiva após a conclusão do programa com...
-
Braga, Portugal SkillMagnetSolutions Tempo inteiroEstás à procura de uma oportunidade emocionante para iniciar ou transformar a tua carreira? Oferecemos uma Vaga de Emprego que inicio com formação teórico-prática **remunerada** de um mês para a posição de Gestor de Clientes, com a garantia de contratação efetiva após a conclusão do programa com sucesso. O horário é privilegiado, de segunda...
-
Gestor de Clientes
4 minutos atrás
Braga, Braga, Portugal GSSP - Global Skill Service Portugal, Trabalho Temporário, Unipessoal LDA Tempo inteiroA GSSP – Global Skill Service Portugal, pretende recrutar um(a) Gestor(a) de Clientes (M/F) para a zona Norte, para um prestigiado cliente em Braga.QUEM PROCURAMOS?Procuramos profissionais com uma forte capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal, com motivação para a área comercial na vertente da comercialização de Balanças, Básculas...
