Gestor Suporte Técnico Clientes

Há 6 dias

Braga, Portugal Talenter Tempo inteiro

**Categoria**: Serviços

**Descrição**:
A Talenter atualmente em processo de recrutamento de Gestor Suporte Técnico Clientes (M/ F/D) para empresa nossa cliente.

**Descrição**:

- Coordenar e gerir uma equipa de Field Support Analysts/Técnicos de Manutenção de Solução;
- Gerir e organizar as plataformas de trabalho existentes para suporte a atividade realizada;
- Motivar e desenvolver novas competências técnicas na equipa que dá suporte ao portfólio de produtos da empresa;
- Monitorizar a performance da equipa e analisar desempenhos para implementar melhorias de eficiência;
- Apoiar a equipa na resolução dos incidentes reportados pelos clientes;
- Gerir o relacionamento com a gestão de produto e áreas de engenharia internas;
- Planear e coordenar testes aos nossos produtos;
- Motivar para relacionamento com comunidade alargada de clientes;
- Definir, comunicar e perseguir os objetivos organizacionais.

**Requisitos**:

- Experiência em gestão e coordenação de equipas técnicas de suporte;
- Experiência de trabalho com as plataformas de gestão de tickets
- Experiência de trabalho com plataforma Jira e/ou Jira Service Management (preferencial);
- Conhecimento de ITIL (preferencial);
- Domínio de bases dados SQL Server;
- Experiência em desenvolvimento com C#,.NET, VB (preferencial);
- Orientação ao Cliente;
- Conhecimentos de inglês [oral e escrito], Espanhol (preferencial) e francês (preferencial).

**Oferta**:

- Full-time de 2ª a 6ª
- Horário flexível
- Entrada imediata
- Local: Braga

**Futuring you**

**WE SAY HELLO TO EVERYONE

  • Gestor Suporte Técnico Clientes

    Há 3 dias

    Braga, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    A Talenter atualmente em processo de recrutamento de Gestor Suporte Técnico Clientes (M/ F/D) para empresa nossa cliente. **Descrição**: - Coordenar e gerir uma equipa de Field Support Analysts/Técnicos de Manutenção de Solução; - Gerir e organizar as plataformas de trabalho existentes para suporte a atividade realizada; - Motivar e desenvolver...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Braga, Portugal Fibope Tempo inteiro

    Tens formação nas áreas da informática? Estás à vontade no suporte técnico a utilizadores? Sabes programar? Gostas de desafios? Se respondeste sim a tudo, então esta oferta é para TI Função principal : Garantir o suporte técnico aos utilizadores, assegurar a manutenção, a operação e a evolução da infraestrutura de TI da organização....

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Braga, Portugal Fibope Tempo inteiro

    Tens formação nas áreas da informática? Estás à vontade no suporte técnico a utilizadores? Sabes programar? Gostas de desafios? Se respondeste sim a tudo, então esta oferta é para TI Função principal : Garantir o suporte técnico aos utilizadores, assegurar a manutenção, a operação e a evolução da infraestrutura de TI da organização....

  • Gestor/a Técnico/a de Cliente

    2 semanas atrás

    Braga, Portugal Eurotux Informática, S.A. Tempo inteiro

    A Eurotux Informática, SA é uma empresa de Tecnologias de Informação com abrangência internacional. No âmbito da nossa estratégia de crescimento pretendemos admitir: **Gestor/a Técnico/a de Cliente - Braga**: **Descrição da Função**: Terá como responsabilidades: - Participar nos projetos DEVOPS de clientes da Eurotux (on premise ou cloud); -...

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Braga, Portugal Fibope Tempo inteiro

    Tens formação nas áreas da informática? Estás à vontade no suporte técnico a utilizadores? Sabes programar? Gostas de desafios? Se respondeste sim a tudo, então esta oferta é para TI Função principal : Garantir o suporte técnico aos utilizadores, assegurar a manutenção, a operação e a evolução da infraestrutura de TI da organização....

  • Vaga para Gestor de Clientes

    2 semanas atrás

    Braga, Portugal Top Partners Tempo inteiro

    Estás à procura de uma oportunidade emocionante para iniciar ou transformar a tua carreira? A Top Partnerships tem a vaga ideal para ti! Oferecemos uma Vaga de Emprego que inicia com uma formação teórico-prática **remunerada** de um mês para a posição de Gestor de Clientes, com a garantia de contratação efetiva após a conclusão do programa com...

  • Vaga para Gestor de Clientes. Segunda a Sexta

    Há 4 dias

    Braga, Portugal SkillMagnetSolutions Tempo inteiro

    Estás à procura de uma oportunidade emocionante para iniciar ou transformar a tua carreira? Oferecemos uma Vaga de Emprego que inicio com formação teórico-prática **remunerada** de um mês para a posição de Gestor de Clientes, com a garantia de contratação efetiva após a conclusão do programa com sucesso. O horário é privilegiado, de segunda...

  • Técnico de Implementação/ Suporte

    2 semanas atrás

    Braga, Portugal WEBITNOW, LDA Tempo inteiro

    A **Webitnow **é uma empresa que atua, de forma transversal, na área das Tecnologias de Informação e Comunicação, nomeadamente ao nível do desenvolvimento de websites e lojas online, aplicações iOS e Android e software à medida. Neste momento pretendemos reforçar a equipa com a integração de um(a) **Técnico de Implementação/Suporte...

  • Gestor de Clientes

    2 semanas atrás

    Braga, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Braga **Remuneração**: 1.000,00€ por mês Estamos à procura de um Gestor de Clientes motivado para se juntar à nossa equipa. Se é apaixonado por vendas, tem habilidades excepcionais de comunicação e adora interagir com pessoas, esta pode ser a oportunidade perfeita para si. **Responsabilidades**: - Gerir uma carteira de clientes,...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Braga, Portugal FRH - Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico remoto e/ou local a clientes; - Apoiar os clientes na resolução de problemas. **Requisitos**: - Licenciatura em Engenharia de Sistemas de Informação e/ou semelhante; - Experiência mínima de 5 anos na consultoria de softwares de gestão; - Conhecimentos de bases de dados SQL (avançado); -...